Si no puede escuchar el tono de llamada cuando hay una llamada entrante en su iPhone de Apple, hay algunas cosas que pueden causar el problema. Aquí hay una lista de cosas para probar.
Tabla de contenidos
1. Anillo / interruptor silencioso
Es posible que haya ignorado si el interruptor de timbre / silencio está configurado o no para silenciar el tono de llamada. El interruptor de anillo / silencio se encuentra sobre el interruptor de volumen. Si puede ver naranja en este interruptor, está configurado para vibrar. Enciéndelo y deberías estar bien.
2. Sube el volumen
Asegúrese de no pasar por alto que los botones de volumen en el costado del iPhone controlan el tono de llamada. Desde la pantalla principal, presione el botón «Aumentar el volumen«Y asegúrese de que el volumen esté configurado en un nivel apropiado.
3. Intente una restauración
A veces puede ser necesario restablecer el iPhone para que vuelva a funcionar correctamente. Puede hacer esto manteniendo presionada la tecla «energía«y»Bajo volumen«Al mismo tiempo,«Energía» y «Inicio» en dispositivos más antiguos) por unos 5 segundos. Después de presionar los botones, el iPhone debería apagarse. A partir de ahí, vuelva a encenderlo e intente nuevamente el tono de llamada.
4. Está atascado en modo auriculares
Otro problema común con los usuarios de iPhone que tienen problemas de tono de llamada es que el dispositivo está atascado en el «modo de auriculares». Esto sucede cuando el iPhone parece detectar auriculares conectados al dispositivo. Lea nuestra publicación, «iPhone o iPad atascado sin audio» para obtener consejos sobre cómo solucionar esto.
Esperamos que al menos una serie de pasos anteriores le haya ayudado a resolver el problema del sonido del tono de llamada. Comparta su experiencia con este problema en la sección de a continuación.
