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Think Tecno

Error de Thunderbird: la conexión al servidor se ha restaurado

Thunderbird a veces puede arrojar un error diciendo que se ha restaurado la conexión al servidor. Este mensaje de error puede sorprender a los usuarios. Por lo general, ocurre repentinamente sin signos reveladores.

Si está buscando una solución para solucionar este problema, tiene varias soluciones posibles a continuación.

Cómo arreglar la conexión del servidor Thunderbird se ha restablecido

Desactive la protección de correo electrónico en AVG Antivirus

Muchos usuarios notaron que el error de restablecimiento del servidor se produjo principalmente en equipos que ejecutan AVG Antivirus. Parece que el error se debe a un conflicto entre los dos programas.

Deshabilitar el archivo Escudo de correo electrónico de AVG resolvió este problema para muchos usuarios. Ir Protección básica y deshabilitar el Protección de correo electrónico.


deshabilitar el escudo de correo electrónico medio

Sin embargo, debe apagar el estante de correo electrónico cada vez que encienda su ordenador. Aparentemente, el error vuelve a aparecer después de cada apagado. Entonces, esta es solo una solución temporal. Pero sigue siendo útil.

Reinstale AVG

Vuelva a instalar AVG y compruebe si esto resuelve el problema. Quizás algunos archivos AVG se hayan dañado. Verifique si la conexión al servidor aún se restaura con una nueva copia de AVG instalada.

  1. Para desinstalar AVG, inicie el Panel de control.
  2. Haga clic en Programas y características.
  3. Luego seleccione Desinstalar un programa.
    panel de control desinstalar un programa
  4. Seleccione AVG y haga clic en Desinstalar botón.
  5. Reinicia tu ordenador.
  6. Descargue AVG nuevamente e instale el programa.

Desactiva tu antivirus

Si está utilizando un antivirus diferente, desactívelo y verifique si aún obtiene el mismo error en Thunderbird.

Si el antivirus que está utilizando tiene un escudo de correo electrónico integrado similar al de AVG, continúe y desactívelo. También puede incluir Thunderbird en la lista blanca en la configuración de su antivirus.

Los pasos a seguir son diferentes para cada herramienta antivirus. Para obtener instrucciones detalladas, vaya a la página de soporte oficial de su antivirus.

Cambiar la configuración de DNS de su red

Cambiar la configuración de DNS de la red es una solución que ha funcionado para muchos usuarios. Puede deshabilitar IPv6 o aceptar solo dominios IPv4.

  1. Inicie Thunderbird y haga clic en Opciones.
  2. Luego seleccione General.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Editor de configuración (esquina inferior derecha).
    editor de configuración de thunderbird
  4. Acepte los riesgos de cambiar de configuración.
  5. Escriba IP en el cuadro de búsqueda y busque la configuración a continuación. Utilice solo una de las dos variantes:
    • network.dns.disableIPv6. Ponlo en Cierto.
    • network.dns.ipv4OnlyDomains. Ponlo en gmail.com.


Configuración de DNS de la red Thunderbird

La configuración network.dns.isableIPv6 es más fácil de usar que configurar el dominio en Gmail. Entonces, si desea una solución más simple, cambie la configuración de IPv6.

Luego cierre Thunderbird y vuelva a iniciarlo. Compruebe si este método solucionó el error.

Desactiva tu VPN

Si está utilizando un programa VPN, continúe y desactívelo. Muchos usuarios han resuelto este problema simplemente apagando su VPN.

Parece que las herramientas de VPN, y NordVPN en particular, a menudo interfieren con Thunderbird.

Si nada funcionó, es posible que desee cambiar temporalmente a otro servicio de correo electrónico. Quizás Thunderbird tiene un problema de servidor que Mozilla aún no ha reconocido. Compruebe si otros usuarios se han quejado del mismo problema recientemente.

Háganos saber si su conexión con el servidor de correo es estable ahora. ¡Díganos qué solución funcionó para usted!