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¿Por qué no puedo marcar videos favoritos en TikTok 2022?

Uno de los problemas más comunes que tienen las personas en TikTok es un problema relacionado con el botón de favoritos en la aplicación. Con el botón de favoritos, los usuarios pueden guardar videos fácilmente en su lista de favoritos con solo hacer clic en un botón. Los videos en la lista de favoritos se pueden encontrar y ver fácilmente.

Esta es una característica relativamente nueva y aún no ha tenido un lanzamiento generalizado en otras regiones fuera de los Estados Unidos. Dicho esto, algunas personas que tienen acceso a la aplicación informaron problemas para acceder y usar la función del botón Favorito.

Para muchos usuarios, el botón Favorito simplemente no aparece donde se supone que debe hacerlo. Esto puede ser frustrante y evitará que pueda usar la función hasta que se resuelva el problema que causa el error. Para otros usuarios, usar el botón de favoritos no agrega el video a la lista de favoritos.

Si tiene acceso al botón de favoritos, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón ubicado en la página del video que desea publicar en su propio perfil. Una vez que haya hecho esto, el video se agregará automáticamente a su lista de favoritos. Puede acceder a su lista de favoritos desde su página de perfil.

Esta guía proporcionará toda la información que necesita para asegurarse de que puede usar correctamente el botón de favoritos en TikTok para agregar videos a su lista de favoritos. Esta puede ser información valiosa si tiene problemas con su aplicación TikTok.

¿Por qué no puedo marcar videos favoritos en TikTok 2022?

1. Mala conexión a Internet

Una mala conexión a Internet es una de las principales causas de problemas al usar la aplicación TikTok. TikTok depende de una conexión a Internet estable para procesar correctamente todos los intentos favoritos que realiza con el botón favorito.

Una mala conexión a Internet puede ser causada por un enrutador defectuoso, una interrupción de Internet o daños después de una tormenta reciente. Debe usar la lista de métodos de solución de problemas a continuación para ayudarlo a resolver sus problemas de Internet.

Si no puede restaurar su acceso a Internet después de usar los métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación, debe considerar comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener más información.

Su proveedor de servicios de Internet puede brindarle la información más actualizada sobre su interrupción de Internet, así como información sobre un período de tiempo estimado en que se restablecerá su Internet.

Solución: apague y encienda su WI-FI

Si su conexión a Internet no es estable, es probable que experimente problemas al intentar acceder a las funciones de red en TikTok. Para solucionar problemas de Internet, considere reiniciar su Wi-Fi o comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener más información sobre su interrupción.

Para reiniciar su enrutador, simplemente desenchúfelo durante al menos sesenta segundos. Esto le dará tiempo a su enrutador para apagarse por completo y detener cualquier función latente que ocurra dentro del dispositivo. Una vez que haya vuelto a encender su enrutador, comenzará automáticamente el proceso de restablecer una conexión con sus dispositivos.

Solución 2: cambie de WI-FI a datos

Si tiene problemas con su botón favorito de TikTok, debería considerar cambiar su conexión de Wi-Fi a los datos de su teléfono. Esto puede ayudarlo a evitar cualquier problema de conexión a Internet que esté experimentando su Wi-Fi al usar los datos de su teléfono para conectarse a los servidores de TikTok.

Para cambiar de Wi-Fi a datos en su teléfono, simplemente desconéctese del Wi-Fi y su teléfono automáticamente comenzará a usar una conexión de datos para acceder a TikTok. Debe continuar usando sus datos para acceder a la aplicación hasta que se resuelvan los problemas estándar de conexión a Internet de su hogar.

Solución 3: desactivar VPN

Debe apagar su VPN si tiene problemas de mensajería mientras usa la aplicación TikTok. Se ha informado que TikTok tiene problemas de compatibilidad con la mayoría de las VPN.

Las VPN son una excelente manera de garantizar su privacidad y seguridad mientras usa aplicaciones basadas en la web. Dicho esto, si tiene problemas para usar la aplicación TikTok mientras está conectado con una VPN, debería considerar desconectarse y acceder a la aplicación TikTok sin ella.

Esto puede ayudar a resolver los problemas de la cuenta que podrían estar causando que su botón favorito no funcione correctamente. Puede ser frustrante no poder usar su VPN con sus aplicaciones. Es probable que en el futuro TikTok lance una actualización que admita mejor el uso con una VPN.

2. Hay un error

Arreglar: cerrar sesión y luego volver a entrar

Iniciar y cerrar sesión en la aplicación TikTok puede ayudar a alentar a la aplicación a resolver cualquier problema de cuenta que esté enfrentando y que podría estar impidiendo que su cuenta funcione correctamente. Como cualquier aplicación, la aplicación TikTok puede bloquearse debido a errores y fallas. Estos podrían hacer que su aplicación TikTok no funcione correctamente.

Iniciar y cerrar sesión en su cuenta actualizará su aplicación y fomentará la resolución de cualquier error que pueda estar experimentando su aplicación.

Esto puede obligar a que los privilegios de la cuenta se reevalúen y procesen correctamente si experimentan problemas debido a algún error interno que experimenta la aplicación.

Solución 2: use TikTok en el navegador y verifique si está allí

Si tiene problemas de ubicación con TikTok en su dispositivo móvil o la aplicación TikTok, entonces debería considerar usar la aplicación de navegador TikTok para acceder a su cuenta usando la conexión de datos de su teléfono o la conexión Wi-Fi doméstica.

Esto podría ayudar a evitar cualquier error que esté experimentando su aplicación TikTok. El uso de la aplicación del navegador TikTok funciona con un software separado que no depende de las actualizaciones del usuario.

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TikTok.com tiene todas las mismas funciones que la aplicación, pero en formato de navegador web. Esta es a menudo la forma preferida de usar la aplicación TikTok para algunos usuarios, ya que a menudo es más fácil navegar usando la página web TikTok.com.

Si tiene problemas con su botón favorito en la aplicación TikTok en su dispositivo móvil, debería considerar acceder a TikTok desde la aplicación de su navegador web para tratar de resolver sus problemas de ubicación.

Esto podría ayudar a resolver cualquier problema que esté experimentando su aplicación TikTok. El uso de una aplicación de navegador web para acceder a TikTok le permitirá usar el software web TikTok que funciona en un software separado que no depende de las actualizaciones del usuario.

TikTok.com tiene todas las mismas funciones que la aplicación, pero en formato de navegador web. Esta es a menudo la forma preferida de usar la aplicación TikTok para algunos usuarios, ya que a menudo es más fácil navegar usando la página web TikTok.com.

Solución 3: actualice TikTok para deshacerse de los errores

Si tiene problemas, podría deberse a que la versión de las aplicaciones que está utilizando no está actualizada. La aplicación TikTok lanza actualizaciones periódicas que mejoran la funcionalidad y la experiencia del usuario en la aplicación. Las actualizaciones también sirven para corregir errores y fallas de las que han tenido conocimiento.

Mantener tus aplicaciones actualizadas es vital para una experiencia óptima. Si deja que su aplicación se retrase en las actualizaciones, corre el riesgo de encontrar errores y fallas con las funciones de la aplicación de TikTok con más frecuencia.

Para actualizar las aplicaciones, deberá navegar a la tienda de aplicaciones y encontrar la aplicación que está tratando de actualizar. En la página de la aplicación en la tienda de aplicaciones de su teléfono, podrá ver cualquier posible archivo de actualización que esté disponible para su aplicación.

Deberá descargar e instalar manualmente el archivo de actualización para que se aplique a su teléfono. Una vez hecho esto, debe cerrar y volver a abrir la aplicación y debe tener la versión más actual de la aplicación TikTok.

La mayoría de los teléfonos se pueden configurar para que descarguen e instalen automáticamente las actualizaciones, de modo que no tenga que buscarlas manualmente. Deberá verificar la configuración de actualización de su teléfono para habilitar esta configuración en su dispositivo.

Solución 4: borre su caché para deshacerse de los errores de TikTok

La forma en que borre su caché TikTok dependerá del tipo de dispositivo que esté utilizando actualmente para acceder a la aplicación. La siguiente lista lo guiará a través del proceso para dispositivos móviles y navegadores web populares que se usan más comúnmente para acceder a TikTok.

Si está utilizando Google Chrome para acceder a TikTok, primero deberá hacer clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla. Esto abrirá un menú donde puede encontrar el Más herramientas pestaña.

En el Más herramientas pestaña, encontrará la opción de Eliminar datos de navegación. Haga clic en esta opción y elija el Todo el tiempo opción. Finalmente revisa el Imágenes en caché y archivocaja de s y haga clic Borrar datos. Esto borrará con éxito su caché de TikTok en Google Chrome.

Si está utilizando Firefox, primero deberá abrir el menú de Firefox en la parte superior de la pantalla. Navegar a la Historia pestaña y encontrarás la opción a Limpiar el historial reciente.

Haga clic en Limpiar el historial reciente y aprobar la liquidación de Todo y revisa el Cache caja. Una vez hecho esto, haga clic en Despejado ahora y habrás eliminado con éxito tu caché de TikTok en Firefox.

Si está utilizando un dispositivo Android para acceder a TikTok, deberá abrir la cuenta de su dispositivo. Ajustes menú y luego abra el aplicaciones menú. En el aplicaciones menú, verás la aplicación TikTok. Toque en el Tik Tok menú de la aplicación y seleccione Almacenamiento.

En el Almacenamiento menú, encontrará la opción para borrar todos sus datos de caché relacionados con la aplicación TikTok.

Si está en un iPhone, simplemente debe eliminar la aplicación TikTok de su dispositivo y reinstalarla para borrar con éxito el caché.

Una vez que haya borrado con éxito su caché de TikTok, es probable que los problemas de ubicación que está experimentando se resuelvan automáticamente. Tenga en cuenta que estos archivos comenzarán a ser reemplazados inmediatamente por nuevos archivos de caché. Debería considerar borrar su caché periódicamente a medida que comienza a crecer en tamaño.

Solución 5: desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Cuando tenga problemas con sus aplicaciones TikTok, una reinstalación puede ayudar a fomentar la resolución de estos errores y reiniciar la aplicación desde cero. Esta es una buena solución para muchos problemas que la gente encuentra al usar la aplicación TikTok.

Para reinstalar la aplicación TikTok, deberá eliminar la aplicación de su dispositivo por completo. Una vez que haya hecho esto, deberá volver a descargar las aplicaciones de la tienda de aplicaciones y volver a instalarlas en su dispositivo.

Esto reemplazará todos los archivos asociados con las aplicaciones por otros nuevos. Este proceso eliminará cualquier archivo dañado o corrupto que pudiera estar causando sus problemas. No perderá ninguna información de su cuenta al eliminar la aplicación de su dispositivo.

Todos sus datos están vinculados directamente a su cuenta, lo que significa que siempre que pueda iniciar sesión en la cuenta que estaba usando anteriormente, todos sus videos, mensajes y comentarios de TikTok que haya guardado seguirán estando disponibles para verlos.

Solución 6: póngase en contacto con el soporte de TikTok

Si tiene muchos problemas persistentes con su aplicación TikTok, debería considerar ponerse en contacto con el soporte de TikTok para que puedan investigar su problema más a fondo.

Solo debe considerar esto una vez que haya intentado todos los métodos de solución de problemas enumerados aquí, ya que el soporte de TikTok probablemente sugerirá muchos de los métodos en esta lista.

Puede ponerse en contacto con el soporte de TikTok en su sitio web o a través de la aplicación. Allí encontrará instrucciones detalladas sobre cómo informar su problema. Primero, deberá proporcionar una cuenta detallada de su problema que luego será investigado por alguien en el Soporte técnico de TikTok.

El soporte de TikTok lo guiará a través de cualquier posible método de solución de problemas que pueda haber pasado por alto y le ofrecerá sugerencias detalladas sobre cómo resolver su problema con éxito.

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Este método requiere algo de paciencia, ya que tratar con el servicio de atención al cliente por teléfono puede ser frustrante. Tenga la seguridad de que TikTok Support hará todo lo posible para que su aplicación funcione correctamente.

Solución 7: espere a que salgan con una solución

En algunos casos, simplemente tendrá que esperar a que TikTok publique una solución para su problema. Esto es más común con problemas generalizados que afectan a un gran grupo de usuarios en la aplicación. Cuando esto suceda, TikTok se enterará del problema e inmediatamente comenzará a trabajar en una solución para el lanzamiento que resolverá el problema.

Por lo general, TikTok no tarda mucho en publicar una solución para un problema una vez que se ha dado cuenta. La solución se implementará en una actualización de la aplicación que corregirá los errores que pueda estar experimentando.

Deberá estar atento a la actualización que contiene la solución si se ha dado cuenta de un problema generalizado que las personas experimentan en la aplicación TikTok. Esto puede ser frustrante, pero como se indicó anteriormente, estos problemas generalmente son raros y se resuelven rápidamente.

3. TikTok está caído

Una razón principal por la que podría tener problemas con su aplicación TikTok son los problemas del servidor en TikTok. Si los servidores están inactivos, es probable que experimente muchos problemas con la conectividad y la funcionalidad mientras usa la aplicación, incluido el hecho de no poder usar correctamente el botón de favoritos.

Los servidores son los que permiten a los usuarios conectarse y comunicarse de manera efectiva a través de cualquier tipo de aplicación de redes sociales. Sin embargo, las interrupciones del servidor son raras y, por lo general, solo ocurren durante las horas de mantenimiento programado.

Dicho esto, las sobrecargas del servidor son posibles y harán que no pueda acceder a ciertas funciones de la red y causará problemas al intentar usar el botón favorito en la aplicación TikTok. Puede verificar el estado de los servidores de TikTok en el sitio web de sus cuentas de redes sociales.

Las interrupciones del servidor son un problema generalizado que afecta a muchos usuarios de la aplicación TikTok a la vez. Tendrá que esperar a que se resuelvan los problemas del servidor antes de poder usar la aplicación TikTok.

Es probable que no pueda acceder correctamente a su cuenta durante una interrupción del servidor debido a la incapacidad actual de la aplicación para recopilar datos precisos que coincidan con su cuenta. Esto hará que no pueda iniciar sesión o usar el botón de favoritos correctamente.

Solución: espere a que TikTok vuelva a subir

Si los servidores de TikTok están actualmente caídos, lo único que podrá hacer es esperar a que se resuelva el problema. Las interrupciones del servidor TikTok son raras y, por lo general, solo ocurren durante períodos cortos de mantenimiento requerido.

Dicho esto, las sobrecargas y los bloqueos del servidor aún son posibles. Esté atento al sitio web o las páginas sociales de TikTok para obtener más información sobre las interrupciones en curso del servidor o el mantenimiento programado.

Puede esperar que las interrupciones del servidor se resuelvan en dos horas. Los problemas más graves del servidor podrían hacer que el tiempo de inactividad supere con creces esta estimación. Para las sobrecargas del servidor, el tiempo de inactividad que puede esperar es de unas cinco a seis horas.

Durante las interrupciones del servidor TikTok, es probable que no pueda acceder a su cuenta o usar la función favorita. Considere usar otra aplicación de redes sociales mientras tanto mientras TikTok trabaja para resolver los problemas del servidor.

4. TikTok no te lo ha publicado

El botón favorito es una característica relativamente nueva de la aplicación. Debido a esto, aún no ha tenido un lanzamiento generalizado en muchas partes diferentes del mundo. Actualmente, el botón de favoritos solo está disponible en los Estados Unidos. Si vive fuera de los Estados Unidos, no tendrá acceso a la función favorita hasta que se lance en su región.

Esto puede ser frustrante, pero es importante escalonar el lanzamiento de las principales actualizaciones de software para garantizar que funcionen correctamente. Debe considerar el método de solución de problemas que se detalla a continuación para ayudarlo a resolver este tipo de problemas.

Solución: espere a que TikTok lo libere para usted

Lo único que podrá hacer si la función de botón favorito no está disponible actualmente en su región es esperar. Es probable que, con el tiempo, la función del botón favorito se lance en una actualización para su región.

Si bien no hay un cronograma específico actualmente definido para el lanzamiento de la función de botón favorito para otras regiones, es probable que sea en un futuro cercano. Debe monitorear el sitio web de TikTok y las cuentas de redes sociales para obtener más información sobre las actualizaciones para su área.

Pensamientos finales

Esta guía le ha proporcionado toda la información que necesita para asegurarse de que puede usar la función de botón favorito en la aplicación TikTok. El botón de informe es útil para permitir que las personas marquen rápida y fácilmente como favorito un video que otro usuario ha publicado en TikTok en su propio perfil.

Con la información de esta guía, puede determinar con precisión la causa de su problema y aplicar el método de solución de problemas adecuado para ayudar a resolverlo. Es importante mantener su aplicación TikTok funcionando correctamente, especialmente si la usa para promocionarse a sí mismo o a una marca.

Dado que la función del botón favorito todavía es relativamente nueva, se esperan algunos errores y fallas. Dicho esto, podrá usar esta guía para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda estar causando que no pueda usar correctamente la función de botón favorito de la aplicación.

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