Falta el ícono de FaceTime en la pantalla principal

¿Se pregunta por qué falta el ícono de FaceTime en la pantalla de inicio de su iPhone o iPad de Apple? Es un problema común y probablemente el resultado de una restricción en usted o alguien con acceso al conjunto de dispositivos. Aquí se explica cómo solucionarlo.

Nota: No todos los dispositivos Apple son compatibles con FaceTime. Mira esta lista para asegurarse de que su dispositivo lo admita.

Consultar en todas partes

Primero, asegúrese de que el ícono de FaceTime no se oculte en algún lugar de una carpeta. Desplácese hacia adelante y hacia atrás entre las pantallas de inicio y verifique cada carpeta. Por alguna razón, generalmente está en el "Productividad"carpeta.

También puede considerar restablecer los iconos de la pantalla principal a su configuración predeterminada si aún no puede encontrarlos.

Encuéntralo con la búsqueda

1. Desde la pantalla de inicio, deslízate hacia la izquierda para ver "Investigación" caja.
2. Género "FaceTime"en"Investigación"campo.
3. La aplicación debería verse como una selección. Tócalo para abrirlo.

Restaurar desde Apple Store

1. Abre el "Tienda de aplicaciones"En su dispositivo, busque"FaceTime".
2. Haga clic en el "Nube"
   icono para descargar la aplicación.

Una vez descargada e instalada, la aplicación debería estar disponible nuevamente para abrirse en la pantalla de inicio.

Revisa las restricciones

A veces, los miembros de la familia o cualquier persona con acceso a su iPhone cambian accidentalmente la configuración. Si se cambia la configuración de restricción, puede limitar los iconos que se muestran en la pantalla principal, incluido el icono FaceTime.

1. Para seleccionar "ajustes".
2. En iOS12 y versiones posteriores, elija "Tiempo de pantalla">"Privacidad y restricciones de contenido">"Privacidad de contenido". En iOS 11 y versiones anteriores, elija "General">"restricciones".
3. Introduzca su código de acceso. Si no ha configurado el código de acceso, pregunte a cualquiera que haya accedido al dispositivo si ha establecido uno.
4. Selecciona el "FaceTime"Restricción a"Arriba". Debería verse como la imagen de abajo.
   
   
5. También asegúrese de que "cámara"está habilitado. FaceTime no funcionará si la cámara no está habilitada.

Esto debería mostrar el botón FaceTime en el iPhone, iPad y iPod Touch.