¿Cómo elimino la restricción en mi tarjeta de crédito Capital One y por qué se restringió mi tarjeta? Preguntas como estas deben rondar por tu mente si acabas de recibir tu tarjeta de crédito. Lamentablemente, no hay una respuesta rápida y directa. Solo los representantes de tu sucursal local de Capital One pueden ayudarte a resolver problemas y dudas relacionadas con tu tarjeta de crédito.
¡Pero relájate! No te preocupes, aquí estamos con nuestro magnífico curso para ayudarte a resolver algunas dudas básicas que tengas.
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Primero, intentemos entender qué es Capital One.
¿Qué es CapitalOne?
Capital One es una firma financiera que ofrece tarjetas de crédito, depósitos bancarios y otros artículos y servicios. Fue creada en 1988 y su centro neurálgico está en Virginia. Capital One atiende a más de 31 millones de usuarios en América del Norte. Ocupa el puesto 98 en Fortune 500 y opera en los Estados Unidos de América, Canadá y el Reino Unido.
¿Qué debe hacer en caso de que su cuenta esté restringida?
Tiene varias opciones para resolver o evitar que Capital One restrinja su cuenta.
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Llamando a Capital One
Es simple pero necesario ponerse en contacto con los funcionarios de Capital One para averiguar qué está pasando. Le explicarán qué le sucedió a su cuenta y por qué se restringió inicialmente.
El agente de atención al cliente necesitará su nombre, el número de celular que utilizó para crear su cuenta y el motivo por el cual Capital One restringió su cuenta. Si creen que estás enojado y estresado por el escenario cuando llamas, pueden negarse a conversar contigo y nunca resolverás tus dudas.
Cuando habla con un miembro, debe poder decirle qué indujo a que su cuenta fuera restringida. Si se debiera a pagos atrasados, es probable que el representante le diga que su informe no tendrá restricciones si comienza a realizar seis pagos programados consecutivos.
¿Soap2day no muestra los subtítulos? Pruebe estas correccionesEnvíelos rápidamente en esta situación para que puedan enviar su solicitud lo antes posible.
Cuando se haya dado cuenta de qué causó el problema con su cuenta y cuánto tiempo llevará levantar la restricción, pregúntele al miembro qué puede hacer en su crisis actual esta vez. Es posible que le aconsejen que califique para un préstamo para pagar otras deudas o comprar un artículo costoso. Si esto es imposible, es posible que soliciten garantías para eliminar las restricciones de su cuenta.
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