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Think Tecno

¿Macbook Pro no se enciende después de la actualización? Pruebe estas soluciones

Apple tiende a lanzar actualizaciones de software para sus computadoras portátiles y teléfonos prácticamente todos los años, incluidas las actualizaciones posteriores a lo largo del año hasta la actualización principal inicial. Si bien puede parecer una tarea ardua descargar e instalar todas estas actualizaciones posteriores, hacerlo es bastante beneficioso.

El software no es perfecto y es común que los usuarios experimenten problemas después de descargar una actualización de software. Esto puede parecer contraproducente y puede dejarlo indeciso cuando se trata de descargar e instalar nuevo software, pero es esencial estar siempre actualizado. Es normal que el software tenga errores, y es por eso que Apple publica constantemente actualizaciones posteriores para corregir los errores y los errores de las actualizaciones anteriores. A veces, estas actualizaciones terminan solucionando problemas en su dispositivo que probablemente ni siquiera sabía que tenía.

Por lo general, la instalación de actualizaciones de macOS en su ordenador portátil, especialmente las actualizaciones importantes, es un momento para explorar nuevas funciones y esperar un rendimiento de primer nivel, a veces las cosas pueden salir mal y hacer que su ordenador portátil pierda la capacidad de encenderse incluso después de una actualización de software reciente. Si esto sucede, es posible que vea una pantalla blanca, gris u otra inusual cuando encienda su ordenador portátil. Si bien este problema es común cuando se producen actualizaciones en macOS Mojave, High Sierra y Sierra, los usuarios han informado del problema con casi todas las actualizaciones importantes de software.

Dado que se trata de un problema bastante común, no suele ser motivo de preocupación. Es probable que el problema se deba a un software de terceros en su MacBook. Afortunadamente, existen algunas formas sencillas de resolver el problema. No es necesario concertar una cita con la Apple Store a la primera vista del problema. Primero pruebe los métodos a continuación, y si todo lo demás falla, solo entonces debe programar una cita con la Apple Store. Para comenzar y solucionar el problema con su MacBook Pro que no se enciende después de actualizar el software, siga las instrucciones a continuación,

Verifique lo básico

Antes de pasar a los métodos de solución de problemas en profundidad, es mejor que primero intente algunos pasos simples para descubrir qué puede estar causando el problema.

1. Asegúrese de que el cable de alimentación y el adaptador estén conectados correctamente a su ordenador portátil y al tomacorriente.

2. Pruebe la toma de corriente con otro dispositivo para asegurarse de que funciona.

3. Si es posible, intente utilizar un cable de alimentación diferente para averiguar si el actual no funciona correctamente.

4. Mantenga presionado el Poder durante diez segundos y compruebe si su MacBook se enciende.

5. Si eso no funciona, mantén presionado fn + control + mando, junto con Poder y vea si su MacBook se enciende.

6. Retire o desconecte la batería, si es posible, y luego verifique si su MacBook funciona mientras está enchufado para cargar.

7. Asegúrese de que el problema no esté en su pantalla presionando en el trackpad cuando encienda su ordenador portátil. Si el trackpad le permite hacer clic, es probable que el problema esté en su pantalla.

8. Si actualizó recientemente su RAM, retire los módulos y pruebe para ver si su ordenador se inicia, ya que a menudo la RAM de terceros es la culpable de los problemas de energía.

Correcciones simples y modo seguro

El modo seguro se usa en su ordenador cuando su sistema operativo tiene problemas. Antes de comenzar a usar el Modo seguro, pruebe estas sencillas correcciones a continuación:

1. Mantenga presionado el Poder hasta que su ordenador se apague. Después de que pasen unos segundos nuevamente, presione el Poder para volver a encender la ordenador.

2. Desconecte todos los dispositivos USB, FirmWare y todas las demás actualizaciones de hardware. Luego reinicia tu MacBook.

Si las soluciones anteriores no funcionan, intente usar el Modo seguro siguiendo las instrucciones a continuación,

1. Encienda su MacBook y cuando escuche el sonido de inicio, mantenga presionado el cambio clave hasta el Logotipo de Apple aparece.

Si su MacBook se inició en estas condiciones, puede significar que el problema es que su ordenador no tiene suficiente espacio. Intente recordar si antes de que ocurriera este problema, notó algún mensaje de advertencia en el disco.

Restablecer la NVRAM

NVRAM significa memoria de acceso aleatorio no volátil. Se trata de una pequeña cantidad de memoria que utiliza su Mac para acceder rápidamente a determinadas configuraciones y aplicaciones. Si su NVRAM está dañada, puede causar fallas en su dispositivo. Restablecer la NVRAM la borrará y provocará una actualización, lo que puede resolver el problema. Para restablecer la NVRAM, siga las instrucciones a continuación,

1. Encienda su MacBook, mantenga presionado opción + mando + PAG + R , asegurándose de no soltar las teclas hasta que hayan transcurrido al menos 20 a 30 segundos (consulte el paso 2). Su MacBook puede reiniciarse después de este proceso. Nota: Si su ordenador tiene una contraseña de firmware, este proceso no funcionará hasta que se desactive la contraseña.

2. Si su MacBook suele hacer ruido al iniciarse, suelte las teclas del paso 1 después del segundo sonido. Si su MacBook tiene Chip T2 de Apple, suelte las teclas una vez Logotipo de Apple ha aparecido y desaparecido dos veces.

Usar el modo de recuperación

Para utilizar este método, su ordenador portátil debe estar conectada a una red Wi-Fi. Para comenzar, siga los pasos a continuación,

1. Encienda su MacBook y mantenga presionado el mando + R llave.

2. Lanzamiento Utilidad de disco y correr Primeros auxilios en tu disco duro.

3. Reinicie su ordenador portátil nuevamente y mantenga presionado mando + opción + R.

4. Instale una nueva copia de macOS. Esto puede tomar algo de tiempo. Su MacBook se reiniciará antes de que comience el proceso de instalación.

5. Inicie sesión y siga las instrucciones en pantalla.

Utilice Apple Diagnostics o Hardware Test

Apple viene con aplicaciones que le informarán si cierto hardware está causando un problema. Si compró su MacBook en 2013 o después, siga los pasos a continuación para Diagnóstico de Apple. Sin embargo, si compró su MacBook en 2012 o antes, tendrá que usar Prueba de hardware de Apple.

Diagnóstico de Apple

1. Reinicie su MacBook y mantenga presionado el D durante el reinicio.

2. Diagnóstico de Apple se iniciará automáticamente.

3. Después de un tiempo, aparecerá una lista de problemas encontrados, si existe alguno.

Prueba de hardware de Apple

1. Reinicie su MacBook y mantenga presionado el D llave.

2. Elija su idioma preferido y presione el regreso llave.

3. Aparecerá un mensaje de alerta indicando si su MacBook tiene algún problema.

Asegúrese de tomar nota de los problemas, si los hay, que se enumeran una vez que se completa el proceso. Esto te ayudará no solo a resolver el problema, sino que también te servirá como referencia si necesitas ir a la Apple Store para reparar tu MacBook.

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es mejor llevar su MacBook a la Apple Store más cercana. Siempre asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus documentos e información importante siempre que sea posible para evitar la pérdida de datos. Si bien es poco probable que la solución de problemas resulte en la pérdida de su información, siempre es mejor prevenir que curar.

Un empleado de Apple examinará tu dispositivo y, si eres miembro de AppleCare o tu garantía aún no ha vencido, es probable que Apple cubra los costos necesarios para cualquier reparación. Por esta razón, también debe evitar jugar demasiado con sus dispositivos, ya sean teléfonos o computadoras portátiles, ya que esto anulará su garantía.

Es mejor configurar un cita antes de visitar su Apple Store local, para asegurarse de que lo atenderán de manera oportuna, ya que suelen estar ocupados. Al programar una cita, notará que también tiene la opción de resolver el problema mediante una llamada telefónica, si lo desea. Es probable que esto requiera mucho menos tiempo y también le ahorra un viaje diario a la Apple Store.