Las razones por las que puede necesitar conectar su dispositivo Android pueden variar. Tal vez necesite transferir algunos archivos, pero puede ser muy frustrante cuando por alguna razón su computadora con Windows 10 no reconoce su dispositivo Android.
La buena noticia es que hay varias soluciones posibles para este problema. La mala noticia es que es más un proceso de prueba y error hasta que encuentras el método que finalmente funciona. No se preocupe si no es un experto en tecnología, ya que las siguientes técnicas son fáciles de entender y perfectas para principiantes.
Tabla de contenidos
Habilitar depuración de USB
Quizás lo único que debe hacer es habilitar la depuración de USB para que su computadora pueda detectar su dispositivo Android. Para asegurarse de que esté habilitado, debe ir a «ajustes«>»Información del teléfono«>»Opciones de desarrollador«.
¿No puede ver las opciones de desarrollador? Si es así, deberá ir a «ajustes«>»Información del dispositivo«>»Información de software«Y toca el»Número de compilación«Aproximadamente siete veces. Presione el botón Atrás y ahora debería ver las opciones de desarrollador en Información del dispositivo.
Después de habilitar las opciones de desarrollador, vaya a esa opción y toque el cuadro de depuración usb. Ahora, vea si su computadora reconocerá su dispositivo Android.
Pruebe con un cable USB diferente
Incluso si el cable que tiene no es tan viejo, es una buena idea probar con otro cable USB. El cable que tiene podría ser para cargar solo cuando lo necesite para la transferencia de archivos.
El cable puede estar dañado y puede haber salido de fábrica de esa manera. También es una buena idea evitar cables de imitación baratos y optar por cables originales de la misma marca de teléfono.
Verifique la configuración de su conexión USB
Si su dispositivo Android no está configurado como dispositivo multimedia (MTP), su computadora no lo reconocerá. Puede cambiar esta configuración en muchos dispositivos Android seleccionando «ajustes«>»Opciones de desarrollador«> Desplazarse a»Configuración USB«Y tócalo.
Aparecerá una nueva ventana con varias opciones. Si desea transferir archivos, la mejor solución sería elegir la opción Protocolo de transferencia de medios (MTP). Cierre la configuración de su teléfono y vea si su computadora reconocerá su teléfono ahora.
¿Has instalado el paquete de características multimedia?
Dado que el protocolo MTP está relacionado con WMP (Windows Media Player), WMP es necesario para que las cosas funcionen. Algunas versiones como las versiones KN y N no lo tienen y esto puede explicar por qué su computadora no reconoce su dispositivo Android.
Si tiene estas versiones, descargue Media Feature Pack para ambas versiones para Windows 10. Es posible que ya tenga un sitio en mente para descargarlas, pero si no, siempre puede ir al sitio web oficial de Microsoft lugar.
Puertos USB
¿Has intentado conectar tu dispositivo Android a otra computadora? Es posible que esté lidiando con un puerto USB defectuoso y, en ese caso, ningún método funcionará ya que se trata de un problema de hardware. Pero, antes de probar otra computadora, vea si otro puerto USB funciona. Tal vez sea solo ese puerto USB y no todos.
También asegúrese de que no haya nada bloqueando el puerto USB del teléfono. A veces, la pelusa o algo pegajoso puede atascarse en la puerta y evitar que se conecte correctamente. Puedes intentar limpiar la puerta con un cepillo ligero o un palillo de madera.
conductores
También busque referencias a Android en el Administrador de dispositivos yendo a «Panel de control«>»Hardware y sonido«>»Administrador de dispositivos«. Podría detectarse como «MTP o «Dispositivo desconocido«abajo»Otros dispositivos«o»Dispositivos portátiles«. Intenta hacer clic derecho, luego selecciona «desinstalación«. Una vez que se elimina el dispositivo, intente reiniciar Windows yendo a «casa«>»reanudar«.
Otra solución simple sería reiniciar su computadora. Sé que este es un consejo obvio, pero te sorprendería que a veces eso es todo lo que se necesita.
conclusión
Siempre es mejor comenzar con las posibles correcciones básicas y luego pasar a las soluciones más complicadas. Con suerte, uno de los métodos enumerados anteriormente ha resuelto el problema y ahora puede hacer lo que sea necesario. ¿He perdido una solución que siempre funciona para ti? Si es así, deje un comentario y díganos cuál es.
