Los usuarios de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S5 han informado que después de una actualización, su botón de inicio ya no los lleva a la pantalla de inicio cuando se presiona como se esperaba. En cambio, lleva a los usuarios a la Búsqueda de Google. Es un problema bastante molesto.
Algunos usuarios resolvieron el problema reiniciando el teléfono. Sin embargo, el problema parece volver después de unas pocas horas. Puede resolver el problema con estos pasos.
Conecte la tarjeta Micro SD al Galaxy S6Solución 1
- Desde la pantalla principal, seleccione "ajustes".
- Elige "aplicaciones"
- Seleccione "Gerente de aplicaciones".
- Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha en "todos".
- Elige "Google App"o"Búsqueda de Google".
- Seleccione "Desinstalar actualizaciones".
- Nota: Algunas personas han optado por seleccionar "Desactivar" en lugar de "Desinstalar actualizaciones". Esto deshabilitará por completo la aplicación de Búsqueda de Google.
- Nota 2: Si elige desinstalar las actualizaciones, puede deshabilitar las actualizaciones automáticas para asegurarse de que una actualización no esté instalada y que vuelva a causar el problema.
Solución 2
- Apague el Galaxy S5 manteniendo presionado "energía", Luego elegir"cerrar".
- Una vez que el dispositivo esté completamente apagado, mantenga presionada la tecla "Aumentar el volumen"y"casa", Luego vuelva a encender el dispositivo usando"energía".
- Debería aparecer un menú de arranque. Use los botones de volumen para configurar el elemento resaltado en "Borrar la partición de caché".
- Presione el botón "energía"Para elegir esa selección.
- Una vez completado, reinicie su dispositivo y el botón de Inicio debería funcionar nuevamente como se esperaba.