Lightroom: el archivo parece no ser compatible o estar dañado

Esta guía trata sobre el error de Adobe Lightroom que dice "El archivo parece no ser compatible o estar dañado'. Suele ocurrir cuando el programa no carga imágenes.

Este mensaje de error también puede aparecer cuando transfiere fotos desde la tarjeta de memoria de una cámara digital a su ordenador. O cuando intenta cargar imágenes en Lightroom.

Independientemente de la acción que provocó el error, le mostraremos lo que puede hacer si Lightroom dice que los archivos no son compatibles o pueden estar dañados.

Solucionar el error de archivo dañado o no compatible de Adobe Lightroom

Muchos usuarios confirmaron que solucionaron este error simplemente cerrando Lightroom y reiniciando la ordenador. A veces, un simple reinicio funciona de maravilla.

Verifique el formato de archivo

Asegúrese de que Lightroom admita el formato de imagen que está utilizando. De lo contrario, no es de extrañar que reciba el error que indica que el archivo parece no ser compatible.

Como recordatorio rápido, Lightroom admite los siguientes formatos de imagen: dng, HEIF / HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.

Vaya a la página de soporte de Adobe para obtener más información sobre modelos de cámara compatibles es lentes de contacto.

Lightroom no admite los siguientes formatos de archivo: Adobe Illustrator, escáner Nikon NEF e imágenes de más de 512 megapíxeles o más de 65.000 píxeles por lado.

Cambie el formato de imagen original si Lightroom no lo admite.

Transfiere las imágenes nuevamente

Quizás los archivos se dañaron durante la transferencia. Intente transferir las fotos a otro dispositivo de hardware. O en otro disco duro.

Los usuarios también sugirieron mover las imágenes originales a otro lugar. Mueva la carpeta a una ubicación diferente, inicie Lightroom y vea si puede cargar los archivos ahora.

Compruebe si puede abrir la imagen en otro programa. Si los archivos están dañados, no debería poder abrirlos en otro programa.

Revisa tu disco duro

Su disco duro puede tener un sector defectuoso. Escanéelo en busca de posibles errores y sectores defectuosos. Repare el hardware si es necesario.

A continuación, le indicamos cómo escanear su disco duro de Windows 10:

1. Ir Esta PC.
2. Haga clic con el botón derecho en la unidad donde transfirió la imagen e instaló Lightroom.
3. Luego haga clic en Propiedad.
4. Selecciona el Herramientas pestaña y presione el botón Cheque boton de abajo Comprobación de errores.
   
5. Haga clic en Escanear y reparar la unidad.
6. Reinicie su ordenador cuando se complete el proceso.

Actualizar Lightroom

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Lightroom. Las versiones desactualizadas pueden causar todo tipo de anomalías e incluso evitar que las imágenes se carguen.

Para comprobar qué versión de Lightroom está utilizando, vaya a Ayuda y seleccione Información del sistema. Para comprobar cuál es la última versión de Lightroom, vaya a Página de soporte de Adobe.

Si desea actualizar Lightroom, inicie el programa y luego vaya a Ayuda. Para seleccionar Actualizaciones y compruebe si hay una versión más nueva disponible.