¿Dasher debe estar activo para programar guiones? Hacer esto

Acaba de registrarse para ser un DoorDash Dasher y está listo para comenzar a programar guiones, extender guiones o hacer un guion instantáneo.

O bien, ha sido un Dasher por un tiempo y está tratando de programar su próxima carrera. Sin embargo, cuando intenta hacer esto, se encuentra con el molesto mensaje de error que indica que Dasher debe estar activo para programar guiones.

Este mensaje de error, especialmente dado que no proporciona mucha información, puede dejarlo confundido y preguntándose qué hacer para solucionar el problema.

En este artículo, hemos explorado todas las posibles razones por las que puede recibir este mensaje de error y brindamos soluciones comprobadas para resolverlo de una vez por todas.

¿Qué significa 'Dasher debe estar activo para programar Dashes'?

Este mensaje de error simplemente significa que su cuenta de Dasher está inactiva.

Lo que es realmente confuso acerca de este error es que puede afectar tanto a los nuevos dashers como a los veteranos. Entonces, ¿qué significa exactamente DoorDash con este mensaje de error?

Bueno, normalmente, hay dos posibilidades: es que eres un nuevo Dasher y tu cuenta de Dasher aún no está activa o has sido un Dasher por un tiempo, pero por alguna razón, tu cuenta se ha deshabilitado.

Las anteriores son las razones principales por las que puede recibir el error. Pero hay otras razones que exploraremos en detalle en breve.

Si es un Dasher nuevo y ha recibido un correo electrónico de bienvenida de DoorDash que indica que su cuenta está activada, entonces no debería recibir ese mensaje de error.

Si recibe el mensaje de error de todos modos, debe tratar el error como un error que afecta a un Dasher existente.

Si, por otro lado, eres un Dasher existente y de repente recibes este mensaje de error después de haber podido programar, extender y correr ahora, entonces debes saber que probablemente haya habido un problema con tu cuenta.

Es probable que se haya eliminado de forma permanente. Hay varias razones por las que DoorDash puede eliminar o desactivar una cuenta. Exploraremos estas razones en la siguiente sección a continuación.

¿Por qué dice 'Dasher debe estar activo para programar Dashes'?

Le sugerimos que use el estado de su cuenta de Dasher como una pista sobre la posible razón por la que recibe el mensaje de error de que Dasher debe estar activo para programar guiones.

Lo que queremos decir es esto: si acaba de registrarse en Dasher, especialmente si aún no ha recibido un correo electrónico de confirmación o bienvenida, es probable que esté viendo este mensaje de error porque su cuenta aún no está activada.

Si, por otro lado, eres un Dasher existente o has recibido el correo electrónico de bienvenida de DoorDash, entonces es posible que haya habido un problema en tu cuenta.

1. Cuenta no activada

Según nuestra investigación, el mensaje de error "Dasher debe estar activo para programar guiones" lo experimentan principalmente los nuevos dashers.

Debe tener en cuenta que después de registrarse para convertirse en DoorDash Dasher, el período de aprobación dura aproximadamente cinco días hábiles. Esto se debe a que DoorDash tiene que verificar la información que proporcionó durante el registro y realizar algunas verificaciones de antecedentes sobre usted.

Entonces, si acaba de registrarse y aún no han pasado cinco días hábiles, es probable que su cuenta aún no esté activa.

Cuando DoorDash aprueba su solicitud y activa su cuenta como Dasher. Recibirá un correo electrónico de bienvenida de ellos indicando que su cuenta ha sido activada.

Si no vio este correo electrónico en su bandeja de entrada, puede revisar su carpeta de spam o basura para ver si el correo electrónico está allí. Si no ha recibido este correo electrónico, entonces está bastante seguro de que su cuenta aún no está activa y no puede programar un guión, extender un guión o un guión ahora.

Según DoorDash, hay dos cosas que debe hacer antes de poder programar una carrera. Incluyen:

1. Completar el proceso de registro de Dasher.

2. Configuración de su tarjeta roja para activar su cuenta.

Como Dasher, asumimos que ya conoce y ha seguido el proceso para completar el proceso de registro de Dasher. Le recomendamos que ingrese solo información válida, verificable y precisa al completar el proceso de registro.

Cuando se trata de activar su tarjeta roja Dasher, siga los pasos a continuación:

Configuración de Red Card en iOS:

1. En la aplicación Dasher, toque Cuenta

2. En la parte superior de la página siguiente, toque el enlace de color rojo que dice ¿DoorDash le dio una tarjeta de pago?

3. Ingresa el número delicia de tu nueva tarjeta y los últimos 4 dígitos

Configuración de Red Card en Android:

1. Toque el icono Menú (ubicado en la esquina superior izquierda) y seleccione Tarjeta roja en el menú desplegable.

2. Ingresa el número delicia de tu nueva tarjeta y los últimos 4 dígitos

El número delicia es el número junto a la palabra Delight en su tarjeta. Los últimos 4 dígitos son los últimos 4 dígitos de la larga cadena de números por encima del número de deleite... los dígitos suelen ser 12 en total.

Una vez que haya completado estos procesos, simplemente debe esperar hasta recibir un correo electrónico de bienvenida de DoorDash. Solo entonces puede convertirse en un Dasher completo y programar, extender y correr ahora.

Incluso si completó estos procesos y recibió el correo electrónico de bienvenida, le recomendamos que espere uno o dos días más si continúa recibiendo el mensaje de error "Dasher debe estar activo para programar un guión".

Sin embargo, si recibió su tarjeta roja física y aún no puede usar la aplicación Dasher, entonces hay un problema con su cuenta y debe comunicarse con el soporte de DoorDash.

Esto se debe a que no puede recibir una tarjeta roja de Dasher si su cuenta aún no se ha activado por completo y está lista para correr.

Por lo tanto, si recibió la tarjeta roja y aún recibe el mensaje de error descrito en este artículo, debe comunicarse con el soporte de DoorDash para obtener ayuda sobre el problema.

2. Falta información de Dasher en el archivo

Ya sea que sea un nuevo Dasher o un Dasher existente y haya estado usando la aplicación por un tiempo, es posible que esté viendo el mensaje de error de Dasher debe estar activo para programar una carrera porque falta información en su perfil de Dasher.

Si, por ejemplo, eres un Dasher nuevo y tu cuenta se ha activado por completo, es posible que todavía haya restricciones en los guiones que puedes hacer hasta que recibas tu tarjeta roja de Dasher.

Verá, la tarjeta roja de Dasher es una tarjeta de crédito que usted, como Dasher, puede usar para pagar algunos pedidos de DoorDash. Por lo general, se le entrega durante la orientación o cuando recibe un kit de bienvenida como señal de activación completa de la cuenta.

Por lo tanto, si aún no ha recibido la tarjeta roja de Dasher, es posible que todavía haya alguna restricción en su cuenta y puede recibir el mensaje de error descrito en este artículo cuando intenta programar o completar ciertos guiones.

Además, ya sea como un Dasher nuevo o un veterano, podría ser que falte información vital, como el registro de su vehículo u otra información sobre su vehículo, en su perfil de Dasher.

Por lo tanto, su cuenta puede estar activada, pero debido a que falta cierta información, es posible que no pueda completar o programar guiones.

Este problema suele ocurrir cuando vence su licencia de conducir.

Arreglar: revisar la información de Dasher

Ya sea que sea un Dasher nuevo o uno existente, considere la posibilidad de que falte alguna información en su archivo Dasher.

Para confirmar,

1. Abra la aplicación Dasher

2. Haga clic en su cuenta y luego revise toda la información de su cuenta, especialmente su vehículo y los detalles de identificación para asegurarse de que aún sean válidos y estén completos.

3. Cuenta Dasher deshabilitada

Si su cuenta de Dasher ha sido deshabilitada o desactivada, seguramente recibirá el mensaje de error "Dasher debe estar activo para programar guiones".

Hay una serie de razones por las que DoorDash puede deshabilitar su cuenta de Dasher y vamos a explorar cada una de ellas en detalle a continuación.

La idea es brindarle información relevante para evitar que DoorDash deshabilite su cuenta y reciba el error descrito en este artículo.

Antes de explicar por qué su cuenta de DoorDash puede estar desactivada o deshabilitada, debemos aclarar que DoorDash generalmente le envía un correo electrónico que indica que su cuenta ha sido desactivada.

Incluso a veces dan razones para ello. Por lo tanto, le recomendamos que cuando encuentre este mensaje de error, revise su correo electrónico en busca de comunicaciones de DoorDash que indiquen que su cuenta ha sido desactivada.

Como siempre, también revise su carpeta de correo basura o spam en caso de que el correo electrónico haya sido entregado allí.

Ya sabes que después de cada entrega que realizas como conductor, los consumidores califican tu desempeño.

Según DoorDash, si llegas tarde constantemente, entregas pedidos con artículos faltantes o te comportas de manera poco profesional/inapropiada hacia los consumidores, corre el peligro de obtener calificaciones constantemente bajas de parte de los consumidores.

Y, si sus calificaciones caen por debajo del umbral de DoorDash de 4.2, está sujeto a la desactivación de la cuenta siempre que haya aceptado al menos 20 pedidos.

Como conductor, tiene derecho a aceptar o rechazar cualquier pedido que se le ofrezca. No hay penalización por rechazar pedidos.

Sin embargo, si acepta un pedido y lo recoge, debe esforzarse por completar la entrega del pedido. Esto se llama tasa de finalización. Si su tasa de finalización cae por debajo del 80%, su cuenta está sujeta a desactivación

4. Conducción insegura

Esto incluye enviar mensajes de texto y conducir, no detenerse antes de examinar o aceptar una oportunidad de entrega y no ser consciente al usar las aplicaciones de navegación.

Si está involucrado en un accidente, DoorDash descubrirá los hechos que rodean el accidente y desactivará su cuenta si se determina que tiene la culpa.

Violar las leyes locales, estatales o federales de cualquier tipo. Además, el robo de bienes a entregar, el daño o el robo de cualquier propiedad de terceros, la falta de verificación de la identificación del cliente para pedidos que están restringidos por edad y el uso de DoorDash para participar en cualquier actividad ilegal.

Si una verificación de antecedentes encuentra algo sobre usted que no cumple con los estándares de DoorDash, su cuenta se desactivará si ya tiene acceso a los servicios de DoorDash.

Divulgar información personal en línea o compartirla con un tercero, salvo que lo exija la ley.

Manipular el programa de recomendación de consumidores, el programa de recomendación de Dasher, las promociones de pago de Dasher u otros tipos de programas similares

Dar información falsa al registrarse como conductor en DoorDash, crear varias cuentas, usar el mismo número de teléfono que una cuenta que ya está en uso y no proporcionar la información correcta sobre el modo de transporte que usará para realizar las tareas de entrega.

Estos son los principales factores que pueden causar la desactivación de su cuenta de Dasher. Desafortunadamente, además de la calificación y la tasa de finalización, es poco probable que reciba una advertencia antes de que se desactive su cuenta. Esto a menudo hace que sea difícil averiguar qué es lo que puede haber hecho mal. Simplemente se le informará en la aplicación que su cuenta ha sido desactivada, seguido de un correo electrónico que rara vez se detalla.

4. Problema en los servidores Doordash

Otra razón común por la que puede recibir el mensaje de error "Dasher debe estar activo para programar guiones" es que DoorDash puede estar experimentando algún tiempo de inactividad en sus servidores.

Este tiempo de inactividad puede generar algún error inesperado, como mostrar el mensaje de error descrito, aunque su cuenta esté en orden y sea elegible para programar, extender y acelerar ahora.

Cuando hay un problema en los servidores de DoorDash, en realidad no hay mucho que pueda hacer más que esperar. Tales problemas rara vez ocurren sin el conocimiento de DoorDash y es probable que estén trabajando en una solución al problema.

Sin embargo, le recomendamos que si recibe este error como un nuevo Dasher y ha confirmado que todo en su cuenta está en orden y su cuenta está activada, entonces es posible que el estado actual de su cuenta aún no se haya reflejado en los servidores de DoorDash.

Una cosa que puede hacer para resolver esto es borrar el caché de DoorDash en su teléfono siguiendo los pasos a continuación:

Primero, salga de Dasher y deslícelo lejos de los elementos recientes. Después,

En Android

1. Mantenga presionada la aplicación Dasher

2. Seleccione Información de la aplicación

3. Seleccione Borrar datos

4. Seleccione Borrar caché

En iOS

1. Navegue a Configuración en su dispositivo.

2. Seleccione Generales.

3. Seleccione Almacenamiento de iPhone.

4. Seleccione la aplicación Dasher.

5. Seleccione Descargar aplicación.

6. Confirme la acción.

7. Seleccione Reinstalar aplicación.

5. Estás en lista de espera

Lo que hemos hecho hasta ahora es eliminar los posibles problemas que pueden deberse a un registro y activación de cuenta incompletos, desactivación de cuenta, problemas en los servidores de DoorDash e información faltante en los archivos de DoorDash.

Una vez que esté seguro de que todo esto está resuelto, simplemente espere. Es probable que lo hayan colocado en una lista de espera para pedidos en su área porque ya hay demasiados Dashers en la misma área esperando pedidos.

Descubrimos que los Dashers antiguos tienen prioridad sobre los Dashers nuevos. En cualquier caso, siempre que esté seguro de que no hay ningún problema en su cuenta o en su aplicación Dasher, espere e intente nuevamente más tarde.

Es probable que te hayan colocado en la lista de espera y podrás hacer nuevos guiones tan pronto como sea tu turno.

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