Desbloqueé a alguien en Facebook pero aún no puedo enviarle mensajes

El problema más común que encuentran las personas que recientemente han desbloqueado a alguien en la aplicación de Facebook es que la persona aún no está disponible para enviar mensajes, incluso después de haber sido desbloqueada y mostrar la notificación "Esta persona no está disponible para enviar mensajes".

Esto puede ser frustrante, ya que significa que Facebook no ha registrado correctamente que has desbloqueado a la persona, lo que hace que no puedas contactarla y recibir esta notificación.

Esta guía detallará todas las diferentes causas de este problema, así como los métodos de solución de problemas que puede considerar para resolver su problema.

Es importante intentar primero determinar con precisión la raíz de su problema antes de aplicar un método de solución de problemas. Esto puede ayudarlo a ahorrar tiempo y dolores de cabeza al abordar sus problemas de mensajería de Facebook.

¿Por qué todavía no puedo enviar mensajes a alguien que desbloqueé?

La siguiente parte de esta guía desglosará las diferentes razones por las que puede tener problemas al intentar enviar un mensaje a alguien que ha desbloqueado recientemente.

Hay muchas razones diferentes por las que esto podría estar ocurriendo. Debe usar esta guía para ayudarlo a identificar con precisión su problema y usar los métodos de solución de problemas emparejados para resolver el problema.

1. No ha sido lo suficientemente largo

Si recientemente desbloqueó a la persona a la que intenta enviar un mensaje y recibió la notificación "Esta persona no está disponible para enviar mensajes", es probable que los servidores de Facebook no hayan tenido tiempo suficiente para procesar los cambios en las restricciones de cuenta entre sus cuentas.

Si bien es probable que haya comenzado el proceso de levantamiento de las restricciones, aún podría pasar algún tiempo antes de que recupere la funcionalidad completa entre sus dos perfiles. Esto podría causar problemas al intentar enviar mensajes rápidamente a un usuario en la aplicación de Facebook que bloqueó recientemente.

Solución: esperar 24 horas

Debes esperar al menos 24 horas antes de intentar contactar a alguien que hayas desbloqueado recientemente en la aplicación de Facebook. Esto asegurará que los servidores tengan tiempo para procesar y aplicar los cambios de restricción de cuenta entre sus perfiles.

Este proceso podría demorar menos de 24 horas, pero para estar seguro, debe esperar al menos este tiempo antes de considerar que su problema se debe a alguna otra causa.

Durante las próximas 24 horas después de desbloquear al usuario, debería recuperar la funcionalidad completa con el usuario que ha desbloqueado recientemente.

2. Has encontrado un error

Los errores y fallas son causas comunes de todo tipo de problemas en la aplicación de Facebook. Estos tipos de errores generalmente son causados ​​por errores de tiempo de ejecución o bloqueos de aplicaciones que causan problemas con la funcionalidad.

Los errores y fallas generalmente ocurren aleatoriamente y se resuelven solos, sin necesidad de que el usuario realice ninguna acción. Dicho esto, en algunos casos, los errores y fallas pueden ser persistentes y deben abordarse antes de que tenga la funcionalidad completa de su aplicación de Facebook.

Debe consultar la lista de métodos de solución de problemas que se encuentran más adelante en esta guía para ayudarlo a resolver este tipo de problemas. Como se mencionó anteriormente, los errores y fallas persistentes deberán corregirse antes de poder usar correctamente Facebook y sus funciones.

Si bien su aplicación de Facebook experimenta problemas relacionados con errores, es posible que sus mensajes no se envíen ni reciban correctamente. Esto también podría provocar que las restricciones impuestas a la cuenta que ha desbloqueado recientemente no se eliminen correctamente. Esto puede ser frustrante, pero los métodos de solución de problemas a continuación pueden ayudarlo a resolver estos problemas.

Arreglo uno: Cerrar sesión y luego volver a entrar

Iniciar y cerrar sesión en la aplicación de Facebook puede ayudar a alentar a la aplicación a resolver cualquier problema de cuenta que esté enfrentando y que podría estar impidiendo que sus mensajes o restricciones se procesen correctamente.

Como cualquier aplicación, la aplicación de Facebook puede bloquearse debido a errores y fallas. Esto podría hacer que su aplicación de Facebook no funcione correctamente y muestre la notificación "Esta persona no está disponible para enviar mensajes" por error.

Iniciar y cerrar sesión en su cuenta actualizará su aplicación y fomentará la resolución de cualquier error que pueda estar experimentando su aplicación.

Esto puede obligar a que sus mensajes y privilegios con respecto a un usuario desbloqueado recientemente se reevalúen y procesen con precisión si eran incorrectos debido a algún error interno que está experimentando la aplicación.

Solución dos: use Messenger en Safari o Chrome en dispositivos móviles

Si tiene problemas de ubicación con Facebook en su dispositivo móvil o en la aplicación de Facebook, entonces debería considerar usar la aplicación de navegador de Facebook para acceder a su cuenta usando la conexión de datos de su teléfono o la conexión Wi-Fi de su hogar.

Esto podría ayudar a evitar cualquier error que esté experimentando su aplicación de Facebook. El uso de la aplicación del navegador de Facebook funciona con un software separado que no depende de las actualizaciones del usuario.

Facebook.com tiene todas las mismas funciones que la aplicación, pero en formato de navegador web. Esta suele ser la forma preferida de usar la aplicación de Facebook para algunos usuarios, ya que suele ser más fácil navegar usando la página web de Facebook.com.

Solución tres: use Messenger en la PC

Si tiene problemas para enviar un mensaje a un usuario recientemente desbloqueado en la aplicación de Facebook en su dispositivo móvil, debería considerar acceder a Facebook desde su aplicación de navegador web para tratar de resolver sus problemas de ubicación. Debes hacer esto desde tu PC y no en un dispositivo móvil.

Esto podría ayudar a resolver cualquier problema que esté experimentando su aplicación de Facebook. El uso de una aplicación de navegador web para acceder a Facebook le permitirá utilizar el software web de Facebook que funciona con un software independiente que no depende de las actualizaciones del usuario.

Facebook.com tiene todas las mismas funciones que la aplicación, pero en formato de navegador web. Esta suele ser la forma preferida de usar la aplicación de Facebook para algunos usuarios, ya que suele ser más fácil navegar usando la página web de Facebook.com.

Corrección cuatro: actualice Messenger para deshacerse de los errores

Si tiene problemas, podría deberse a que la versión de Facebook que está utilizando no está actualizada. Facebook publica actualizaciones periódicas que mejoran la funcionalidad y la experiencia del usuario en la aplicación. Las actualizaciones también sirven para corregir errores y fallas de las que han tenido conocimiento.

Mantener tu aplicación de Facebook actualizada es vital para una experiencia óptima. Si deja que su aplicación se retrase en las actualizaciones, corre el riesgo de encontrar errores y fallas con sus funciones de Facebook con más frecuencia.

Solución cinco: borre su caché para deshacerse de los errores de Messenger

La forma en que borre su caché de Facebook Messenger dependerá del tipo de dispositivo que esté utilizando actualmente para ver Facebook. La siguiente lista lo guiará a través del proceso para dispositivos móviles y navegadores web populares que se usan más comúnmente para ver Facebook.

Si está utilizando Google Chrome para acceder a Facebook, primero deberá hacer clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla. Esto abrirá un menú donde puede encontrar el Más herramientas pestaña.

En el Más herramientas pestaña, encontrará la opción de Eliminar datos de navegación. Haga clic en esta opción y elija el Todo el tiempo opción. Finalmente revisa el Imágenes en caché y archivocaja de s y haga clic Borrar datos. Esto borrará con éxito su caché de Facebook en Google Chrome.

Si está utilizando Firefox, primero deberá abrir el menú de Firefox en la parte superior de la pantalla. Navegar a la Historia pestaña y encontrarás la opción de Limpiar el historial reciente.

Haga clic en Limpiar el historial reciente y aprobar la liquidación de Todo y revisa el Cache caja. Una vez hecho esto, haga clic en Despejado ahora y habrás eliminado con éxito tu caché de Facebook en Firefox.

Si está utilizando un dispositivo Android para acceder a Facebook, deberá abrir la cuenta de su dispositivo. Ajustes menú y luego abra el aplicaciones menú. En el aplicaciones menú, verás la aplicación de Facebook. Toque en el Facebook menú de la aplicación y seleccione Almacenamiento.

En el Almacenamiento menú, encontrará la opción para borrar todos los datos de su caché relacionados con la aplicación de Facebook.

Si está en un iPhone, simplemente necesita eliminar la aplicación de Facebook de su dispositivo y reinstalarla para borrar con éxito el caché.

Una vez que haya borrado con éxito su caché de Facebook Messenger, es probable que los problemas de ubicación que está experimentando se resuelvan automáticamente. Mantener tenga en cuenta que estos archivos comenzarán a ser reemplazados inmediatamente por nuevos archivos de caché. Debería considerar borrar su caché periódicamente a medida que comienza a crecer en tamaño.

Solución seis: desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Los errores comunes causados ​​por este tipo de problemas son los mensajes que no se envían correctamente y los problemas generales de mensajería. Estos pueden ser frustrantes y pueden dificultar su capacidad para usar la aplicación Facebook Messenger.

Cuando esto sucede, una reinstalación puede ayudar a fomentar la resolución de estos errores y reiniciar la aplicación desde cero. Esta es una buena solución para muchos problemas que la gente encuentra en la aplicación de Facebook.

Para reinstalar la aplicación Facebook Messenger, deberá eliminar la aplicación de su dispositivo por completo. Una vez que haya hecho esto, deberá volver a descargar la aplicación Facebook Messenger desde la tienda de aplicaciones y volver a instalarla en su dispositivo.

Esto reemplazará todos los archivos asociados con la aplicación de Facebook por otros nuevos. Este proceso eliminará cualquier archivo dañado o corrupto que pudiera estar causando problemas de mensajería.

Solución siete: actualice la aplicación de mensajería

Si tiene problemas, podría deberse a que la versión de Facebook Messenger que está utilizando no está actualizada. Facebook publica actualizaciones periódicas que mejoran la funcionalidad y la experiencia del usuario en la aplicación. Las actualizaciones también sirven para corregir errores y fallas de las que han tenido conocimiento.

Mantener tu aplicación Facebook Messenger actualizada es vital para una experiencia óptima. Si deja que su aplicación se retrase en las actualizaciones, corre el riesgo de encontrar errores y fallas con sus funciones de Facebook con más frecuencia.

Corrección ocho: póngase en contacto con el soporte de Facebook

Si tiene problemas persistentes con su aplicación de Facebook, debe considerar ponerse en contacto con el soporte de Facebook para que puedan investigar su problema más a fondo.

Solo debe considerar esto una vez que haya intentado todos los métodos de solución de problemas enumerados aquí, ya que el soporte de Facebook probablemente sugerirá muchos de los métodos en esta lista.

Puede ponerse en contacto con el soporte de Facebook en su sitio web o a través de la aplicación. Allí encontrará instrucciones detalladas sobre cómo informar su problema. Primero, deberá proporcionar una cuenta detallada de su problema que luego será investigado por alguien en el Soporte técnico de Facebook.

El soporte de Facebook lo guiará a través de cualquier método de solución de problemas que pueda haber pasado por alto y le ofrecerá sugerencias detalladas sobre cómo resolver su problema con éxito. Este método requiere algo de paciencia, ya que tratar con el servicio de atención al cliente por teléfono puede ser frustrante. Tenga la seguridad de que el soporte de Facebook hará todo lo posible para que su aplicación funcione correctamente.

Solución nueve: espere a que Facebook publique una solución

En algunos casos, simplemente tendrá que esperar a que Facebook publique una solución para su problema. Esto es más común con problemas generalizados que afectan a un gran grupo de usuarios en la aplicación. Cuando esto suceda, Facebook se enterará del problema e inmediatamente comenzará a trabajar en una solución para el lanzamiento que resolverá el problema.

3. Messenger está caído

Una razón principal por la que podría estar experimentando problemas con su aplicación Facebook Messenger son los problemas del servidor en Facebook. Si los servidores no funcionan, es probable que experimente muchos problemas con la conectividad y la funcionalidad mientras usa Facebook Messenger.

Los servidores son los que permiten a los usuarios conectarse y comunicarse de manera efectiva a través de cualquier tipo de aplicación de redes sociales. Sin embargo, las interrupciones del servidor son raras y, por lo general, solo ocurren durante las horas de mantenimiento programado.

Dicho esto, las sobrecargas del servidor son posibles y harán que no puedas acceder a ciertas funciones de la red y que no puedas enviar mensajes correctamente usando Facebook Messenger. Puede verificar el estado de los servidores de Facebook en el sitio web de sus cuentas de redes sociales.

Las interrupciones del servidor son un problema generalizado que afecta a muchos usuarios de la aplicación de Facebook a la vez. Tendrá que esperar a que se resuelvan los problemas del servidor antes de poder utilizar la aplicación Facebook Messenger.

Corrección: espera a que Messenger vuelva a subir

Si los servidores de Facebook están actualmente caídos, lo único que podrá hacer es esperar a que se resuelva el problema. Las interrupciones del servidor de Facebook son raras y, por lo general, solo ocurren durante períodos cortos de mantenimiento requerido.

Dicho esto, las sobrecargas y los bloqueos del servidor aún son posibles. Esté atento al sitio web o las páginas sociales de Facebook para obtener más información sobre las interrupciones en curso del servidor o el mantenimiento programado.

Puede esperar que las interrupciones del servidor se resuelvan en dos horas. Los problemas más graves del servidor podrían hacer que el tiempo de inactividad supere con creces esta estimación. Para las sobrecargas del servidor, el tiempo de inactividad que puede esperar es de unas cinco a seis horas.

4. Mala conexión a Internet

Una mala conexión a Internet es una de las principales causas de los problemas de mensajería al usar la aplicación Facebook Messenger. Facebook depende de una conexión a Internet estable para procesar correctamente todos los mensajes que intenta enviar y recibir.

Una mala conexión a Internet puede ser causada por un enrutador defectuoso, una interrupción de Internet o daños después de una tormenta reciente. Debe usar la lista de métodos de solución de problemas a continuación para ayudarlo a resolver sus problemas de Internet.

Si no puede restaurar su acceso a Internet después de usar los métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación, debe considerar comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener más información.

Su proveedor de servicios de Internet puede brindarle la información más actualizada sobre su interrupción de Internet, así como información sobre un período de tiempo estimado en que se restablecerá su Internet.

Solución uno: reinicie la conexión Wi-Fi

Si su conexión a Internet no es estable, es probable que experimente problemas al intentar acceder a las funciones de red en Facebook Messenger. Para solucionar problemas de Internet, considere reiniciar su Wi-Fi o comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener más información sobre su interrupción.

Para reiniciar su enrutador, simplemente desenchúfelo durante al menos sesenta segundos. Esto le dará tiempo a su enrutador para apagarse por completo y detener cualquier función latente que ocurra dentro del dispositivo. Una vez que haya vuelto a encender su enrutador, comenzará automáticamente el proceso de restablecer una conexión con sus dispositivos.

Arreglo dos: cambiar de Wi-Fi a datos

Si tiene problemas con sus mensajes de Facebook, debería considerar cambiar su conexión de Wi-Fi a los datos de su teléfono. Esto puede ayudarlo a evitar cualquier problema de conexión a Internet que esté experimentando su Wi-Fi al usar los datos de su teléfono para conectarse a los servidores de Facebook Messenger.

Para cambiar de Wi-Fi a datos en su teléfono, simplemente desconéctese del Wi-Fi y su teléfono automáticamente comenzará a usar una conexión de datos para acceder a Facebook Messenger. Debe continuar usando sus datos para acceder a la aplicación y enviar y recibir sus nuevos mensajes hasta que se resuelvan los problemas estándar de conexión a Internet de su hogar.

Corrección tres: desactivar VPN

Debe apagar su VPN si tiene problemas de mensajería mientras usa la aplicación Facebook Messenger. Se ha informado que Facebook tiene problemas de compatibilidad con la mayoría de las VPN.

Las VPN son una excelente manera de garantizar su privacidad y seguridad mientras usa aplicaciones basadas en la web. Dicho esto, si tiene problemas para usar la aplicación Facebook Messenger mientras está conectado con una VPN, debería considerar desconectarse y acceder a la aplicación Facebook Messenger sin ella.

Esto puede ayudar a resolver los problemas de la cuenta que podrían estar causando que sus mensajes no se reflejen con precisión en la aplicación Facebook Messenger. Puede ser frustrante no poder usar su VPN con sus aplicaciones. Es probable que en el futuro Facebook lance una actualización que admita mejor el uso con una VPN.

Pensamientos finales

Esta guía le ha brindado toda la información que necesita para identificar y resolver con precisión sus problemas con Facebook Messenger. No puede comprender mejor la razón por la que no puede enviar mensajes a una persona que ha desbloqueado recientemente en la aplicación de mensajería de Facebook.

Con la información que se le proporciona aquí, también puede solucionar cualquier problema que podría estar causando que no pueda enviar mensajes a alguien que desbloqueó incorrectamente.

Hay varios problemas de aplicación que podrían causar que las restricciones impuestas a una cuenta por un bloqueo no se eliminen correctamente después de desbloquearse.

Esta guía lo ayudará a resolver este tipo de problemas y lo ayudará a evitarlos en el futuro. Tenga en cuenta que si recientemente ha desbloqueado a alguien en la aplicación Facebook Messenger, podría tomar hasta 24 horas para que esos cambios se reflejen en la aplicación.

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