Si no puede instalar Google Chrome en su computadora porque su administrador de red ha aplicado una política de grupo que impide su instalación, esta guía es la respuesta a sus oraciones.
Veamos por qué recibe este mensaje de error y cómo puede deshacerse de él.
Tabla de contenidos
Corrija la instalación de Chrome bloqueada por el administrador de red
1. Elimina Google de tu registro.
Esta solución debería funcionar para la mayoría de los usuarios. Debería poder instalar Chrome en su computadora después de eliminar la carpeta de Google del registro.
- presione el Teclas de Windows y R. al mismo tiempo para iniciar una nueva ventana Ejecutar
- tipo regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro
- Ahora ve a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Políticas Google
- Eliminar Google
- Nota: si la carpeta de Google no está allí, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Google
- Nota: si la carpeta de Google no está allí, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Google
- Reinicia tu computadora, luego intenta descargar y reinstalar Chrome nuevamente.
Otros usuarios sugirieron que habilitar la clave de actualización de Google también funcionaba.
Para hacer esto:
- Abra el Editor del registro y vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Google Update
- Haga clic derecho en el archivo Actualizar y seleccione Cambio
- Cambiar el valor de 0 a 1
- Guarde sus cambios e intente instalar el navegador nuevamente.
Nuevamente, dependiendo de la configuración de su computadora, la clave de Actualización de Google puede estar en otro lugar.
2. Ejecute un análisis de virus completo
El malware y los virus pueden cambiar algunas de las configuraciones de su computadora e incluso evitar que instale Chrome u otros programas.
Asegúrese de descartar infecciones de malware ejecutando un análisis exhaustivo de virus. Deje que su antivirus escanee todos los archivos y carpetas de su computadora y elimine cualquier amenaza que detecte.
Hablando de soluciones antivirus, es posible que también desee consultar estas guías:
3. Realice un arranque limpio de la computadora
Si algunos de los programas que se ejecutan en segundo plano le impiden instalar Chrome, puede solucionarlo fácilmente iniciando su computadora de forma limpia.
De esta manera, Windows comenzará a usar solo un conjunto mínimo de programas y procesos que reducen en gran medida el riesgo de problemas de conflicto de software. Pero necesita una cuenta de administrador para hacer esto.
- Haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba msconfig
- Abra la aplicación Configuración del sistema desde los resultados de la búsqueda
- Ir al archivo Servicios lengüeta
- Para seleccionar Esconder todos los servicios de Microsoft → Desactivar todo
- Ir Arrancar pestaña y seleccione Abrir el Administrador de tareas
- Seleccione los programas que no desea que se inicien automáticamente al inicio y seleccione desactivar
- Aplicar los cambios y cerrar el Administrador de tareas.
Intente descargar e instalar Chrome nuevamente.
Alternativamente, también puede intentar instalar Chrome en modo seguro.
4. Utilice el instalador sin conexión de Chrome
Como solución alternativa, también puede descargar el instalador sin conexión de Chrome. Así es como se usa:
- Descarga el instalador independiente de Chrome en otra computadora conectada a Internet
- Ahora mueva el instalador alternativo de Chrome a la computadora que inicialmente le dio el error de administrador de red
- Abra el archivo e instale Chrome asegurándose de seguir todas las instrucciones en pantalla.
5. Comuníquese con su administrador de TI
Si recibe este error en la computadora de su escuela u oficina o si tiene un software de administración remota instalado en su computadora, comuníquese con su administrador de TI y pídale que cambie la Política de grupo problemática para que se pueda instalar el software.
