¿Echo Dot no se reinicia? Pruebe estas 9 correcciones

El Amazon Echo Dot es un altavoz inteligente diseñado para trabajar con Alexa de Amazon para brindar una excelente experiencia de sonido en cualquier habitación. El dispositivo tiene un diseño de tela premium que le permite encajar perfectamente en casi cualquier espacio, sin importar cuán pequeño sea.

Los Echo Dots también se pueden vincular para crear sonidos estéreo. Además, es totalmente compatible con la mayoría de las aplicaciones de transmisión de música, incluidas Apple Music, Spotify y Amazon Music. Todo lo que necesita hacer es pedirle a Alexa que reproduzca la música que desee.

El Echo Dot no se restablecerá

Es posible que el usuario deba restablecer un dispositivo inteligente en diversas situaciones. Restablecer un dispositivo significa restaurar todas sus configuraciones a su estado original. También puede implicar que perderá todos sus datos después de reiniciar.

Muchos usuarios han informado que no pueden restablecer su Echo Dot. Si tiene un problema similar, le recomendamos que siga leyendo porque veremos algunas soluciones para arreglar que Echo Dot no se reinicie. Sigue leyendo para ver los métodos más excelentes para restablecer Echo Dot.

¿Por qué mi Echo Dot no se reinicia?

No puede restablecer su Echo Dot porque sigue el procedimiento de restablecimiento de fábrica incorrecto. Tampoco se restablecerá si hay un problema de conexión a Internet o de alimentación de los altavoces. No puede conectarse a una fuente de alimentación o a una red WiFi. Si el software de un Echo Dot no está actualizado, no se reiniciará correctamente.

Verifique el adaptador de corriente en su Echo Dot si no se reinicia. Asegúrese de que el enchufe esté completamente insertado en la toma de corriente. Verifique que el otro extremo esté correctamente enchufado en el puerto de alimentación del altavoz. Mientras lo hace, vea si la toma de corriente tiene una carga constante.

1. No lo estás restableciendo correctamente

Es posible que no lo reconozca, pero hay varias versiones de Echo Dot. Cada uno de ellos tiene un método único de reinicio. El botón de acción del Echo Dot de tercera generación debe mantenerse presionado durante aproximadamente 25 segundos. El botón de acción se encuentra en la parte superior derecha del panel.

Por otro lado, el Echo Dot de segunda generación requiere que mantengas presionados los botones para apagar el micrófono y bajar el volumen simultáneamente durante 20 segundos, o hasta que el anillo de luz se vuelva naranja. De manera similar, la primera generación de Echo Dots tiene un botón de reinicio dedicado que debe presionarse hasta que el anillo del dispositivo se vuelva naranja.

2. Problema de conectividad a Internet

Es otro elemento crítico para tachar de su lista. Esta solución garantiza que su dispositivo Echo se coloque lo suficientemente cerca de su enrutador para estar dentro del alcance de su conectividad Wi-Fi.

Si tiene uno de los dispositivos Echo más pequeños, como el punto Echo, es posible que lo haya colocado fuera del rango aceptable del enrutador debido a su tamaño compacto y la capacidad de guardarlo.

Si nota que su dispositivo Echo está fuera del alcance de su WiFi, acérquelo al enrutador.

Una vez que se logre esto, su dispositivo Echo Dot debería reanudar su funcionamiento normal.

Otra opción para resolver problemas de conectividad es reiniciar su enrutador. Otro método valioso para solucionar el problema con su dispositivo Echo Dot es reiniciar su enrutador. Si el problema no es con su dispositivo Echo, podría ser su enrutador el que está causando la falta de respuesta.

1. Para comenzar, ubique y desconecte todos los cables conectados a su enrutador.
2. Apague su enrutador durante unos segundos.
3. Luego, vuelva a insertar los cables en su enrutador para volver a encenderlo.
4. Comprueba si Alexa sigue sonando.

3. Problema de energía

Si tu dispositivo Alexa no responde, lo primero que debes hacer es revisar los cables.

Comprueba que el cable que conecta tu dispositivo Alexa está conectado correctamente.

No solo eso, sino que asegúrese de que las conexiones de cable para todos sus dispositivos habilitados para Alexa, como su televisor inteligente, estén conectados correctamente.

Una conexión de cable defectuosa es una causa importante de la inactividad del dispositivo Alexa.

4. Software obsoleto

Si su dispositivo Alexa tiene un problema conocido, es posible que Amazon ya lo haya solucionado en una actualización de firmware reciente.

Inicie sesión en el sitio web oficial de Amazon Alexa para ver si necesita una actualización de firmware.

También puede hacer esto iniciando la aplicación Alexa, yendo a Configuración y comparando el campo Versión de software del dispositivo en la sección Acerca de con la versión de firmware más reciente disponible para su dispositivo Alexa.

Cómo arreglar Echo Dot no se reinicia

No se alarme si sus dispositivos Amazon Echo Dot comienzan a actuar de manera extraña. No tienes nada que temer. Un simple restablecimiento de fábrica puede restaurar el Echo Dot a su antigua gloria. Sin embargo, hacerlo puede no ser tan simple como parece. Hemos elaborado una lista de las técnicas más adecuadas para solucionar el problema de que su Echo Dot no se restablece.

1. Consulte el Manual de usuario

Si no puede restablecer su Echo Dot, es posible que no lo esté haciendo bien.

Al restablecer un Echo Dot, debe cumplir con precisión las instrucciones del fabricante. Por ejemplo, si aconseja presionar los botones "Acción" y "Bajar volumen" durante 25 segundos, debe hacerlo.

También es posible que estés presionando los botones incorrectos. Es posible ya que el altavoz no tiene etiquetas e iconos simples. Como resultado, asegúrese de leer el manual del usuario. Examine los iconos y el enfoque adecuado.

“Estoy siguiendo una técnica de reinicio que vi en línea…” No hay nada de malo en ello. Sin embargo, la instrucción podría ser para una versión diferente del Echo Dot. Hay varias generaciones de Echo Dot. También tienen técnicas distintas para restablecer.

Entonces, una vez más, revise su manual de usuario para asegurarse de que está siguiendo el procedimiento correcto.

2. Restablecer Echo Dot correctamente

Primera generación:

Busque el pequeño botón de reinicio en la base del dispositivo para reiniciar la primera generación de Amazon Echo Dot. Para presionar el botón, necesitará un clip o algo similar.

Espere aproximadamente 5 segundos después de presionar el botón de reinicio para que la luz indicadora superior se apague y vuelva a encenderse. Después de eso, debería brillar en naranja, lo que indica que ha ingresado al modo de configuración.

2da generación:

Para restablecer la segunda generación de Amazon Echo Dot, baje el volumen a cero manteniendo presionado el botón para bajar el volumen.

A continuación, mantenga presionadas las teclas de micrófono y bajar volumen simultáneamente. Debes tener paciencia y esperar a que el anillo de luz se vuelva naranja, lo que debería demorar alrededor de 20 segundos. Retire los dedos de los botones después de que la indicación luminosa se vuelva naranja. La luz indicadora debe volverse azul y comenzar a girar.

Después de aproximadamente un minuto, debería escuchar un mensaje como 'hey, su Amazon Echo dot está listo para configurarse; siga las instrucciones en su aplicación Alexa.' Si ve este aviso, significa que el dispositivo se restableció a su configuración predeterminada de fábrica, y puede volver a configurar el dispositivo en su aplicación Alexa o cancelar su registro si desea venderlo o regalarlo.

3ra y 4ta Generación:

Para restablecer Amazon Echo Dot de 3.ª o 4.ª generación, mantenga pulsado el botón Acción durante unos 20-30 segundos. Espere a que las luces en la parte inferior se enciendan. El dispositivo entrará en el modo de configuración, según Alexa. Continúe presionando el botón de acción hasta que diga restablecer su dispositivo.' Cuando escuche esto, puede soltar el botón de acción.

El procedimiento de reinicio tarda aproximadamente uno o dos minutos en finalizar. Cuando termine, escuchará un aviso de voz que indica que el dispositivo ahora está en modo de configuración y que debe ir a la aplicación Alexa para completar la configuración.

3. Asegúrese de que el altavoz esté completamente enchufado

El Echo Dot solo puede funcionar cuando está conectado a una fuente de alimentación. Está encendido. Su luz LED está encendida…” ¿Sin embargo, el enchufe está completamente colocado en la toma de corriente? Si no lo hace, es posible que el altavoz no funcione correctamente. El altavoz no recibe la potencia necesaria para funcionar. Como resultado, es posible que no obedezca ninguna directiva. Verifique el adaptador de corriente en su Echo Dot si no se reinicia. Asegúrese de que el enchufe esté completamente insertado en la toma de corriente.

Verifique que el otro extremo esté correctamente conectado al puerto de alimentación del altavoz. Mientras lo hace, compruebe si la toma de corriente que está utilizando tiene una carga constante. Puede hacer esto utilizando un probador de salida. Si el dispositivo no está disponible, intente colocar otro dispositivo en el mismo enchufe. Verifique si el dispositivo funciona cuando está enchufado. De lo contrario, intente enchufar su Echo Dot en una toma de corriente diferente.

4. Intente desconectar el dispositivo Echo durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo

El primero es simplemente desenchufar el dispositivo, esperar alrededor de 30 segundos y luego volver a enchufarlo. Básicamente, le estás dando instrucciones al dispositivo para que se reinicie. A menudo, hacerlo solucionará su problema.

Así que, ante todo, pruébalo. Si no parece resolver el problema, verifique que su conexión a Internet esté operativa.

Puedes verificarlo en un Echo Dot ya que aparecerá un aviso en la parte superior esquina derecha del dispositivo no conectado a WiFi.

También puede verificar en la aplicación haciendo clic en los dispositivos Echo Dot y Alexa y luego en el dispositivo para ver el cuadro de estado.

El primero es simplemente desenchufar el dispositivo, esperar alrededor de 30 segundos y luego volver a enchufarlo.

Finalmente, siempre puede hacer un restablecimiento de fábrica si Internet parece funcionar. Y lo haces de la misma manera.

Haga clic en el botón de dispositivos, Echo Dot y Alexa, y elija el dispositivo en su aplicación. Obtendrá un cuadro de estado, en el que hace clic, y si se desliza hacia abajo, encontrará el restablecimiento de fábrica.

Tenga en cuenta que al hacerlo, se eliminará el dispositivo. Será como si lo acabaras de comprar y lo sacaras de la caja.

Por cierto, deberías borrar toda tu información personal si alguna vez se la das a otra persona.

5. Use un adaptador de corriente certificado por Amazon

"Estoy seguro de que mi dispositivo está correctamente enchufado". Pero, ¿por qué sigue sin funcionar? Tal vez el adaptador de corriente de su altavoz no funcione correctamente. Examine el adaptador de corriente en busca de marcas de mordidas, cables expuestos o clavijas carbonizadas. Si ese es el caso, podría ser la causa.

"Sin embargo, recientemente obtuve un nuevo adaptador de corriente..."

Si ese es el caso, el adaptador de corriente que está utilizando debe ser incompatible. No todos los adaptadores de corriente "universales" son compatibles con el Echo Dot. Como resultado, utilice un adaptador de corriente certificado por Amazon para solucionar el problema. Si su adaptador de corriente está defectuoso, le recomiendo reemplazarlo con este Adaptador de corriente Amazon Echo (ver en Amazon). Garantiza que su equipo de altavoces funcionará correctamente porque el adaptador se adapta a las especificaciones de su Echo Dot.

6. Si tiene otro adaptador con la misma información, intente cambiarlos

Si su dispositivo Echo Dot no responde, primero debe verificar los cables. Verifique que el cable que conecta su dispositivo esté conectado correctamente y certificado por Amazon.

Además, asegúrese de que las conexiones de cable para sus dispositivos habilitados para Alexa, como su televisor inteligente, estén correctamente vinculadas.

Una conexión de cable defectuosa es una causa importante de la inactividad del dispositivo Echo Dot. Intente intercambiar los cables si tiene otro cable con la misma información y su dispositivo Echo Dot no se reiniciará. Puede ser un problema con su línea principal que puede resolverse reemplazándola.

7. Comprueba la conexión WiFi

Una conexión a Internet lenta puede hacer que su dispositivo Alexa se ralentice. Si este es el caso, su dispositivo Echo Dot no se conectará ni responderá. El Echo Dot requiere una conexión WiFi sólida y constante para funcionar correctamente.

Cuando una conexión se vuelve inestable, es posible que no se registre ni responda a los pedidos. Si su dispositivo no se puede restablecer, intente mejorar su conexión WiFi.

Aquí hay algunas acciones que puede tomar:

1. Reinicie su enrutador WiFi.
2. Reinicie el altavoz Amazon Echo Dot.
3. Acerque el Amazon Echo Dot al enrutador WiFi.
4. Desconecte cualquier dispositivo que no esté en uso de la red WiFi.
5. Reiniciar el enrutador y el altavoz Echo Dot puede ayudar a resolver las dificultades de conexión WiFi.

Desconecte los dispositivos de la fuente de alimentación para reiniciarlos.

Espere al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlos.

Antes de reiniciar el procedimiento de reinicio, asegúrese de que el altavoz aún esté conectado a WiFi.

8. Actualizar el altavoz

"Ya apagué mi Echo Dot". ¡Pero todavía no puedo hacer que se reinicie!”

Si el firmware de su Echo Dot no está actualizado, es posible que tampoco se reinicie. Cualquier actividad realizada en el altavoz puede rechazarse si el firmware no está actualizado. Por mucho que presiones los botones, no se reiniciará ya que el sistema del parlante no lo reconoce.

"¿Cómo puedo actualizar el firmware en mi Echo Dot?"

Por lo general, los dispositivos Echo Dot se actualizan solos. Sin embargo, a veces puede fallar debido a una sala de sistema específica. Una cosa que puede hacer es forzar una actualización. Puede hacerlo reiniciando el dispositivo y luego silenciándolo durante al menos 15 minutos. Debe hacerlo durante 15 minutos, ya que un dispositivo Echo se actualiza cada 15 minutos.

9. Restablecimiento de fábrica

Aunque un restablecimiento de fábrica es un enfoque específico para garantizar que su problema se haya resuelto (a menos que el dispositivo no se pueda usar), borrará cualquier configuración única que haya establecido con el tiempo.

Aunque restablecer el dispositivo no es difícil, es posible que desee intentar reiniciarlo regularmente antes de realizar el restablecimiento de fábrica.

Por ejemplo, si el dispositivo simplemente no responde, no tiene que mantener presionados los botones y restablecerlo instantáneamente a la configuración de fábrica. Tal vez todo lo que necesita hacer es desconectar el dispositivo de la fuente de alimentación, esperar unos segundos y volver a enchufarlo.

Si esto no funciona, desconéctelo, espere unas horas y vuelva a intentarlo. Si esto no funciona, haga un restablecimiento de fábrica.

Puede usar la aplicación Alexa para restablecer su dispositivo Echo. Siga las instrucciones paso a paso que se proporcionan a continuación y su dispositivo volverá a estar operativo en poco tiempo.

1. Inicie la aplicación Alexa.
2. En la aplicación, elige "Dispositivos".
3. Seleccione "Echo & Alexa" de la lista de dispositivos.
4. Toque el dispositivo Echo que desea restablecer, como el Echo Dot.
5. Después de elegir el dispositivo Echo que desea restablecer, desplácese hacia abajo para ubicar el menú Restablecer configuración.
6. Seleccione la opción de restablecimiento de fábrica en el menú Restablecer configuración y confirme su elección.

Cuando elige la opción de restablecimiento de fábrica, su dispositivo Echo puede tardar un tiempo en restablecerse y reiniciarse.

Pensamientos concluyentes

Considere reiniciar el dispositivo desconectándolo de la fuente de alimentación antes de realizar el restablecimiento de fábrica. Si tienes algún problema con el restablecimiento de fábrica, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon.

El Echo Dot puede hacer tantas cosas que, comprensiblemente, querrás que funcione bien lo más rápido posible. Aunque a nadie le encanta hacerlo, un restablecimiento de fábrica probablemente resolverá cualquier problema que esté experimentando su Dot.

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