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Cómo cambiar de AT&T a Verizon

Lo que alguna vez fue puede que no sea lo que desea ahora, y eso se aplica a los servicios telefónicos. No está limitado a un solo servicio; puede hacer el cambio en cualquier momento. Si AT&T no ofrece un servicio que no se ajusta a sus expectativas, quizás Verizon lo haga o quizás ya lo haya hecho. Y cambiar de AT&T a Verizon puede ser fácil, pero también puede ser doloroso, para su billetera, claro.

Cómo cambiar de AT&T a Verizon

Hacer el cambio es un proceso de varias capas, uno que requerirá paciencia y tiempo. Pero siga los pasos y podrá poner las cosas en marcha lo antes posible.

Parte 1: Conocer su fecha de finalización

Una de las mejores estrategias para evitar pagar más de lo necesario es esperar hasta que llegue la fecha de finalización. Ahora bien, esto no siempre es ideal. Quizás quieras cancelar tu servicio ahora o tal vez la fecha de finalización no sea hasta dentro de un año. Es totalmente comprensible si no quiere esperar otro año o incluso unos meses.

Sin embargo, si esta idea le interesa, consulte la fecha de finalización de su contrato en el sitio web de AT&T o por teléfono.

1. Use su teléfono para llamar * 639 # y AT&T le enviará un mensaje de texto que contiene la fecha de finalización de su contrato.

2. En el sitio web de AT&T, inicie sesión en su cuenta.

3. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Pagos de facturas.

4. En la página siguiente, elija Ver perfil de cuenta y entonces informacion del usuario. La fecha de finalización de su contrato está en la página de información del usuario.

Parte 2: Conozca su contrato

Cuando se esté preparando para hacer el cambio de AT&T, como cualquier servicio, intentarán hacerlo lo más doloroso posible. Y lo harán intentando cobrarle un ETF o una “tarifa por cancelación anticipada”. Puede intentar evitarlo echando un vistazo a su contrato. Es poco probable, pero aún es posible y vale la pena intentarlo.

En el contrato, es posible que pueda encontrar una laguna de algún tipo o una estipulación que le permita evitar un cargo por cancelación anticipada. Por lo general, se puede evitar una tarifa por cancelación anticipada si ha cumplido con la finalización de un contrato, pero nuevamente, depende del contrato en sí.

Pero si es inevitable, AT&T tiene una página de ayuda que le puede dar una estimación del ETF que pagará.

Parte 3: ¿Puedes mover tu número?

Ahora, es posible que esté muy cerca de su número de teléfono. Está arraigado en su memoria que un nuevo número de teléfono le daría un vuelco en la memoria. Es posible transferir tu número anterior a Verizon, pero primero debes ver si es capaz de sobrevivir a la mudanza.

En el sitio web de Verizon, tiene una herramienta muy útil para comprobar la elegibilidad de una transferencia de número de teléfono. Podrías conservar el número, pero cambia el servicio a Verizon.

1. Ingrese el número en el campo vacío debajo Número de teléfono.

2. Haga clic en el Captcha “No soy un robot”. No lo eres, ¿verdad?

3. Haga clic en Verificar elegibilidad y Verizon le avisará rápidamente si puede. De lo contrario, cuando haga el cambio, obtendrá un nuevo número de teléfono.

Parte 4: Hacer el cambio

Para iniciar sesión en el servicio de Verizon, necesitará documentación legal. Lleve consigo su factura actual de AT&T, su número de seguro social, una licencia de conducir, así como la información de su tarjeta de crédito o débito. Es un poco exagerado, pero al menos estarás preparado para todo.

Una vez que hayas iniciado tu servicio con Verizon, debes llamar a AT&T y despedirte. Esté preparado para pagar un cargo por cancelación anticipada y la devolución de su teléfono anterior. El número de servicio al cliente de AT&T es (800) -331-0500.

Línea de fondo

Como puede ver, cambiar a Verizon de AT&T no es una tarea difícil. Su billetera sufrirá más con las tarifas que AT&T puede y le cobrará, pero al final vale la pena si siente que Verizon realmente ofrece el mejor servicio.