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Think Tecno

Problema solucionado con iPhone / iPad / iPod Touch

¿Aparece la pantalla blanca de la muerte con el logotipo de Apple en su iPhone, iPad o iPod Touch de Apple? Al actualizar a la versión de firmware, muchos usuarios han descubierto que su iPhone, iPad o iPod Touch no arrancarán más allá de la pantalla blanca del logotipo de Apple. Otros usuarios pueden no haber hecho nada e incluso encontrar que su dispositivo está atascado en el limbo y no arranca. Desafortunadamente, lo único que puede hacer para solucionar esto es restablecer su dispositivo y realizar un reinicio completo del sistema. Siga estos pasos para restaurar su dispositivo iOS y esperamos que vuelva a funcionar.

Nota: utilice estos pasos bajo su propio riesgo. Asegúrese de que el dispositivo esté completamente cargado antes de intentarlo.

Restablecimiento estándar

  1. Conecte el dispositivo a la computadora mediante el cable USB.
  2. Sostener el «Suspensión / Reactivación / Potencia» es «Volumen bajo» (Inicio en dispositivos más antiguos) en el dispositivo iOS hasta que se restablezca.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte «Suspensión / Reactivación / Potencia«, Pero sigue sosteniendo el»Volumen bajo» (Inicio en dispositivos más antiguos) hasta que aparezca el mensaje para conectar su dispositivo a iTunes en la pantalla. La pantalla tendrá un conector USB que apunta a un logotipo de iTunes.
  4. Abre iTunes si no se inicia automáticamente. Debería aparecer un mensaje en su PC que diga «Hay un problema con el iPhone que requiere actualización o recuperación«.
  5. Para seleccionar «Restaurar«En el botón»Resumen«Pantalla.
  6. Cuando se le solicite, seleccione «Restaurar y actualizar«. Esto restaurará el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica.
  7. Siga los menús para completar la recuperación. Por lo general, toma alrededor de 10 minutos completar el proceso. Asegúrese de dejar su dispositivo conectado a su computadora con iTunes abierto. No interrumpa el proceso de recuperación o su dispositivo puede terminar en «ladrillo».
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Una vez que se complete el proceso de recuperación, verifique si su dispositivo está funcionando ahora. De lo contrario, puede intentar actualizar su dispositivo manualmente con un archivo de firmware.

Restaurar a través del archivo de firmware IPSW

Esta opción es bastante avanzada. ¡Cuidado!

  1. Descargue el archivo de firmware ispw correcto para su dispositivo. ¡Asegúrate de tomar la correcta!
  2. Conecte su dispositivo a su computadora y abra iTunes.
  3. Seleccione el icono de su dispositivo en iTunes, luego seleccione «Resumen«En el panel izquierdo.
  4. Los usuarios de Windows deben mantener «Intercambiar«Y seleccione el»Actualizar«. Los usuarios de MacOS pueden mantener el»Opción«Y seleccione»Actualizar«.
  5. Se le pedirá que seleccione el archivo descargado en el paso uno. Busca y selecciona «Abierto«.
  6. Un cuadro de diálogo aparecerá. Para seleccionar «Restaurar«.
  7. iTunes completará el proceso de recuperación y, con suerte, lanzará su iPod Touch, iPad o iPhone más allá de la «Pantalla de muerte de logotipo de Apple» blanca. Si tiene éxito, se le pedirá que configure el dispositivo como nuevo o que lo restaure desde una copia de seguridad.