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Soluciona el error de WhatsApp: no puedes hacer otra llamada

WhatsApp es un servicio de video y mensajería instantánea confiable con más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo. Puede usarlo en todas las principales plataformas móviles y de escritorio disponibles. WhatsApp ofrece cifrado de extremo a extremo y garantiza que terceros no puedan acceder a sus mensajes ni leerlos. Pero a veces, es posible que el servicio no funcione como se esperaba debido a un error que indica que no puede realizar otra llamada porque ya está en él. Veamos cómo puede solucionar el problema.

Solución: no es posible hacer una llamada de Whatsapp si ya está en otra llamada

Este mensaje se muestra aleatoriamente en la pantalla cuando los usuarios intentan realizar una llamada en Android y ocasionalmente en iOS. El único problema es que en realidad no están en otra llamada.

Limpia el caché y reinicia tu teléfono

Si el culpable es el caché de WhatsApp, borrarlo debería solucionar el problema. Ir ajustes, Para seleccionar Aplicación, toca WhatsApp y ve a almacenamiento. Luego toca el archivo Limpiar cache y reinicia tu teléfono. Compruebe si puede realizar nuevas llamadas.

whatsapp borrar caché

Eliminar archivos basura

La eliminación regular de archivos basura es imprescindible si desea que su teléfono y sus aplicaciones funcionen según lo previsto. Todos esos archivos basura ocupan un valioso espacio de almacenamiento en su dispositivo e incluso pueden interferir con las aplicaciones que está utilizando.

Ir ajustes, Para seleccionar almacenamientoy presione el botón Limpiar botón. Grifo Archivos basura y deje que su dispositivo elimine todos esos archivos innecesarios.

limpiar archivos basura del teléfono android

Alternativamente, también puede usar una aplicación de limpieza para limpiar y optimizar automáticamente su dispositivo.

Actualiza WhatsApp y tu sistema operativo

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de WhatsApp y el sistema operativo Android en su dispositivo. Como ya sabe, ejecutar aplicaciones obsoletas puede causar todo tipo de problemas.

Para actualizar WhatsApp, inicie la aplicación Google Play Store, busque WhatsApp y presione la tecla Actualizar botón.

actualizar whatsapp android

Para instalar la última versión de Android en su teléfono, vaya a ajustes, Para seleccionar Sistema, luego toque Actualizacion del sistema. Verifique la actualización del sistema Android

Reinicie su dispositivo después de instalar las actualizaciones y verifique si el problema está resuelto.

Reinstalar WhatsApp

Si el problema persiste, desinstale WhatsApp. Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp hasta que Para eliminar La opción se muestra en la pantalla. Selecciónelo, desinstale la aplicación y reinicie su teléfono. Luego descargue e instale la aplicación nuevamente y verifique los resultados.

desinstalar whatsapp android

Soluciones adicionales

  • Habilite el modo avión, espere un minuto y luego deshabilite la opción.
  • Desactive el ahorro de batería. Navegar a ajustes, Para seleccionar Batería, y apague el ahorro de batería.
  • Apagar Bajo uso de datos. Ir Configuraciones de WhatsApp, Para seleccionar Uso de datos y almacenamiento y deshabilite la opción.
  • Para permitir Uso de datos en segundo plano. Ir Configuraciones de WhatsApp, tocar Uso de datosy habilite la opción de datos de fondo.
  • Cierre las aplicaciones en segundo plano. Asegúrese de que WhatsApp sea la única aplicación activa que se ejecuta en su teléfono.

Conclusión

Si no puede realizar una nueva llamada en WhatsApp porque la aplicación dice que ya está en otra llamada, borre su caché, elimine los archivos basura y reinicie su teléfono. Luego actualice WhatsApp e instale la última versión de Android disponible para su teléfono. Si nada funciona, reinstale la aplicación. ¿Le ayudaron estas soluciones a resolver el problema? Háganos saber en los a continuación.