Cuenta de Instacart desactivada (23 razones por las cuales)

Si su cuenta de Instacart ha sido desactivada, hay algunas razones por las cuales. Principalmente, sería causado por una violación de sus pautas, pero las personas se han quejado de que no han hecho mucho mal, pero aún así han sido prohibidos.

¿Por qué Instacart desactivó mi cuenta?

1. Compartir su cuenta con su amigo

Una de las razones por las que su cuenta de Instacart podría haberse desactivado es porque estaba compartiendo su cuenta con un amigo. Las cuentas de Instacart están destinadas a ser para una persona y solo para una persona.

Si Instacart nota que el nombre de su cuenta a veces cambia, o si hay dos direcciones que se usan con minutos de diferencia en pedidos diferentes. Esto puede hacer que Instacart piense que más de una persona está usando dicha cuenta de Instacart.

Dado que Instacart tiene una tarifa que constituye su membresía anual, compartir una cuenta con otra persona hace que alguien pueda usar Instacart sin tener que pagar la tarifa anual.

Debido a esta tarifa, Instacart no le permite compartir su cuenta con nadie más que usted. Por lo tanto, compartir su cuenta con un amigo puede resultar fácilmente en que desactive su cuenta Instacart compartida.

2. Fue un accidente

A veces, su cuenta de Instacart se desactiva por accidente. Esto puede deberse a una falla en el sistema que provocó que se desactivara o tal vez alguien denunció su cuenta por una variedad de razones diferentes.

Hay cuentas que cometen infracciones todos los días e Instacart recibe miles de informes todos los días. Debido a esto, a veces las cuentas se eliminan de inmediato para que los informes se puedan manejar de manera eficiente.

A veces, las cuentas pueden denunciarlo solo porque sí o tal vez lo denunciaron accidentalmente. Por ejemplo, alguien podría haber pensado que entregaste su pedido de Instacart en la casa equivocada, pero en realidad, solo estaban buscando en el lugar equivocado.

Sin embargo, no infringió ninguna de las pautas, por lo que puede apelar la infracción. Apelar es muy simple. Además, hay cuentas y bots que pueden haberte denunciado sin motivo alguno. Esta es una instancia en la que, nuevamente, no cometió ninguna infracción e Instagram revisará su contenido.

Cuenta de Instacart desactivada

3. Obtiene calificaciones bajas

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas, aquellos a quienes entrega pueden calificarlo.

Las calificaciones se basan en la calidad de los artículos entregados, el período de tiempo en que se entregó, si realizó su pedido en la ubicación correcta, si entregó su pedido en la casa correcta, si incluyó todo su pedido y varios cosas por igual

Si está haciendo algo que no está a la altura de los estándares de los clientes de Instacart, obtendrá calificaciones bajas.

Instacart se enorgullece de tener excelentes repartidores/compradores, por lo que si no cumple con estos estándares y constantemente obtiene calificaciones bajas, esto puede resultar en que su cuenta de Instacart se desactive porque Instacart ya no lo quiere como repartidor/comprador porque sus calificaciones no han subido. al nivel de la empresa.

3. Tienes una alta tasa de cancelación

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas, aquellos que realizan pedidos en Instacart pueden decidir cancelar su pedido con usted si así lo desean.

Estas cancelaciones pueden deberse a una variedad de razones, pero tal vez tenga una calificación baja, algunas críticas realmente negativas, tarde demasiado o quién sabe qué. Si te cancelan constantemente, esto marcará el sistema de Instacart e Instacart notará tu alta tasa de cancelación.

Si creen que lo cancelan con demasiada frecuencia y se refleja mal en la marca Instacart, es posible que se elimine su cuenta de Instacart. Instacart solo quiere seguir empleando personas que les gusten a sus clientes y de las que quieran hacer pedidos.

Si tiene una alta tasa de cancelación, esto implica que los clientes no están satisfechos con sus servicios y provocará que Instacart desactive su cuenta ya que no cumple con sus estándares como repartidor/comprador.

Además, esto también se aplica a usted si solo es un cliente que realiza un pedido en Instacart. Tal vez nunca dé una buena propina o tenga demasiadas solicitudes especiales para que su pedido valga la pena para un repartidor/comprador. Esto también puede resultar en la desactivación de su cuenta de Instacart.

4. Tiene un reembolso alto

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas, aquellos que realizan pedidos en Instacart pueden solicitar un reembolso si les faltan artículos o si sus artículos están dañados al llegar.

Estos reembolsos pueden deberse a una variedad de razones, pero tal vez su comida congelada se derritió, o toda su fruta se aplastó, o se olvidó de tomar ciertos artículos, o quién sabe qué.

Si sus clientes constantemente solicitan un reembolso, no importa si es por todo el pedido o solo por un par de artículos, esto fallará en el sistema de Instacart e Instacart notará su alta tasa de reembolso.

Si llegan a creer que solo está entregando pedidos que requieren un reembolso con demasiada frecuencia y se refleja mal en la marca Instacart, es posible que se elimine su cuenta de Instacart. Instacart solo quiere seguir empleando personas que les gusten a sus clientes y de las que quieran hacer pedidos.

Si tiene una tasa de reembolso alta, esto implica que los clientes no están satisfechos con sus servicios y provocará que Instacart desactive su cuenta ya que no cumple con sus estándares como repartidor/comprador.

Además, esto también se aplica a usted si solo es un cliente que realiza un pedido en Instacart.

Si constantemente solicita reembolsos, incluso si solo se trata de uno o dos artículos por pedido, es muy extraño que necesite tantos reembolsos, por lo que Instacart comenzará a cuestionar si realmente necesita ese reembolso. Esto también puede resultar en la desactivación de su cuenta de Instacart.

6. Usted violó el Acuerdo de Instacart

Ya sea que use Instacart para entregar/comprar pedidos de clientes o use Instacart para realizar pedidos de comestibles locales y otros productos, debe aceptar las pautas de Instacart.

Estas pautas cambiarán dependiendo de si trabaja para Instacart o si lo usa para comprar productos, pero son muy sencillas y fáciles de seguir. Si infringe estas pautas o va en contra de las reglas, esto puede resultar en la desactivación de su cuenta de Instacart.

Ya sea que se negó a pagar los alimentos que compró, decidió intentar robar algunos productos de un pedido que estaba entregando, o cualquier otra cosa, romper estas pautas perjudica a los compradores o al repartidor/comprador.

Al causar este daño, ha violado las reglas de Instacart y esto resultará en la desactivación de su cuenta de Instacart y le puede pasar tanto a los clientes como a los repartidores/compradores, así como a aquellos que decidan usar Instacart para vender sus productos.

7. No estás haciendo tu trabajo

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas, asegúrese de estar haciendo el trabajo que se espera de usted, o esto puede resultar en la desactivación de su cuenta de Instacart.

El trabajo incluye tomar pedidos, incluir correctamente todos los productos que el cliente desea, empacar el pedido de manera segura, entregar el pedido de manera segura y asegurarse de que el cliente sepa cuándo va a llegar y exactamente cuándo ha llegado.

Si no toma ningún pedido, pierde varios artículos, daña los comestibles de los clientes, entrega el pedido en la casa equivocada, coloca la entrega en el lugar equivocado o no mantiene a su cliente actualizado sobre el estado de su pedido, su cuenta puede ser desactivado

Esto se debe a que no está haciendo lo que se espera de usted como repartidor/comprador. Si no se hacen estas cosas, los clientes lo notarán y, a su vez, se lo informarán a Instacart.

8. Has violado su política de alcohol

Ya sea que use Instacart para entregar/comprar los pedidos de los clientes, o que use Instacart usted mismo para realizar pedidos de comestibles locales y otros productos, existe una política de alcohol para usted.

Si es un cliente, debe tener 21 años para comprar alcohol en los Estados Unidos y esto también se aplica a cualquier cosa que compre en Instacart.

Si su repartidor se presenta con alcohol solo para que usted no tenga una identificación escaneable válida que demuestre que tiene la edad legal para beber, el conductor/comprador informará su infracción y resultará en la desactivación de su Instacart.

Por otro lado, si usted es un conductor/comprador y no identifica a un cliente que compró alcohol o decide darle alcohol a un cliente que no tiene una identificación válida que demuestre su edad, su cuenta de Instacart también puede desactivarse porque potencialmente suministrado alcohol a un menor está infringiendo la ley.

9. Tú diste la Cliente el recibo de Instacart

Si usa Instacart para obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas y le da al cliente el recibo de Instacart, esto puede causar que su cuenta se desactive.

Instacart envía a los clientes su recibo completo por correo electrónico para que puedan ver qué cuesta qué. El recibo de Instacart es solo para usted e Instacart, así que asegúrese de no dárselo accidentalmente al cliente, ya que esto podría hacer que Instacart desactive fácilmente su cuenta.

10. No están seguros de tu identidad

Ya sea que use Instacart para entregar/comprar pedidos de clientes, o que use Instacart usted mismo para realizar pedidos de comestibles locales y otros productos, su identidad debe ser conocida. Si eres cliente puedes subir una foto tuya a tu cuenta.

Cuando su conductor/comprador aparece con su pedido y usted no coincide con la imagen que vieron adjunta a su cuenta, pueden pensar que está tratando de robar el pedido de alguien o que está usando la cuenta de otra persona y esto puede resultar en la desactivación de su cuenta de Instacart.

Tal vez su esposa hizo el pedido con su cuenta, pero usted está en casa para recogerlo, esto sigue siendo sospechoso para el conductor/comprador y es posible que no quiera darle el pedido. Si eres un conductor/comprador, esto también se aplica a tu.

Los clientes pueden ver la imagen que ha adjuntado a su cuenta. Si no coincide con esa foto, los clientes pueden denunciarlo y esto puede causar que su cuenta de Instacart se desactive.

Podría ser algo tan simple como que su hermana estaba en el automóvil con usted, por lo que hizo físicamente la entrega, pero aún puede resultar en la desactivación.

11. Mentir sobre pedidos que no se han completado

Si usa Instacart como una forma de recibir comestibles y otros productos directamente en su puerta sin salir de casa, su cuenta de Instacart podría desactivarse si miente acerca de que los pedidos no se completaron cuando en realidad se completaron.

Cuando afirma que nunca se recibió un pedido, obtiene un reembolso por su compra, por lo que es comprensible por qué querría mentir, pero tenga en cuenta que este reembolso se considera culpa del conductor/compradores y afectará negativamente cómo ve Instacart su servicio, lo que puede resultar en que se fred.

Sin embargo, si a menudo miente acerca de que estos pedidos no se completaron y el conductor/comprador tiene evidencia de que de hecho se completó y usted solo está tratando de obtener algunos comestibles gratis, su cuenta de Instacart se desactivará porque usted está mintiendo y lo está perjudicando. el repartidor/comprador que completó su pedido.

12. Cuentas de compradores duplicadas

Si tiene varias cuentas a su nombre y usa Instacart para comprar, es posible que Instacart desactive una de sus cuentas porque no quieren que tenga dos cuentas separadas cuando fácilmente podría tener solo una.

O tal vez su cuenta se desactivó por algún motivo y decidió crear una nueva cuenta con exactamente la misma información que la anterior.

Esto también puede resultar en la desactivación de su nueva cuenta porque Instacart sabe que ha cometido algún tipo de violación en el pasado que hizo que la compañía quisiera que ya no fuera un cliente.

Cualquiera que sea la razón por la que tiene varias cuentas, solo sepa que tener una o más puede resultar en que Instacart desactive una de ellas o todas ellas.

13. Has violado las leyes locales

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas, asegúrese de cumplir con todas las leyes locales al entregar/comprar los productos porque, si no lo hace, esto puede causar que su cuenta de Instacart sea desactivado

Tal vez iba a exceso de velocidad, pasó un semáforo en rojo, no se detuvo en una señal de alto, robó parte del pedido de la tienda, tiene una licencia vencida o cualquier otra ley local que decidió infringir.

Cualquiera que sea la ley, si Instacart se entera de que usted infringió la ley mientras realizaba entregas y/o compras para un cliente, su cuenta puede desactivarse ya que Instacart solo quiere tener trabajadores que sean seguros y confiables, así que no cometa ninguna acción ilegal. y deberías estar a salvo.

14. Llegar tarde todo el tiempo

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas y llega constantemente tarde, esto puede resultar en que Instacart desactive su cuenta.

Los clientes quieren que sus pedidos se entreguen en el plazo establecido, por lo que si llega tarde continuamente a este plazo, los clientes informarán que su pedido se retrasó y es posible que su cuenta se desactive.

El tiempo puede ser muy importante para los clientes, ya que tal vez solo estén en casa durante ese período de tiempo de treinta minutos y necesiten refrigerar y congelar su pedido, o tal vez no tengan comida para la cena y necesiten su pedido en un momento determinado para que puedan hacer una comida antes de que sus hijos tengan que irse por cualquier compromiso.

Entregar sus pedidos tarde puede mejorar o arruinar la experiencia de un cliente con Instacart, por lo que Instacart no dudará en desactivar su cuenta si no está complaciendo a los clientes y siempre llega tarde.

15. Estás siendo inseguro con los clientes

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas y está haciendo algo que hace que los clientes se sientan inseguros, es posible que se desactive su cuenta de Instacart.

Esto podría ser que ingrese a sus hogares sin permiso, o que esté enviando mensajes amenazantes a través de Instacart al cliente. Sus acciones no están a la altura de los estándares que Instacart espera de sus repartidores/compradores.

Independientemente de lo que esté haciendo, si hace que un cliente se sienta inseguro, lo informará a Instacart. Instacart tomará este informe muy en serio y potencialmente desactivará su cuenta para la seguridad de sus clientes.

Incluso si no tuvo malas intenciones detrás de sus acciones, aún puede arriesgarse a que su cuenta sea desactivada.

1. Estás teniendo contacto físico

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas y está haciendo cualquier cosa que inicie el contacto físico con el cliente o cualquier otra persona involucrada en el pedido, su cuenta de Instacart puede desactivarse.

Esto podría ser algo tan simple como que los rozó accidentalmente al hacer la entrega, o algo tan grave como que dañó físicamente a un cliente.

Sus acciones no están a la altura de los estándares que Instacart espera de sus repartidores/compradores. Hagas lo que hagas, si haces contacto físico no deseado con un cliente, lo informarán a Instacart.

Instacart tomará este informe muy en serio y potencialmente desactivará su cuenta para la seguridad de sus clientes. Incluso si no tuvo malas intenciones detrás de sus acciones, aún puede arriesgarse a que su cuenta sea desactivada.

2. Estás siendo grosero con los clientes

Si usa Instacart como una forma de obtener ingresos, lo que significa que entrega/compra los pedidos de las personas y está haciendo algo que el cliente perciba como grosero, es posible que se desactive su cuenta de Instacart.

Esto podría ser que les enviaste un mensaje inapropiado o les dijiste algo muy grosero al dejar su pedido. Sus acciones no están a la altura de los estándares que Instacart espera de sus repartidores/compradores.

Independientemente de lo que esté haciendo, si es grosero con un cliente, lo informarán a Instacart. Instacart tomará este informe muy en serio y potencialmente desactivará su cuenta para la seguridad de sus clientes.

Incluso si no tuvo malas intenciones detrás de sus acciones y quiso decir algo como una broma, aún puede arriesgarse a que su cuenta sea desactivada.

3. Estás usando lenguaje abusivo

Ya sea que use Instacart para entregar/comprar los pedidos de los clientes, o que use Instacart usted mismo para hacer pedidos de comestibles locales y otros productos y esté usando un lenguaje abusivo con cualquier persona involucrada en cualquier proceso del pedido, su cuenta de Instacart puede ser desactivada.

Esto podría ser que usó un lenguaje abusivo contra un trabajador de la tienda o usó un lenguaje abusivo directamente con el cliente. Sus acciones no están a la altura de los estándares que Instacart espera de sus repartidores/compradores, así como de sus clientes.

Independientemente de lo que esté haciendo, si está utilizando un lenguaje abusivo, la víctima puede denunciarlo a Instacart. Instacart tomará este informe muy en serio y potencialmente desactivará su cuenta por la seguridad de sus clientes y trabajadores.

4. Estás discriminando

Ya sea que use Instacart para entregar/comprar los pedidos de los clientes, o que use Instacart usted mismo para realizar pedidos de comestibles locales y otros productos, si está discriminando a cualquier persona involucrada en el pedido, sus acciones pueden ser denunciadas y su cuenta de Instacart enfrenta el potencial de ser desactivado.

Si se niega a recibir su pedido del repartidor/comprador debido a quiénes son, o si se niega a hacer un pedido o entrega debido a quién es el cliente, esto es discriminación y es motivo absoluto para desactivar su cuenta de Instacart.

La víctima puede denunciar fácilmente esta discriminación a Instacart y sus acciones serán detectadas.

16. Estás cometiendo una actividad fraudulenta

Ya sea que use Instacart para entregar/comprar pedidos de clientes, o que use Instacart usted mismo para realizar pedidos de comestibles locales y otros productos, si está cometiendo una actividad fraudulenta, Instacart puede desactivar su cuenta.

Esta actividad fraudulenta puede deberse a que siempre solicita reembolsos, incluso cuando todos sus productos se entregaron de manera segura, o afirma que su pedido nunca se entregó cuando en realidad se entregó.

También podría ser que estés robando del pedido del cliente, ya sea algo grande o pequeño. Instacart y la parte contra la que está cometiendo actividades fraudulentas pueden detectar fácilmente la comisión de actividades fraudulentas.

1. Usar la tarjeta de otra persona

Si usa Instacart como una forma de recibir comestibles y otros productos y realiza estas compras con la tarjeta de otra persona, corre el riesgo de que Intsacart desactive su cuenta.

El propietario de la tarjeta robada puede informar su actividad al banco, que a su vez informa la actividad a Instacart.

Luego, Instacart puede saber que está usando la tarjeta de otra persona para realizar sus compras, lo que puede hacer que Instacart desactive fácilmente su cuenta porque le estaba robando a alguien, incluso si no se dio cuenta de que no estaba usando su propia tarjeta.

2. Usar un bot

Ya sea que use Instacart para entregar/comprar los pedidos de los clientes, o que use Instacart usted mismo para realizar pedidos de comestibles locales y otros productos, es posible que esté usando un bot para hacerlo.

Si este es el caso e Instacart se dio cuenta en función de la actividad o de su cuenta, su cuenta puede desactivarse porque Instacart no quiere que los bots usen sus servicios, ya que esto causará muchos problemas tanto para los repartidores/compradores como para los clientes.

3. Haciéndose pasar por otra persona

Usar su cuenta para hacerse pasar por alguien es otro riesgo de romper las pautas que harán que su cuenta se desactive. Ya sea tu amigo de la escuela secundaria o alguna persona al azar que nunca hayas conocido, no se te permite fingir ser otra persona.

Si alguien sospecha que te haces pasar por otra persona, tu cuenta será denunciada. Estos informes se toman muy en serio y resultarán en la eliminación de su cuenta.

Incluso si no tiene malas intenciones al decidir hacerse pasar por otra persona en Instacart, está causando daño a esa persona, por lo que se considerará que sus acciones van en contra de las reglas de Instacart y resultarán en la desactivación de su cuenta.

Cuenta de Instacart desactivada

Cómo reactivar la cuenta de Instacart

Es posible que desee reactivar su cuenta de Instacart después de que se haya desactivado. Si este es su caso, sepa que todavía hay alguna esperanza de volver a usar la aplicación.

La única forma en que puede reactivar su cuenta de Instacart es si tiene pruebas de que su cuenta se desactivó accidentalmente.

Esto significa que si su cuenta se desactivó por razones adecuadas, como las enumeradas anteriormente, no hay esperanza de que reactive su cuenta de Instacart.

Sin embargo, si tiene pruebas de que su cuenta fue desactivada por error, vaya a instacartshoppers.typeform.com.

Aquí, ya sea que haya sido desactivado como usuario o como repartidor/comprador, puede compartir su prueba con Instacart. Instacart luego revisará su prueba y reactivará su cuenta si está de acuerdo con usted, o le informará que su cuenta fue desactivada por las razones correctas y su prueba no es una prueba real.

Si no puede reactivar su Instacart por algún motivo, siempre puede intentar crear una nueva cuenta. Sin embargo, esto significa que es posible que deba pagar dos membresías, ya que no se le reembolsará su cuenta de Instacart desactivada.

¿Cuánto tiempo estará desactivada mi cuenta de Instacart?

No hay un tiempo establecido para la desactivación de su cuenta de Instacart. Si cometió una violación más grave contra sus pautas, existe una gran posibilidad de que su cuenta nunca se restablezca.

Sin embargo, su cuenta de Instacart podría estar suspendida temporalmente porque ingresó accidentalmente la información de la tarjeta incorrecta o algo más que fue un accidente total y no causó ningún daño a nadie ni a nada.

Lamentablemente, no hay forma de saber si su cuenta de Instacart se reactivará alguna vez después de que se desactive, o cuál es la línea de tiempo para recuperar el acceso a su cuenta de Instacart.

Esto significa que hasta que se reactive su cuenta de Instacart, tendrá que depender de otros servicios o de usted mismo para obtener los comestibles y los bienes para los que solía usar Instacart. Hay varios otros servicios que también pueden entregar artículos muy similares.

Instacart se desactiva por inactividad

Instacart no desactivará su cuenta porque no está usando y está inactivo.

No importa cuánto utilice sus servicios, aún debe pagar la membresía anual e incluso puede tener una membresía más lujosa, lo que significa que paga aún más cada año que solo la tarifa normal.

Si Instacart desactivara varias cuentas únicamente por inactividad, estarían perdiendo dinero, ya que estarían perdiendo estas cuentas pagando sus tarifas anuales.

Podría pasar un año entero sin usar su cuenta Instacart e Instacart no desactivará su cuenta porque quieren su tarifa anual. No hay cantidad de inactividad que pueda resultar en la desactivación de su cuenta.

Esto significa que si no ha utilizado Instacart durante bastante tiempo pero su cuenta fue desactivada, no es porque no la estaba usando. El motivo de la desactivación de su cuenta de Instacart se encuentra en otra parte.

La publicación Instacart Account Deactivated (23 Reasons Why) apareció primero en Techzillo.