¿El seguimiento de Shein no se actualiza? ¡La solución es simple!

Hay algunos casos en los que la función de seguimiento de paquetes SHIEN no pudo funcionar correctamente. Esto puede ser frustrante y hacer que sea difícil evaluar en qué parte del proceso de entrega se encuentra actualmente su artículo.

Hay muchas razones por las que esto podría estar sucediendo. Esta guía se centrará en las muchas causas por las que la función de seguimiento de SHIEN no se actualiza correctamente. Hacia el final de esta guía, encontrará métodos detallados de solución de problemas que podrían ayudarlo a resolver sus problemas de seguimiento.

La lista a continuación contiene muchas de las causas comunes de problemas de seguimiento en la aplicación SHIEN. Es importante identificar con precisión su problema para que pueda implementar el método de solución de problemas adecuado para resolverlo. Use la lista a continuación para descubrir qué está causando sus problemas de seguimiento.

¿Por qué el seguimiento de SHEIN no se actualiza?

1. No ha pasado suficiente tiempo

Si recientemente realizó su compra en SHIEN e inmediatamente comenzó a verificar la información de seguimiento en busca de actualizaciones, es probable que no vea ninguna información nueva hasta que haya pasado un tiempo.

El proceso de envío es largo y complicado. Para que su artículo se actualice y se refleje en su seguimiento de SHIEN, pueden pasar al menos 24 horas antes de que se procese el envío.

Su rastreador SHIEN solo se actualiza en ciertos momentos durante el proceso de envío y deberá escanearse manualmente para que se refleje la actualización.

Si su paquete aún no ha llegado a la estación de escaneo adecuada, no se le mostrará ninguna actualización hasta que llegue a ese punto en el proceso de envío.

Por lo general, puede esperar que el seguimiento de su envío se actualice no antes de las 24 horas posteriores a la compra. Esto puede ser frustrante, pero comprenda que se necesita tiempo para escanear y procesar correctamente la gran cantidad de artículos de los que SHIEN es responsable.

2. SHIEN no sabe dónde está el paquete debido a que no hay datos de seguimiento

Si SHIEN no ha recibido datos de seguimiento actualizados, no podrá reflejarlos en su aplicación de seguimiento de SHIEN. SHIEN depende de los datos de seguimiento enviados por el transportista del paquete para actualizar correctamente su sistema de seguimiento.

Hay casos en los que su compra podría haberse enviado sin un número de seguimiento adecuado, lo que haría que su rastreador no mostrara ninguna información sobre la ubicación de su paquete.

Si esto sucede, debe intentar comunicarse con SHIEN o con el transportista de su paquete para obtener más información. En general, es posible que la información de seguimiento aún no se haya cargado y aparecerá después de que haya pasado un tiempo.

Debe verificar su información de seguimiento después de 24 horas y, si no ha habido una actualización, debe considerar comunicarse con SHIEN para obtener más información.

En algunos casos, los datos de seguimiento pueden tardar hasta 48 horas en cargarse y aplicarse a su paquete. Solo entonces se actualizará su aplicación de seguimiento SHIEN.

3. La empresa de entrega no notifica a SHIEN sobre la entrega

Como se mencionó anteriormente, todos los datos de envío y seguimiento que SHIEN pone a su disposición son proporcionados por el transportista que entrega su paquete.

Si el transportista no proporcionó información de seguimiento o no la actualizó, no podrá ver una representación precisa del paradero de su paquete.

Es raro recibir un paquete que no tiene información de seguimiento aplicada, pero aún es una posibilidad. Si cree que este es el caso, debe comunicarse con SHIEN y pedirles que se comuniquen con el transportista para obtener más información.

SHIEN normalmente utiliza transportistas ampliamente conocidos como Fed-EX, USPS o UPS para entregar sus paquetes. Estos transportistas casi siempre brindan información de seguimiento adecuada, por lo que si falta el suyo, es probable que se haya cometido algún error en el proceso de envío.

4. El conductor está siendo lento

Su seguimiento de SHIEN solo se actualizará con la frecuencia con la que se escanee el artículo en los puntos de control. Estos puntos de control suelen ser puntos de entrega para que su paquete sea recogido por otro transportista que lo entregará parte o el resto del camino.

En estas ubicaciones de entrega de rutina, se escaneará su paquete y la ubicación de su artículo se actualizará y se enviará al rastreador SHIEN para que la vea. Dicho esto, hay casos en los que el conductor que transporta su paquete está detrás, lo que podría causar demoras en las actualizaciones de seguimiento de su envío.

La velocidad del conductor que está en posesión de su artículo determinará en última instancia qué tan rápido o lento recibirá sus actualizaciones de seguimiento.

No hay forma de influir en la velocidad de su conductor, pero puede comunicarse con SHIEN si cree que ha habido algún tipo de retraso sustancial con su artículo debido a un conductor lento.

5. Hay un retraso en el proceso de envío

Los retrasos en los procesos de envío se han vuelto mucho más comunes en los últimos años debido a la escasez de empleados. Cualquier tipo de retraso en el proceso de envío hará que su rastreador no se actualice regularmente.

Es posible que vea que su rastreador se actualiza varias veces y luego permanece en la misma ubicación durante días seguidos. Lo más probable es que se deba a algún tipo de retraso en el envío que haya ocurrido durante el proceso.

Es difícil saber exactamente qué causó un retraso en el proceso de envío. Para obtener más información, debe comunicarse con SHIEN y pedirles que se comuniquen con el transportista. Tenga en cuenta que un retraso en el proceso de envío no significa que no recibirá su artículo.

6. Hay demasiados paquetes para entregar ese día

Si el transportista que está entregando su paquete tiene una carga extremadamente alta de paquetes para entregar ese día, podría causar demoras en su paquete. Su aplicación de seguimiento de paquetes SHIEN no se actualizará hasta que el conductor haya alcanzado con éxito el punto de control de escaneo y haya escaneado manualmente su artículo para actualizar la información de seguimiento.

En los días en que el transportista tiene varios paquetes diferentes para entregar, esto podría causar que el suyo no se escanee hasta más adelante. Esto puede ser frustrante, pero es común para todas las compañías navieras.

7. Hay un error con la aplicación SHIEN

Sus problemas de seguimiento de SHIEN podrían deberse a un error de aplicación que está experimentando actualmente. Los errores y fallas son frecuentes con cualquier tipo de aplicación de software. Estos tipos de errores podrían causar problemas con las funciones clave de su aplicación SHIEN, incluido el hecho de que el rastreador no se actualice correctamente.

Si su rastreador de paquetes SHIEN tiene errores, no recibirá las actualizaciones adecuadas, incluso si su paquete se ha escaneado y actualizado correctamente. Deberá resolver el problema de la aplicación SHIEN antes de poder usar correctamente el rastreador y obtener actualizaciones precisas.

Si su rastreador ha estado atascado en la misma ubicación por más tiempo de lo normal, es posible que esté experimentando un error o una falla que hace que su rastreador no se actualice correctamente.

8. Hay problemas de conexión a Internet

Los problemas de conexión a Internet podrían estar causando que la información de seguimiento de SHIEN no se actualice correctamente. El rastreador SHIEN depende de una conexión a Internet estable para acceder correctamente a la información de envío y actualizar el rastreador.

Si tiene problemas con Internet, no podrá ver la información de seguimiento precisa con respecto a su envío de SHIEN. La mayoría de los problemas de conexión a Internet se resuelven solos después de un corto período de tiempo.

9. Los servidores de SHIEN están caídos

Si los servidores de SHIEN están inactivos, no podrá acceder a ninguna de las funciones de la red, incluido el rastreador. Los servidores SHIEN son responsables de todas las funciones de red en la aplicación SHIEN.

Las interrupciones del servidor son raras, pero siguen siendo una posibilidad. La mayoría de las interrupciones del servidor SHIEN se deben al mantenimiento de rutina del servidor, pero hay casos en los que los servidores pueden sobrecargarse o dañarse, lo que requerirá que se desconecten para repararlos.

Las interrupciones del servidor SHIEN afectarán a todos los usuarios de la aplicación SHIEN, no solo a usted individualmente. Debe consultar el sitio web de SHIEN para obtener más información sobre las interrupciones actuales del servidor que pueda estar experimentando.

¿Cómo arreglar el seguimiento de SHIEN no se actualiza?

Ahora que ha repasado algunas de las causas más comunes de los problemas de seguimiento de SHIEN, puede comenzar a examinar algunos métodos de solución de problemas que podrían ayudarlo a resolver su problema.

Es importante que utilice la lista anterior para identificar con precisión su problema antes de pasar a los métodos de solución de problemas. Si lo hace, le ahorrará tiempo cuando intente abordar y resolver su problema de manera adecuada.

Las correcciones más comunes informadas para resolver problemas con el rastreador SHIEN se enumeran a continuación:

1. Comuníquese con el soporte de SHIEN

Lo primero que debe considerar cuando tenga problemas con su función de seguimiento de SHIEN es ponerse en contacto con el Soporte de SHIEN y hacer que investiguen más a fondo su problema. Esto lo ayudará a medir con precisión el estado o la ubicación de su elemento que se está procesando actualmente. entregado.

Puede ponerse en contacto con SHIEN Support en su sitio web o a través de la aplicación SHEIN. Deberá proporcionar una cuenta extremadamente detallada de su problema para que puedan guiarlo a través de los posibles métodos de solución de problemas que podría haber pasado por alto.

Luego se comunicarán con usted con instrucciones detalladas sobre cómo resolver su problema. Puede ser frustrante tratar con el servicio de atención al cliente por teléfono, pero puede estar seguro de que el servicio de asistencia de SHIEN hará todo lo posible para actualizar su seguimiento y reflejar la información más precisa.

2. Espere a que se actualice el seguimiento

Lo más fácil que puede hacer cuando experimenta problemas de seguimiento de SHIEN es esperar un momento y ver si el seguimiento se actualiza por sí solo. La información de seguimiento del envío puede tardar hasta 48 horas en crearse y cargarse en su rastreador SHIEN.

Cualquier tipo de demora temporal que su paquete encuentre durante el proceso de envío también podría causar que su seguimiento no se actualice. Esperar a que se resuelvan estos retrasos permitirá que su información de seguimiento se actualice tan pronto como su envío llegue al punto de control de escaneo adecuado.

Puede ser frustrante esperar a que su rastreador se actualice con la información de envío más reciente y precisa, pero simplemente esperar a que se actualice solo puede ahorrarle tiempo y dolores de cabeza.

3. Póngase en contacto con el mensajero

Debe intentar comunicarse con el servicio de mensajería que entrega su artículo si no puede obtener la información de SHIEN directamente. El mensajero podrá verificar la ubicación exacta donde se escaneó su artículo y ayudar a reducir su posición en el proceso de envío.

4. Solicitar un reembolso

Si no ha recibido su artículo y su rastreador no se ha actualizado correctamente durante algún tiempo, debería considerar solicitar un reembolso. SHIEN ofrecerá un reembolso si el artículo que ha comprado se ha perdido o si el rastreador de envío no se ha actualizado en algún momento.

Los clientes informaron que SHIEN extendió una oferta única que le permitirá conservar un artículo devuelto mientras recibe un reembolso. Esto solo estará disponible una vez para su cuenta y debe ser elegido al azar para recibir esta oferta.

A los usuarios que hayan sido seleccionados para recibir esta oferta se les presentará el siguiente mensaje durante el proceso de devolución:

Para nuestro valioso cliente, nos complace brindarle un reembolso prioritario por este artículo. Le invitamos a quedarse con el artículo sin devolverlo, no se enviará ninguna etiqueta de devolución. (nota: oportunidad de una sola vez). Nuestro sistema lo selecciona aleatoriamente y no se aplica a todos).

Como indica el mensaje, los usuarios que reciban esta oferta recibirán un reembolso y no tendrán la tarea de empaquetar y devolver el artículo. Esta es una señal de buena fe por parte de SHIEN para tratar de estimular la satisfacción del cliente.

Tenga en cuenta que no todos los artículos son aplicables a esta oferta, lo que puede influir en su probabilidad de recibir esta oferta. Si el artículo que intenta devolver cumple con los criterios de esta oferta, es probable que tenga la oportunidad de conservar el artículo devuelto.

Esto le permitirá recibir su reembolso y aún tener la oportunidad de recibir el artículo. SHIEN a veces permite reembolsos sin devoluciones como una oferta única para los clientes. Esto es en un esfuerzo por aumentar la satisfacción del cliente y deshacerse de cualquier stock no deseado.

5. Podría aparecer más tarde en el día

Es probable que su artículo aparezca más tarde en el día, incluso si la información de seguimiento no se ha actualizado correctamente. Siempre que haya habido alguna actividad de seguimiento para su envío, existe la posibilidad de que aparezca y que su rastreador solo esté experimentando problemas.

La mayoría de las entregas se realizan al anochecer, por lo que si no ha recibido su artículo para entonces, podría estar experimentando un problema diferente. Dicho esto, es probable que reciba su paquete después de que se resuelvan los retrasos que han impedido que su rastreador se actualice con la información más precisa y reciente.

6. Reiniciar aplicación

La mayoría de los problemas comunes se pueden resolver simplemente reiniciando la aplicación SHIEN. Mientras la aplicación se está ejecutando, a veces puede encontrar errores de tiempo de ejecución o fallas y fallas que pueden causar errores temporales en la funcionalidad.

Cuando esto sucede, un reinicio puede ayudar a fomentar la resolución de estos errores y reiniciar la aplicación desde cero. Esta es una buena solución para muchos problemas que la gente encuentra en la aplicación SHIEN, incluido el hecho de que el rastreador no se actualiza correctamente.

7. Cerrar sesión e iniciar sesión

Cerrar sesión e iniciar sesión puede ayudar a resolver problemas de seguimiento con la aplicación SHIEN. Si tiene problemas con su rastreador, considere cerrar sesión y volver a iniciarla para ayudar a resolver estos problemas.

Esto puede ayudar a actualizar la información de su rastreador y cuenta y detener cualquier bloqueo que la aplicación esté experimentando actualmente.

8. Vuelva a instalar la APLICACIÓN SHIEN

A veces, los archivos de la aplicación pueden corromperse o dañarse de alguna manera. Esto puede provocar que la aplicación SHIEN no funcione según lo previsto, lo que podría causar que su rastreador no funcione correctamente.

Si tiene problemas persistentes con su aplicación SHIEN y la función de seguimiento, entonces debería considerar reinstalar la aplicación. La reinstalación de la aplicación SHIEN eliminará cualquier archivo potencialmente dañado de su dispositivo y lo reemplazará con copias nuevas.

Esto también se aplicará a cualquier actualización que se haya perdido desde que instaló la aplicación por primera vez. También puede ayudar a que su rastreador se actualice automáticamente para reflejar los datos más recientes de su envío.

9. Arreglar la conexión a Internet

Para poder acceder y utilizar correctamente el rastreador SHIEN y actualizarlo correctamente, deberá asegurarse de tener una conexión a Internet estable. Si tiene problemas con Internet, esto podría causar que su rastreador SHIEN no funcione según lo previsto.

Considere reiniciar su enrutador o acercarlo a su dispositivo. Si experimenta problemas persistentes de Internet después de reiniciar su enrutador, entonces debería considerar comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para informar una interrupción y obtener más información.

10. Actualice la aplicación SHIEN

Si la aplicación de SHEIN se ha retrasado en las actualizaciones, es posible que experimente problemas con la función de seguimiento. Estos problemas incluyen que la información de envío no se procese y actualice correctamente, así como muchos otros errores y fallas.

Las actualizaciones para su dispositivo actúan para corregir los errores y fallas que podrían causar problemas con la funcionalidad. Perderse estas actualizaciones impedirá que su aplicación SHIEN funcione correctamente.

Puede buscar actualizaciones o hacer que se descarguen y apliquen automáticamente según la configuración de instalación de la aplicación en su teléfono. Es una práctica segura mantener activadas las descargas automáticas para todas sus aplicaciones para que no se quede atrás.

11. Consulte Internet para obtener más información

Las guías como la que está leyendo actualmente pueden ser un recurso valioso para resolver problemas cuando se enfrenta a cualquier problema mientras usa la aplicación SHIEN. Esta guía le ha proporcionado métodos detallados de solución de problemas e instrucciones paso a paso para garantizar que su aplicación y rastreador SHIEN siempre funcionen según lo previsto.

Internet está lleno de comunidades donde otros usuarios de SHIEN discuten sus problemas con la aplicación. Es probable que encuentre cualquier problema con el que se encuentre ya discutido activamente o resuelto en algún lugar de la web.

12. Espere a que se resuelvan los problemas del servidor SHIEN

Si hay una interrupción del servidor SHIEN, simplemente esperar a que se resuelvan los problemas del servidor a menudo ayudará a solucionar sus problemas de seguimiento. Si los servidores están inactivos, no podrá acceder a ninguna función de la red, incluido el rastreador de envíos en vivo.

Por lo general, los servidores SHIEN solo dejarán de funcionar durante el mantenimiento de rutina y volverán a funcionar tan pronto como se resuelvan los problemas y el mantenimiento.

Pensamientos finales

Esta guía le ha proporcionado toda la información que necesita para solucionar sus problemas de seguimiento de SHIEN. Con esta guía, ahora puede identificar con precisión su problema y solucionarlo con la solución adecuada.

Puede ser frustrante lidiar con problemas de envío. Esta guía puede ayudarlo a mitigar esa frustración al mantenerlo informado sobre los entresijos del proceso de envío y seguimiento de SHIEN.

La publicación ¿El seguimiento de Shein no se actualiza? ¡La solución es simple! apareció primero en Techzillo.