Si obtiene su teléfono de MetroPCS, sabrá que ha brindado un buen servicio y es muy probable que esté satisfecho como cliente. MetroPCS es mejor conocido por la satisfacción de sus clientes y es fácil explicar por qué. MetroPCS le permite tener un teléfono sin contrato a largo plazo. Tiene la opción de usar su teléfono mes a mes, mientras que la mayoría de las empresas más grandes solo permiten un contacto de 12 o 24 meses.
Si se registró en el servicio del sitio web, debe conocer su número de cuenta. La mayoría de la gente piensa que su número de cuenta también es su número de teléfono, pero este no es el caso. Su número de cuenta es un número separado que Metro PCS le proporciona para que se pueda identificar su cuenta.
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Encuentre el número de cuenta en el estado de cuenta
La forma más rápida de encontrar su número de cuenta es buscar en el estado de cuenta. Todos los extractos de facturación tienen su número de cuenta, por lo que puede utilizar este método para encontrarlo. Si desea encontrar su estado de cuenta, puede iniciar sesión.
1. Ir a Página de inicio de sesión de MetroPCS.
2. Ingrese su número de teléfono y PIN de cuenta.
3. Vaya a Pago > Estados de cuenta.
4. Encuentra tu Número de cuenta.
5. Si no conoce su nombre de usuario, puede encontrar la factura de mensajes más reciente de MetroPCS y encontrar allí su número de cuenta.
6. Abra el Mensajes aplicación en su teléfono.
7. Busque la factura de mensajes de texto más reciente de MetroPCS.
8. Encuentre el Número de cuentar dentro del mensaje de texto. En este mensaje de texto, también podrá ver cuánto se posee y cuándo vence el próximo pago.
Contactar Servicio al Cliente
Si aún no puede encontrar su número de cuenta, puede comunicarse con Servicio al Cliente por teléfono. Desde aquí, podrá pedirles su número de cuenta siempre que les proporcione más información sobre usted.
1. Llame al número de MetroPCS.
2. Presione el número correcto en el teclado para hablar con un representante.
3. Proporcione al representante la información necesaria, como su dirección de facturación y número de teléfono. Desde aquí, podrán proporcionarle su número de cuenta. También puede solicitar un estado de cuenta, que contendrá su número de cuenta, por lo que no tendrá que volver a buscarlo nunca más.
