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Error de inicio de sesión ¿Ocurrió un error inesperado? Pruebe estas 16 correcciones

Facebook sufre de errores de vez en cuando. Aunque no son frecuentes, es posible que te los encuentres. Uno de ellos es un error de inicio de sesión.

Aquí es donde intenta acceder a su cuenta y recibe un mensaje que dice «error de inicio de sesión: ocurrió un error inesperado». Es uno de los errores más comunes experimentados por los usuarios de Facebook.

Aunque el error no ocurre con mucha frecuencia ni a todos, cuando sucede, seguramente se vuelve frustrante ya que te niega el acceso a tu cuenta de Facebook. Muy pocas personas han sido capaces de resolver este problema. A continuación, aprenderá una lista de factores que pueden causar este problema y cómo solucionarlos.

¿Por qué Facebook dice que ocurrió un error inesperado?

1. El servidor de Facebook está caído

Por mucho que Facebook sea un gigante tecnológico y con una gran cantidad de usuarios en todo el mundo, sus servidores pueden sufrir tiempos de inactividad.

Es una situación que se ha dado bastantes veces y la experiencia no es buena. Cuando esto sucede, varios servicios o funciones de Facebook no pueden funcionar como se esperaba.

La última vez que sus servidores se cayeron en todo el mundo, la empresa tuvo miles de millones de pérdidas. Sin embargo, los usuarios también sufrieron significativamente. Esto se debe a que los sistemas no pueden brindarle el tipo de servicios que está buscando y lo deja varado.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, no todos los servidores están caídos. Hay ocasiones en las que solo una pequeña sección de los servidores puede tener problemas. Si esto sucede, los que ya están registrados podrán acceder a la plataforma y utilizarla con normalidad, pero los que no lo estén tendrán problemas para iniciar sesión.

Arreglar: esperar a que Facebook vuelva a funcionar

Si recibe el error de inicio de sesión que dice que se ha producido un error inesperado, primero debe confirmar si el problema son los servidores de Facebook. Lo primero que debe hacer es ir a Google y buscar «Facebook-Server down». Debería poder obtener una actualización reciente sobre la situación y lo que está sucediendo.

Otra forma de confirmar este tipo de incidente es de tu amigo. Todo lo que necesita hacer es hablar con su amigo y preguntarle si está experimentando el mismo tipo de problema. Si es así, significa que los servidores están caídos.

En ese caso, no hay mucho que puedas hacer para resolver el problema. Tendrás que esperar a que Facebook arregle los servidores. Puede tomar algunas horas, pero no puede saber exactamente cuánto tiempo tomará.

2. Facebook tiene un error

Un error es un error técnico dentro de un sistema o su aplicación de Facebook. Los errores ocurren con bastante frecuencia en los sistemas tecnológicos y no hay forma de evitar que sucedan.

A diferencia de una situación en la que los servidores están caídos cuando el sistema tiene un error, no afecta toda la operación. Un error puede afectar solo una parte del sistema y el resto funcionará de manera efectiva.

Entonces, esto significa que es posible que un error haya afectado el sistema de inicio de sesión de Facebook, pero aquellos que han iniciado sesión pueden usar bien sus cuentas. También puede significar que un error ha afectado a las aplicaciones de Facebook, por lo que aquellos que usan el navegador no tienen ningún problema. Por otro lado, incluso puede afectar a los navegadores, pero no a las aplicaciones.

La parte buena es que hay una manera en que puede abordar el problema de los errores y corregir el error de inicio de sesión que está experimentando desde Facebook. Tenga en cuenta que los errores son de diferentes tipos y presentan diferentes desafíos. Algunos errores son complejos y es posible que no pueda corregirlos.

El proceso de abordar los errores de Facebook que causan un error inesperado cuando intenta iniciar sesión implica una serie de actividades de resolución de problemas. Esto se hace porque no es posible identificar exactamente dónde está el error. Por lo tanto, siga los pasos que se enumeran a continuación uno a la vez hasta que pueda solucionar el problema.

Arreglar: reiniciar la aplicación

Cuando está usando una aplicación de Facebook y la ha estado usando durante mucho tiempo, es posible que surja un error de la nada. Entonces, el primer paso, en este caso, es reiniciar tu aplicación de Facebook.

Aquí se explica cómo reiniciar su aplicación de Facebook sin reiniciar su teléfono.

Si está utilizando Android.

1. Primero, vuelve a casa.

2. Toque el botón de historial en la parte inferior.

3. Toque «Borrar todo» para borrar todo el historial de uso de la aplicación.

4. Ahora vaya y abra su aplicación de Facebook nuevamente y vea si tiene el mismo problema.

Si está utilizando un iPhone, esto es lo que debe hacer.

1. Primero, asegúrese de que su iPhone esté en la pantalla de inicio.

2. Ahora, deslice hacia un lado y encontrará todas las aplicaciones abiertas.

3. El siguiente paso es buscar la aplicación de Facebook y deslizarla hacia arriba para cerrarla.

4. Ve a la aplicación de Facebook y ábrela de nuevo.

También puede hacer esto reiniciando su teléfono.

Aquí se explica cómo reiniciar su teléfono Android.

1. Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante unos 5 segundos.

2. Aparecerá un menú de encendido.

3. Pulse el botón de reinicio.

4. Ahora, espere a que su teléfono se reinicie.

5. Continúe, abra la aplicación de Facebook e intente iniciar sesión nuevamente.

A continuación, le mostramos cómo reiniciar su iPhone.

1. Presione el botón lateral y el de bajar volumen al mismo tiempo y manténgalos presionados.

2. Espere hasta que se encienda un control deslizante de encendido.

3. Ahora, arrastre el control deslizante para confirmar el apagado y espere unos 30 segundos.

4. Ahora presiona el botón lateral de tu iPhone hasta que se encienda, con el logo de Apple.

5. Abra su aplicación de Facebook e intente iniciar sesión nuevamente.

Solución 2: cambiar de cuenta y verificar

Para este segundo método de reparación, deberá intentar iniciar sesión con otra cuenta. Hay casos en los que los errores pueden estar afectando su cuenta y no a otros. Entonces, si tiene dos cuentas de Facebook, debe intentar iniciar sesión con la segunda y ver si funciona. Si no tienes otro, como amigo inicia sesión usando tu dispositivo.

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Arreglo 3 – Uso Facebook.com en el navegador de su teléfono en su lugar

Mientras intenta solucionar el problema del error inesperado al iniciar sesión, puede intentar reiniciar la aplicación y cambiar de cuenta y aún así nada funciona. En este punto, deberá intentar iniciar sesión en la cuenta utilizando un navegador.

La mayoría de las personas están acostumbradas a la aplicación de Facebook en sus teléfonos. El error podría estar en la aplicación sin una solución.

Entonces, abra un navegador en nuestro teléfono, vaya a facebook.com e intente iniciar sesión allí en su lugar.

Solución 4: use Facebook en una PC

Aquí hay otro método que debe usar para abordar el problema de errores inesperados al intentar iniciar sesión en su cuenta de Facebook. A veces puede tener problemas en el dispositivo de su teléfono que pueden contribuir a este error.

Los errores pueden ser demasiado pesados ​​​​en su teléfono que la aplicación y el navegador no pueden ayudarlo.

Entonces, ¿tienes una PC cerca de ti? Eso es lo que tienes que probar. Todo lo que tiene que hacer es abrir un navegador de su elección, abrir facebook.come intente iniciar sesión en su cuenta allí. Comprueba si sigues teniendo el mismo problema.

Solución 5: cambiar de teléfono

¿Qué sucede cuando ha intentado reiniciar su teléfono, cambiar de cuenta y nada funciona? ¿Qué sucede si no tiene una PC para usar para iniciar sesión? Entonces tendrás que usar otro teléfono.

Es posible que el teléfono actual que está utilizando tenga errores y problemas más serios de lo que piensa.

Por lo tanto, debe encontrar otro teléfono y usarlo para acceder a su cuenta. Por supuesto, no tienes que comprar un teléfono completamente nuevo. Todo lo que tienes que hacer es pedir prestado un teléfono a un amigo si no tienes dos. Si el nuevo teléfono puede iniciar sesión en la cuenta, entonces sabrá que su teléfono tiene un problema.

Solución 6: espere a que salgan con una solución

La solución no siempre es intentar encajar el problema. Esto es especialmente cierto cuando no puedes controlar el resultado. A veces, el problema puede ser un pequeño error en el sistema del que Facebook está al tanto.

En algunos casos, estos errores pueden desaparecer por sí solos en poco tiempo. En otros casos, sin embargo, tendrás que esperar a que la empresa los arregle por su cuenta.

De cualquier manera, el principal desafío es que no puede saber cuánto tiempo le tomará a Facebook solucionar este problema. Por supuesto, intentarán solucionar el problema lo antes posible, pero no puedes quedarte esperando en tu teléfono.

Arreglo 7 – Cerrar sesión y luego volver a entrar

Facebook le permite iniciar sesión en varios dispositivos al mismo tiempo. Por lo tanto, puede experimentar un error de inicio de sesión en un dispositivo, pero la cuenta está iniciada en otro dispositivo. El que está conectado debería ayudarte.

Uno de los métodos es que debe intentar usar el segundo dispositivo que está conectado.

La segunda opción es cerrar sesión en ese dispositivo y volver a iniciar sesión.

Estos son los pasos que debe seguir.

1. Vaya al dispositivo en el que ha iniciado sesión en su cuenta.

2. Toque en la parte superior derecha de la cuenta.

3. Ahora toque en «Configuración».

4. Busque la opción «Seguridad e inicio de sesión» y selecciónelo.

5. Mire la opción «Dónde está conectado». Aquí verá todos los dispositivos que están conectados a su cuenta.

6. Todo lo que tiene que hacer ahora es cerrar sesión e iniciar sesión en la parte posterior.

Solución 8: actualice Facebook para deshacerse de los errores

También se sabe que los errores se acumulan debido al uso prolongado de un sistema. Los sistemas que están desactualizados son más propensos a errores y pueden terminar generando varios errores. Entonces, si ha estado usando su aplicación de Facebook durante mucho tiempo sin ninguna actualización, esta podría ser la razón por la que está experimentando todos estos problemas.

A continuación se detallan los pasos que debe seguir para actualizar su aplicación de Facebook.

usando androide

1. Vaya a la tienda de Google Play en su teléfono.

2. Ahora busque las aplicaciones instaladas y desplácese hasta «Facebook».

3. Seleccione la aplicación.

4. Se le proporcionará una opción para actualizar.

5. Toca «Actualizar» y deja que el proceso continúe.

Usando iPhone.

1. Comience abriendo su App Store

2. Busque la cuenta de Facebook.

3. Haga clic en la aplicación.

4. Busque la opción de actualización y tóquela.

Solución 9: borre su caché para deshacerse de los errores

A medida que usa aplicaciones y otros sistemas o software que transmiten datos, especialmente imágenes, continúan construyendo y acumulando datos en caché. Los datos almacenados en caché podrían almacenar errores en su teléfono y causar el error de inicio de sesión sin que usted lo sepa.

Como resultado, borrar los datos de caché en tu aplicación de Facebook puede resolver fácilmente el problema de un error de inicio de sesión. A continuación se muestran los pasos a seguir para borrar todos los cachés en su aplicación de Facebook.

en iPhone

1. Primero, vaya a la opción Configuración desde la pantalla de inicio de su iPhone.

2. Desplácese hacia abajo y elija la aplicación de Facebook.

3. Una vez que abra la aplicación, desplácese hacia abajo hasta la opción «Borrar caché de la aplicación en el próximo lanzamiento» y toque para abrirla.

4. El caché se borrará.

5. Puede volver a la pantalla de inicio, abrir la aplicación de Facebook una vez más y verificar si todavía tiene el error.

en Android

1. Toque y abra la opción Configuración en su teléfono.

2. Desplácese hacia abajo por el menú y haga clic en la opción «Aplicaciones».

3. Encontrará una lista de aplicaciones y debe seleccionar Facebook.

4. Obtendrá la página de información de la aplicación y tocará «Borrar caché».

5. Confirme la opción.

6. Ahora regrese y abra la aplicación nuevamente e intente iniciar sesión para verificar si el error desapareció.

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Solución 10: reinstalar Facebook

Si el error inesperado de inicio de sesión aún no ha desaparecido en este punto, hay posibilidades de que su aplicación esté dañada o tenga errores que son difíciles de eliminar. Si la aplicación está dañada, el único método que debe usar es desinstalarla y volver a instalarla.

En la mayoría de los casos, este paso debería poder solucionar el problema. Para Android, instalará la aplicación desde Play Store y para iPhone, está en AppStore.

Solución 11: póngase en contacto con el soporte de Facebook

Cuando llegue a este punto, sabrá que todos los métodos anteriores no han funcionado. Es raro que llegue a esta etapa, pero puede suceder en algunos casos. Esta etapa significa que todos los métodos discutidos anteriormente han fallado y no hay forma de que pueda acceder a su cuenta.

En este punto, tendrás que contacto con el soporte de Facebook.

3. Mala conexión a Internet

La conexión a Internet es un factor crucial cuando se trata de usar su aplicación de Facebook y acceder a su cuenta. Es algo que todos sabemos. Sin embargo, lo que mucha gente no entiende es que su conexión puede causar varios errores que quizás no espere. Mucha gente considera que una mala conexión a Internet es lenta o no está disponible.

Sin embargo, la verdad es que hay mucho más en esto de lo que alguien podría entender. Muchos factores pueden afectar el comportamiento de su conexión a Internet y afectar sus dispositivos o la cuenta a la que intenta acceder.

La conexión a Internet también sufre errores de vez en cuando. Estos errores pueden ser temporales o a largo plazo. Los errores también pueden surgir del sistema del proveedor, su enrutador, errores en el sistema, aplicaciones de terceros que está utilizando y mucho más.

Por lo tanto, los problemas en su red pueden causar errores inesperados de inicio de sesión en su cuenta de Facebook. Estos son los posibles problemas y cómo puede manejarlos para resolver el error.

Solución: cambie de WI-FI a datos y verifique

¿Qué tan fuerte es su conexión Wi-Fi? ¿Sabes lo suficiente sobre su funcionamiento o si hay errores en el sistema? En algunos casos, Wi-Fi no es la fuente más fuerte de conexión a Internet que puede usar.

Al mismo tiempo, debe tener en cuenta que el Wi-Fi es más propenso a muchos errores que su red local.

Por lo tanto, si está conectado a una red Wi-Fi, es posible que experimente una conexión lenta u otros errores que quizás no conozca. Cambie la conexión a Internet a los datos de su teléfono e intente iniciar sesión. Si puede iniciar sesión, entonces su Wi-Fi era el problema.

Solución 2: desactivar VPN

Las VPN son buenas, pero no todo el tiempo. A muchas personas les gusta usar VPN porque saben que permitirán el navegador de forma anónima. Sin embargo, hay muchos casos en los que las VPN interferirán con el rendimiento de su dispositivo y las aplicaciones que tiene allí.

Entonces, si tiene una VPN en su teléfono, comience por apagarla. Ahora regrese a su aplicación de Facebook e intente iniciar sesión nuevamente y vea si el error sigue ahí o desapareció.

Solución 3: reiniciar el enrutador

Si está utilizando Wi-Fi como su fuente de Internet, el problema también puede surgir del enrutador. Cuando su enrutador Wi-Fi tiene un problema, lo mismo fluye a los dispositivos que usan Wi-Fi. Como todos los demás dispositivos tecnológicos, los enrutadores Wi-Fi también sufren problemas de errores.

Como resultado, puede haber errores en su enrutador y no puede proporcionar la conexión a Internet que tanto necesita, lo que lleva a un error inesperado de inicio de sesión en su cuenta de Facebook.

Reiniciar su error es el método más simple para eliminar errores en su sistema. Se recomienda que realice un reinicio forzado desenchufando el cable de alimentación mientras aún está encendido. Espere entre 30 segundos y 1 minuto y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación. Espere a que se inicie y conecte su dispositivo al Wi-Fi una vez más y verifique.

Solución 4: restablecer la configuración de red

Los errores también pueden acumularse en el sistema de red de su dispositivo. Al mismo tiempo, pueden ocurrir cambios en la configuración de red de su dispositivo sin su conocimiento y afectar la forma en que el dispositivo se conecta y maneja la red.

Para este paso, restablecer la configuración de su red eliminará todos los errores y datos y devolverá todas las configuraciones a los valores predeterminados, lo que le permitirá funcionar mejor.

Aquí se explica cómo restablecer la configuración de red en su iPhone.

1. Vaya a la opción Configuración en su iPhone.

2. Pulse sobre las opciones generales.

3. Desplácese hacia abajo y busque la opción «Restablecer».

4. Toque la opción «Restablecer».

5. Obtendrá un menú. Seleccione la opción «Restablecer configuración de red».

6. Se le pedirá que proporcione nuestro código de acceso. Una vez que ingrese el código de acceso, toque «Restablecer» para confirmar. El teléfono restablecerá la configuración de red y puede intentar iniciar sesión nuevamente.

Aquí se explica cómo restablecer la configuración de red en un teléfono Android.

1. Comience visitando la opción «Configuración» en su teléfono.

2. Ahora, desplácese hacia abajo y seleccione la opción «Sistema».

3. Pulse sobre la opción «Avanzado».

4. Busque las «Opciones de reinicio» y toque allí.

5. Ahora seleccione la opción «Restablecer configuración de red».

6. Toque «Restablecer configuración» para confirmar. Tenga en cuenta que estos pasos pueden variar de un tipo de teléfono Android a otro.

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