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Think Tecno

La pantalla del Samsung Galaxy detecta toques automáticos

¿Su teléfono inteligente o tableta Samsung Galaxy se comporta como si se tocara automáticamente cuando no lo toca? Es un problema común. Aquí hay algunos pasos que pueden ayudarlo a resolver el problema.

Limpiar la humedad

Asegúrese de que la pantalla y los dedos estén libres de humedad al usar el dispositivo.


Limpiar la pantalla

Asegúrese de que la pantalla y el área alrededor de la pantalla estén limpias. Use un paño ligero y agua destilada para limpiar para obtener mejores resultados.


Retire el caso

Si está usando un estuche, intente usar la pantalla sin el estuche por un tiempo. Algunos casos mal diseñados pueden causar problemas con la pantalla.


Retire el protector de pantalla

Si está utilizando una cubierta de pantalla, intente usar la pantalla sin ella. También asegúrese de que todas las cubiertas de pantalla se quiten del dispositivo. Algunas personas nunca se dan cuenta de que su nuevo dispositivo se envió con una hoja protectora en la pantalla que se debe quitar durante el uso.


Limpiar las ranuras alrededor de la pantalla

Use una cuchilla delgada para ranurar suavemente la pantalla y el metal o plástico que la rodea para limpiar la ranura. Tenga cuidado de no rayar nada. Si hay espacio o suciedad en el espacio entre la carcasa del dispositivo y la pantalla, la pantalla grabará tocando “fantasma”.


Por lo general, al examinar cada uno de los problemas mencionados anteriormente, puede resolver el problema táctil de la pantalla automática. De lo contrario, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo. Si el problema persiste, puede encontrar un problema de hardware que deberá ser resuelto por el fabricante.