Qué hacer cuando el Asistente de Google no funciona

Puede ser frustrante cuando el Asistente de Google deja de funcionar por algún motivo. La mayoría de las veces, el problema se puede resolver con arreglos simples que no requieren llamar a su amigo técnico.

Siempre es una buena idea comenzar con las correcciones básicas. Le sorprendería saber cuántos problemas se pueden resolver rápidamente con los métodos más simples.

¿El Asistente de Google tiene los permisos necesarios?

El Asistente de Google no puede funcionar correctamente si no tiene los permisos necesarios. Puede verificar si todos los permisos necesarios están permitidos iniciando sesión en la aplicación de Google. Una vez que la aplicación esté abierta, vaya a:

• ajustes
• Aplicaciones y notificaciones
• Ver todas las aplicaciones
• Google (en la lista de aplicaciones)
• Autorizaciones

Al final de la lista, se debe indicar que no se han denegado permisos.

Reinicie su teléfono y verifique su conexión a Internet

Te sorprendería saber cuántos problemas puede resolver un reinicio:pulsación larga sobre el botón de encendido y toca el archivo opción de reinicio. Con suerte, el Asistente de Google se comportará después de esto; si no es así, pruebe los siguientes consejos.

Es un pensamiento aterrador, pero Internet puede fallar de vez en cuando. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Además, puede resultar útil asegurarse de que la aplicación esté actualizada. Es posible que haya una actualización con la corrección de errores que estaba esperando.

¿Problemas de compatibilidad?

Puede parecer una tontería para algunos, pero no todos los dispositivos Android son compatibles con el Asistente de Google. Si su dispositivo Android no tiene lo siguiente, esto puede explicar por qué no funciona.

Su dispositivo Android debe tener:

• Una resolución de pantalla de 720 o más
• Android 5.0 / 6.0 con memoria accesible de al menos 1 GB o 1,5 GB
• La aplicación de Google debe ser (al menos) la versión 6.13.
• Los servicios de Google Play deben estar en funcionamiento.
• Los dispositivos Android deben estar en un idioma compatible.

Vuelva a entrenar al asistente para que reconozca su voz

Si está seguro de que el comando OK Google está activo, puede intentar volver a entrenar al Asistente para que reconozca su voz. Puede hacerlo abriendo la aplicación de Google y tocando el tres puntos (Otro) y yendo a ajustes, Seguido por el Opción de voz.

Ahora ve a Voice Match> Modelo de voz> Restablecer modelo de voz. La aplicación te hará repetir frases como Hola y Hola Google. El proceso no debería llevar más de unos minutos. Siempre que esté en la opción Voz, puede escuchar para ver si la opción Hola Google está habilitada. Si no es así, toque el botón gris para que se vuelva azul.

Eliminar asistentes de voz adicionales

A veces, los asistentes de voz no se llevan bien. Si tiene más de uno, esta podría ser la causa del problema. Verifique si tiene otras aplicaciones de asistente de voz en su dispositivo Android yendo a:

• ajustes
• Aplicaciones y notificaciones
• Ver todas las aplicaciones X

Desplácese por sus aplicaciones y vea si tiene un asistente de voz, olvidó que tiene. Si encuentra uno, tóquelo y deshágase de él o desactívelo por ahora.

Borrar caché de aplicaciones de Google

A veces, un nuevo comienzo es todo lo que necesita para empezar de nuevo. Para borrar la caché de la aplicación y los datos del usuario, vaya a:

• ajustes
• Aplicaciones y notificaciones
• Aplicación de Google
• almacenamiento
• Borrar datos

Conclusión

Ninguna aplicación es perfecta, por muy popular que sea. Entonces, la próxima vez que comience a portarse mal, tienes algunos métodos bajo la manga. ¿Con qué frecuencia deja de funcionar la aplicación en su dispositivo?