Instagram se lanzó en 2010 y estamos seguros de que muchos de sus usuarios lo han estado usando durante más de 8 a 10 años. No sorprende que los usuarios se mantengan leales a las plataformas que están abiertas a los cambios y siguen evolucionando para adaptarse a sus crecientes necesidades sociales, lo cual es cierto en el caso de esta plataforma centrada en el contenido visual.
Sin embargo, si alguien creó una cuenta hace más de una década, ¿cree que es posible que tenga acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico que utilizó al crearla? Bueno, si bien es posible, es muy poco probable, razón por la cual Instagram nos pide que sigamos actualizando nuestra información personal (número de teléfono y dirección de correo electrónico) con el tiempo.
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Sin embargo, si bien actualizar estos detalles en nuestros bancos u oficinas puede parecer urgente, cuando se trata de plataformas de redes sociales, muchos de nosotros nos volvemos perezosos y, a veces, lo posponemos para el día, la semana o incluso el mes siguiente.
¿Es usted uno de esos usuarios que olvidó su contraseña de Instagram sin acceso a su número de teléfono registrado o dirección de correo electrónico? Si es así, entonces ha venido al lugar correcto. En nuestro blog de hoy, discutiremos cómo resolver su problema y hablaremos sobre lo que puede hacer para evitar un incidente de este tipo en el futuro.
Cómo restablecer la contraseña de Instagram sin número de teléfono o correo electrónico
Antes de comenzar, nos gustaría tranquilizarlo: aunque ya no tenga acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico que utilizó al crear su cuenta de Instagram, aún puede restablecer su contraseña.
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Dicho esto, el proceso va a ser largo y tedioso (incluso podría llevar alrededor de una semana). Pero no tienes que preocuparte demasiado; vamos a estar contigo en cada paso del camino. ¿Estás listo para empezar ahora? ¡Perfecto! Vamos a guiarlo a través de los primeros pasos ahora:
Paso 1: Abre Instagram en tu teléfono inteligente. Suponemos que debe cerrar la sesión de su cuenta en este momento, por lo que se lo dirigirá a la Acceso ficha inicialmente.
Aquí, verás dos espacios en blanco; el primero para su nombre de usuario/número de teléfono/dirección de correo electrónico y el segundo para su contraseña (con un icono de ojo gris en la esquina derecha).
Justo debajo del espacio en blanco de la contraseña, verá un azul ¿Se te olvidó tu contraseña? Tócalo.
Cómo eliminar un mensaje de Whatsapp para todos después de eliminarlo para míPaso 2: Desde aquí, será llevado a otra pestaña con Problemas para iniciar sesión escrito en el centro. Aquí, debajo de un mensaje corto, verá dos columnas, una que le pedirá que ingrese su nombre de usuario/dirección de correo electrónico y la otra para su número de teléfono.
Como ya sabemos que ya no tienes acceso a dos de estos tres datos, tendrás que rellenar aquí el tercero, es decir, tu nombre de usuario.
Paso 3: Una vez que se haya completado el detalle, verá un azul SIGUIENTE botón justo debajo del campo. Y debajo de este botón, Necesitas más ayuda? con un enlace adjunto; tócalo.
Cómo leer mensajes no enviados en InstagramConsejo profesional: si intenta tocar en Necesitas más ayuda? antes de completar su nombre de usuario, simplemente terminará en el Centro de ayuda de Instagram, donde no encontrará la respuesta a su problema. Por lo tanto, asegúrese de ingresar su nombre de usuario antes de tocarlo.
Etapa 4: Tan pronto como seleccione Necesitas más ayuda? te encontrarás en una página diferente con Ayúdanos a recuperar tu cuenta en el centro.
Justo encima de este mensaje, verás una miniatura de una imagen de perfil. ¿Eso es tuyo? Si es así, sigamos adelante. Si no es así, debe regresar, volver a seguir los pasos anteriores e ingresar su nombre de usuario correcto.
Paso 5: Debajo Ayúdanos a recuperar tu cuenta y un mensaje corto debajo, encontrará una columna donde se proporcionará su número de teléfono registrado o dirección de correo electrónico. Estos detalles solo serían parcialmente visibles para usted y se le preguntaría si desea que Instagram envíe un código de seguridad en cualquiera de estos.
Pero como ya ha perdido el acceso a estos, esto es lo que debe hacer:
En la parte inferior de la página, encontrarás un azul Enviar código de seguridad y debajo de él, encontrará un enlace adjunto a No puedo acceder a este correo electrónico o número de teléfono. escrito en fuentes más pequeñas; toque en el último.
Se le pedirá que complete un formulario de soporte
Tan pronto como toque el enlace, se encontrará en el Pedir soporte pestaña. Como es posible que no haya visto esta pestaña antes, le diremos exactamente cómo debe completarla.
Hay cinco campos en este formulario de soporte que debe completar y, si los completa correctamente, el equipo de soporte de Instagram pronto se comunicará con usted para ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta.
Entonces, volviendo a este formulario, en el primer campo vacío, se supone que debe ingresar la dirección de correo electrónico que usó al crear su cuenta. Puede que ya no tengas acceso a él, pero seguro que todavía lo recuerdas. Introduzca esa dirección de correo electrónico aquí.
En el segundo campo, se le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico que usa actualmente y desea que el equipo de soporte de Instagram se comunique con usted.
En el tercer campo, se le preguntará sobre la naturaleza de su cuenta, con tres opciones para elegir: Cuenta de empresa o marca, Cuenta personal con fotos mías, Cuenta personal sin fotos mías
Elija el que mejor coincida con la descripción de su cuenta y pase al cuarto campo.
En este campo, se le preguntará el motivo de esta solicitud con cuatro opciones posibles debajo: Olvidé qué correo electrónico está en mi cuenta., Sé qué correo electrónico está en mi cuenta, pero no puedo iniciar sesión., Mi cuenta fue hackeada, Otro
Si alguna de las tres primeras opciones le parece adecuada para su situación, selecciónela; en caso contrario, también puedes elegir a otros y explicar lo que ha pasado contigo en el último apartado que dice ¿Algún otro detalle?
Con eso, encontrarás el Pedir soporte botón; tócalo. Su solicitud se ha enviado al equipo de soporte de Instagram ahora, y la parte difícil ha terminado.
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