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Think Tecno

“No se pueden tomar capturas de pantalla debido a la política de seguridad”

Esta mañana intenté tomar una foto de la pantalla con mi teléfono Samsung Galaxy Note8 con Android y recibí un mensaje que decía “No se pueden tomar capturas de pantalla debido a una política de seguridad“. ¿Qué podría estar causando este problema?

Razón 1: modo de navegación de incógnito de Chrome

El sistema operativo Android ahora evita que se capturen capturas de pantalla de navegación de incógnito en el navegador Chrome. Por el momento no es posible desactivar esta “función”. Puede instalar Firefox y tomar una captura de pantalla en modo incógnito, pero si está capturando una captura de pantalla en Google Chrome, no tiene que usar el modo incógnito para hacerlo.


Razón 2: configuración de la política en el teléfono

Si su escuela o empresa le lanzó su dispositivo Android, es posible que se apliquen políticas que eviten las capturas de pantalla. La política se puede aplicar incluso si se ha agregado una cuenta de empresa al teléfono.

Deberá hablar con el departamento de TI o eliminar la cuenta asociada con la política de “cuentas“en”ajustes“.


Razón 3: establecer criterios en la aplicación

Algunas aplicaciones tienen una política que impide la captura de pantalla. Las aplicaciones financieras como las inversiones y los servicios bancarios suelen tener capturas de pantalla deshabilitadas por razones de seguridad. Evita que el código malicioso se ejecute en segundo plano en el dispositivo y envíe una copia de la pantalla a un hacker.