Windows 10: cómo excluir un archivo de Windows Defender

Cualquier producto antivirus puede generar resultados falsos positivos. Un falso positivo es cuando el software antivirus identifica positivamente algo como un virus pero está equivocado. Cuando esto sucede, el software antivirus tratará la detección como si fuera real. La única forma de cambiarlo es identificar correctamente la detección como falso positivo y luego indicarle al software antivirus que excluya el archivo. Esto puede sonar complicado, pero al final no es tan difícil como parece.

Excluye un archivo del escáner antivirus y le indica que omita la prueba del archivo. Esto significa que si tiene un archivo que está marcado incorrectamente, puede resolver el problema dando instrucciones al software antivirus para que ignore ese archivo. Esta guía lo guiará a través del proceso de exclusión de un archivo del análisis con Windows Defender.

Consejo: tenga cuidado de excluir archivos. Excluya solo los archivos que esté absolutamente seguro de que son seguros. También debe limitar al mínimo el número de archivos excluidos. Si un virus logra infectar su computadora, podría infectar cualquier archivo o directorio excluido para evitar una mayor detección.

Para abrir Windows Defender y su configuración, presione la tecla Windows, escriba "Seguridad de Windows" y presione Entrar. En la aplicación de seguridad de Windows, haga clic en la pestaña "Protección contra virus y amenazas", luego haga clic en "Administrar configuración" debajo del encabezado "Configuración de protección contra virus y amenazas".

Haga clic en el enlace "Agregar o quitar exclusiones" debajo del encabezado "Exclusiones". Se encuentra en la parte inferior de la página de configuración de protección contra virus y amenazas.

Haga clic en el botón "Agregar una exclusión", luego elija el tipo de exclusión que desea agregar. Puede excluir un solo archivo o una carpeta completa y su contenido, incluidos los subdirectorios. También puede excluir todos los archivos de un tipo de archivo específico o un proceso específico.

Consejo: Al excluir archivos, sea lo más específico posible e intente excluir lo menos posible: obtenga la carpeta más pequeña posible y excluya archivos en lugar de carpetas cuando sea posible.

Para excluir un archivo, seleccione "Archivo" de la lista desplegable, luego seleccione el archivo que desea excluir del escaneo desde su disco duro. La aplicación de la exclusión requerirá permisos administrativos y puede solicitarle que haga clic en "Sí" en el aviso de Control de cuentas de usuario (UAC).

Una vez que se ha excluido un archivo, aparecerá debajo del botón "Agregar una exclusión".