Viber es una aplicación de comunicaciones que ayuda a realizar llamadas y enviar mensajes de texto a cualquier persona en el mundo. Estar conectado es tan fácil como encender el teléfono. A medida que usa la aplicación, nota que algunos de sus contactos dicen: «Visto por última vez hace un momento». ¿Qué significa esto?
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¿Qué significa visto por última vez hace un momento?
Last Seen a Moment es un descriptor de estado que Viber usa para que sus amigos y familiares sepan que usó la aplicación recientemente. Esto funciona como una forma de garantizar a las personas que puede y está dispuesto a responder a los mensajes que recibe en la aplicación.
A nadie le gusta enviar mensajes si parece que la gente usó la aplicación hace 2 días. Esto se debe a que, muy probablemente, esa persona ni siquiera abrirá tu mensaje.
Tener una función que asegure a los demás que ha estado utilizando el método de comunicación en el que intentan comunicarse con usted es crucial para establecer una buena comunicación entre ambas partes.
Sin embargo, no se preocupe, esto no significa que recibirá un tsunami de mensajes de otros usuarios de la aplicación, pero facilitará que intenten comunicarse con usted. Las llamadas de audio son otra característica que atrae a las personas a la aplicación.
Dado que las llamadas de audio también se registran como un inicio de sesión en la aplicación, responder llamadas puede mostrar el estado de Última vista hace un momento a otros.
Viber visto por última vez ¿Error? Este es el por qué
El indicador de estado no es perfecto de ninguna manera y pueden surgir problemas con él. Es posible que vea un indicador de estado que no está actualizado con la última información disponible.
Esto significa que incluso si actualmente estuviera activo en la plataforma, no se mostraría como tal en su perfil. También existe la posibilidad de que haya un error que esté causando un problema.
Un error es un error que proviene de las actualizaciones realizadas en el código de cualquier plataforma determinada. O tal vez los servidores de Viber están caídos.
Hay muchas razones por las que la descripción del estado no es correcta, así que asegúrese de leer todas las explicaciones para asegurarse de llegar a la raíz del problema.
1. Hay un retraso
Puede darse el caso de que haya un retraso en Viber y que ninguna información se actualice en tiempo real. Un retraso puede ser causado por una actualización que se está haciendo a los servidores o un error con los tiempos de actualización.
Un retraso también puede hacer que los mensajes que envíe no se entreguen a sus destinatarios. Una actualización de estado retrasada también puede deberse a velocidades de Internet lentas.
Si ha notado que cuando usa sitios que requieren una conexión constante a Internet, hay problemas con la carga, es posible que tenga velocidades lentas de Internet.
Arreglar: esperar a que el tiempo se ajuste a Activo ahora
Si hay un retraso en su estado, lo único que podrá hacer es esperar hasta que su estado se ajuste para actuar ahora. Si tiene problemas con las personas que no pueden ver su estado actual, solo espere a ver si su estado se actualiza.
Esto normalmente no toma más de un par de minutos, así que tenga paciencia. Si el problema que tiene es con la descripción del estado de otros usuarios, también hay algo que puede hacer en este caso.
Envíe un mensaje a un usuario que crea que tiene información incorrecta. Espere hasta que reciba una respuesta y compare el tiempo en que obtuvo una respuesta para ellos con su estado de actividad.
Si recibe una respuesta y la actualización de estado no ocurre de inmediato, hay un retraso en la plataforma.
2. Hay un error
También podría darse el caso de que un error esté provocando que el estado de la actividad actúe de forma errónea. Si actualmente ha actualizado Viber, existe la posibilidad de que surjan nuevos errores a partir de la actualización.
Las actualizaciones están destinadas a ayudar a que las aplicaciones funcionen de manera más fluida y rápida, pero dado que las actualizaciones cambian el código de la aplicación, esto puede generar errores. Incluso cuando no se ha realizado ninguna actualización actualmente, es posible que haya surgido un error en la aplicación desde la última vez que la usó.
Un error puede sonar como un problema que no tiene solución, pero en realidad, todas las soluciones para el problema son bastante fáciles de seguir.
Solución: borre su caché para deshacerse de los errores de Viber
Dado que los errores son errores en el código de una aplicación, cuanta más información se almacena en la aplicación, más probable es que ocurra un problema.
Borrar su caché eliminará la información almacenada en su dispositivo que no es necesaria para que el dispositivo o la aplicación funcionen correctamente. Para borrar su caché en Viber, diríjase a la configuración de la aplicación y, en privacidad, elija eliminar sus datos.
Quizás se pregunte qué tipo de datos se borrarían. Estos datos son solo datos que se almacenan sobre el uso y el rendimiento de la aplicación para brindarle al usuario una mejor experiencia. Eliminar esta información no le dará una mala experiencia.
Eliminar esta información podría hacer que la aplicación funcione más rápido y mejor de lo que era. Si tiene problemas con cualquier otra aplicación, borrar el caché podría eliminar los problemas que está experimentando.
Solución 2: actualice Viber para deshacerse de los errores
Como se indicó anteriormente, todas las actualizaciones se agregan a las plataformas para garantizar que su aplicación se ejecute de la manera más eficiente posible. La mayoría de las actualizaciones traen consigo soluciones a problemas conocidos.
Mantener sus aplicaciones actualizadas significa que todas sus aplicaciones serán lo más seguras, rápidas y mejoradas posible. Una cosa que quizás desee hacer antes de actualizar Viber es verificar la descripción de la actualización antes de instalarla.
La mayoría de las veces, todas las correcciones se encontrarán en la parte superior de la descripción y todas las nuevas incorporaciones en la parte inferior.
Verifique si los problemas con el estado de la actividad se mencionan en alguna parte de la descripción. Si el problema exacto del indicador de estado «Visto por última vez hace un momento» se menciona en la actualización, entonces los desarrolladores de la aplicación centraron su atención en dicho problema.
Incluso si el problema que tiene no se menciona directamente en la descripción, esto no significa que no se haya solucionado. A veces, la cantidad de cambios que se realizan en una actualización es tan grande que agregarlos todos en la descripción no es plausible.
3. Viber está caído
Ha leído todas las demás explicaciones y ha probado todas las soluciones, entonces, ¿qué está pasando? Bueno, es posible que Viber esté caído actualmente. Cuando una plataforma está caída, ninguna de las operaciones que se realizan en la plataforma serán procesadas.
Si actualmente hay una actualización de los servidores o si hubo un pico de usuarios de aplicaciones que los servidores no pudieron manejar, puede causar que los servidores se caigan.
Como Viber no es una empresa que tenga recursos como Facebook o Twitter, es más probable que tenga problemas con sus servidores.
Arreglar: esperar a que Viber vuelva a funcionar
Si el servidor no funciona, lo único que puede hacer ahora es esperar hasta que el sitio vuelva a funcionar. Tener su sitio caído es lo peor ya que no podrá hacer nada en el sitio. ¿Cómo puede estar absolutamente seguro de que los servidores de Viber están caídos?
Lo primero que querrá probar es usar cualquier otra función de Viber para ver si su aplicación funciona. Puede intentar llamar a un amigo y ver si la llamada se realiza. Si su llamada no se realiza, intente enviar un mensaje o incluso actualice su foto de perfil.
Si no puede realizar ninguna de estas acciones, lo más probable es que los servidores estén caídos. Otra cosa que puede hacer para ver si los servidores de Viber están realmente caídos es buscar «Estado del servidor de Viber» en el navegador de su elección.
Lo más probable es que encuentre una página dirigida específicamente a los problemas de registro que los usuarios tienen con la aplicación en todo el mundo. Con este tipo de página, la mayoría de las veces habrá una aplicación en algún lugar de la página que rastrea y registra todos los errores informados en el mundo.
Si ve que se han informado muchos errores, especialmente en su área, lo más probable es que la aplicación Viber no funcione. Si encuentra un sitio que rastrea los errores del servidor para Viber, tenga en cuenta que el sitio requiere que otros informen un problema para que el sitio funcione.
En base a esto podemos concluir que la información que se encuentra en dichas páginas no siempre es precisa.
Si cree que la información que está obteniendo no es precisa, lo siguiente que querrá intentar es ingresar a cualquier otra red social que tenga y buscar Viber en su barra de búsqueda.
Especialmente en redes como Twitter, cuando las personas tienen problemas con un servicio, tienden a publicar al respecto.
Esto ayuda a que los demás sepan que hay un problema con la aplicación y una idea general de qué tan grave es el problema. Independientemente de la forma de investigación que utilice, lo único que queda por hacer es esperar hasta que los servidores de Viber vuelvan a funcionar.
¿Qué tan preciso es Viber visto por última vez?
Ninguna red social tiene un indicador de estado perfecto. Viber no es ajeno a las funciones que utilizan la mayoría de las redes sociales para ayudar a los usuarios a mantenerse conectados en todo momento. Última vista o última conexión es una característica que muchas plataformas de redes sociales tener.
La función ayuda a otros a ver cuándo fue la última vez que un usuario usó el sitio. Esto funciona cambiando el estado de conectividad de sus usuarios tan pronto como vuelven a iniciar sesión en la aplicación. Pero, ¿qué tan precisa es realmente la última característica vista de Viber?
Como cualquier indicador de estado de una red social, no es perfecto. Lo primero a considerar es que la inexactitud puede provenir de los usuarios. Es demasiado común que las personas abran aplicaciones de plataformas sociales en su teléfono y las dejen abiertas mientras no están en uso.
Aunque técnicamente la persona no esté usando la aplicación, Viber la registrará como tal. También es posible que el error sea causado por Viber. Lo más probable es que haya un retraso en su sistema o no estén registrando correctamente la actividad de sus usuarios.
Específicamente con Viber, ha habido una gran cantidad de quejas sobre el estado de la conectividad. Muchos usuarios afirman que las marcas de tiempo utilizadas por Viber no son precisas y que la atención al cliente no ayuda a solucionar el problema.
Dado que Viber no es una empresa con los mismos recursos que los gigantes de las redes sociales, su precisión no será la misma que la de sus competidores. Incluso cuando vea que uno de sus amigos está activo en Viber, no confíe solo en la información proporcionada por la aplicación.
Viber es una aplicación que se enfoca en mantener a las personas conectadas en todo el mundo. Es una aplicación que cuenta con un servicio de mensajería y llamadas para todos sus usuarios.
Como hacen muchas otras redes sociales, Viber está interesado en mantener a las personas lo más conectadas posible. Una de las formas en que la plataforma logra esto es registrando e informando a otros sobre las últimas conexiones de todos los usuarios.
La función para ver las últimas conexiones de conectividad no es nada nuevo, y en Viber esta función no parece ser tan precisa como con otras redes sociales.
Si tiene problemas con su indicador de estado, no se preocupe, lo más probable es que Viber resuelva su problema en cuestión de minutos.
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