Si Microsoft Surface se ha bloqueado en la pantalla «Surface» o tiene una pantalla en negro, intente estos pasos para forzar un apagado y restaurarlo.
- Mantenga el «energía«Por 30 segundos.
- Mantenga el «Aumentar el volumen«y»energía«Simultáneamente durante 20 segundos. Debería sentir que el dispositivo finalmente vibra.
- Espere unos 10 segundos, luego presione el botón «energía«Para volver a encender Surface Pro 3.
Esperemos que Surface se reinicie sin más problemas.
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