Solución de problemas de S Pen para Samsung Galaxy Note

El lápiz óptico S-pen es una de las principales características de la serie de teléfonos Samsung Galaxy Note. Además de su belleza estética, el S-Pen ofrece al usuario varias funciones, como un control de entrada preciso, sin mencionar el Gesto de acción aérea para mejorar la practicidad del stylus.

Desafortunadamente, cuanto más avanzada y sofisticada es una tecnología, más fácilmente funciona mal en algún punto de la línea.

Si tiene problemas con el dispositivo de lápiz, no se preocupe. Siéntase libre de probar una de las opciones de solución de problemas que se enumeran a continuación. Estas soluciones simples pueden resolver su problema.

Reinicia tu dispositivo

Sí, a veces, es lo único que necesitas. Alternativamente, también puede intentar reiniciar el dispositivo en modo seguro. En modo seguro, todas las aplicaciones de terceros, algunas de las cuales pueden ser culpables, están deshabilitadas.

Para acceder al modo seguro, primero apague su dispositivo. El siguiente, mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen simultáneamente para volver a encender el dispositivo. Si se hace correctamente, debería ver el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Intente usar el lápiz en modo seguro. Si funciona correctamente, el problema es causado por una de sus aplicaciones. Desinstale todas las aplicaciones descargadas recientemente que deberían solucionar el problema. Para salir del modo seguro, deslice hacia abajo en la pantalla superior para acceder Panel de notificación. Toque la notificación del modo seguro para deshabilitarla.

Si la pluma aún no funciona, continúe con la lista.

Asegúrese de que el lápiz esté realmente conectado

El lápiz se puede desconectar del teléfono por cualquier motivo. Ir ajustes -> toque Características avanzadas -> seleccionar S-Pen -> Control remoto S-Pen.

Verifique el interruptor de palanca. Si está "Apagado", enciéndalo.

Retire todas las fundas protectoras y protectores de pantalla

Cualquier fuerza magnética que pueda provenir de casos de terceros puede causar problemas con la conexión del Galaxy Note y el lápiz. Por otro lado, los protectores de pantalla pueden tener una superficie o grosor irregular que puede afectar la sensibilidad de la pantalla. La protección de pantalla sucia / vieja también es una posible causa.

Retire ambas protecciones y pruebe la pluma.

buscar actualizaciones de software

Las actualizaciones son importantes para proteger su dispositivo y minimizar los errores. Ir ajustes -> Información del teléfono -> Actualización de software -> toque Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, instálela. Para garantizar la instalación de la actualización, reinicie el teléfono después de la actualización antes de volver a probar el S-pen.

Cambiar la punta del S-Pen

Si encuentra inconsistencias con la forma en que su pluma se curva, o peor, no se reconoce ningún toque, tal vez sea hora de cambiar la punta. Por lo general, cada compra de un teléfono Galaxy Note también incluye varios consejos de reemplazo, incluida la herramienta de eliminación. El procedimiento debería ser bastante simple. En caso de que quiera asegurarse de hacerlo correctamente, aquí está la guía oficial.

Pruebe su S-Pen con otro dispositivo compatible

De esta manera, puede determinar mejor si el problema se encuentra dentro del teléfono o el lápiz. Si puede, intente encontrar otro dispositivo compatible con el Samsung S-Pen. Use su S-Pen con el otro dispositivo y viceversa. Hay dos posibilidades

1. Si su S-Pen no funciona con otro dispositivo, el lápiz puede dañarse y puede ser necesario un reemplazo.
2. Sin embargo, si el otro S-Pen, el del otro dispositivo, no funciona con su teléfono, puede haber algo mal con su teléfono.

Si el problema está en el teléfono, también se puede considerar un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, antes de intentarlo, asegúrate de ti mismo apoyo toda la información importante antes de continuar con el restablecimiento de fábrica, ya que restaurar la configuración de fábrica significa que el sistema del teléfono se restaura a su nuevo estado, borrando todos los datos antiguos, con algunas excepciones, como los datos de cifrado.

Para restaurar la configuración de fábrica, navegue desde ajustes E ir a Restablecer datos de fábrica -> toque Restablecer datos de fábrica todavía -> después de revisar la información, toque Restaurar. Asegúrese de eliminar también todos los datos de las aplicaciones descargadas seleccionando Borra todo.

Visita el soporte de Samsung

Si una de las opciones de solución de problemas anteriores no funciona, es posible que deba probar el soporte de Samsung. los Servicio de reparación de Samsung puede corregir el defecto de conexión entre el teléfono y los sensores S-Pen.