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Think Tecno

Outlook: resolver “Error del archivo username.ost en uso y no se puede acceder”

Microsoft Outlook 2016 se estrelló contra mí hoy. Cuando intenté reiniciarlo, recibí un error que decía:

Archivo de datos de Outlook: el archivo C: Users nombre de usuario AppData Local Microsoft nombre de usuario username.ost está en uso y no se puede acceder a él. Cierre cualquier aplicación que use este archivo, luego intente nuevamente. Es posible que deba reiniciar su computadora.

Reiniciar mi computadora no era una opción en ese momento. Así es como puedes solucionarlo.

Solución 1: elimine todos los procesos relacionados con Outlook

  1. Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione “Administrador de tareas“O presione CTRL + ALT + Eliminar, luego seleccione “Administrador de tareas“.
  2. Seleccione el “Procesos“Tab.
  3. Busca algo llamado “Comunicador“”Lync“”ucmapi“o”perspectiva“. Si encuentra elementos relacionados con estos, selecciónelos, luego seleccione “Última tarea“.

Solución 2: reinicia tu computadora

En lugar de pasar todo el día tratando de descubrir el proceso que está grabando el archivo, simplemente intente reiniciar su computadora. Seleccione “casa“>”reanudar“.


Solución 3: deshabilite el modo de caché

  1. Cerrar Outlook
  2. Abierto “Panel de control“Y seleccione”correo“.
  3. Seleccione el “Cuenta de correo electrónico“.
  4. Elige el “E-mail“Tab.
  5. Resalte la dirección de correo electrónico que le da la advertencia (email.ost), luego seleccione “Cambio“.
  6. Deseleccionar “Use el modo de caché intercambiado“.
  7. Seleccione “El siguiente” entonces “para terminar“.

Ahora intente reiniciar Outlook. Espero que funcione bien ahora. Esta es más una solución alternativa que una solución, ya que cambia a donde usa Outlook directamente desde el servidor. Esto puede causar problemas de velocidad. Si tiene problemas con el modo de caché intercambiado deshabilitado, intente habilitarlo nuevamente más tarde marcando “Use el modo de caché intercambiado“En el paso 6 anterior.

Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tenga otra computadora o programa que capture el archivo OST. Se asegura de que todo lo que usa Outlook esté completamente cerrado en cualquier estación de trabajo que pueda interactuar con Outlook.

Gracias a Alix Jimenez por la Solución 3.