Uno de los problemas más comunes que reportan los propietarios del Subaru Outback son los problemas con la pantalla táctil. La consola central con pantalla táctil incorporada es donde se controlan la mayoría de las funciones principales del Subaru Outback. Cuando esta pantalla táctil no funciona, muchas funciones de su vehículo no estarán disponibles.
Esta guía lo ayudará a descubrir qué está causando los problemas de la pantalla táctil de su Subaru Outback y le ofrecerá algunos métodos de solución de problemas que pueden ayudarlo a resolver estos problemas. Si posee un Subaru Outback y tiene problemas con la pantalla táctil, es importante que los resuelva lo antes posible.
Conducir con una consola de pantalla táctil rota puede causar condiciones de conducción peligrosas para usted y para los demás. La información de esta guía puede ayudarle a resolver estos problemas de forma rápida y sencilla.
Starlink es el software que controla las funciones multimedia de los vehículos Subaru. Con Starlink, los usuarios pueden emparejar sus dispositivos compatibles y controlarlos con la consola de pantalla táctil de su vehículo.
Puede usar la información provista en esta guía para ayudarlo a identificar y resolver con precisión cualquier tipo de problema que pueda estar causando sus problemas con la pantalla táctil.
Es importante que solucione cualquier problema relacionado con su pantalla táctil lo antes posible. Puede ser peligroso conducir con esta parte de su vehículo que no funciona correctamente.
Las causas comunes de los problemas de la pantalla táctil incluyen errores y fallas, software desactualizado, cables y componentes defectuosos o firmware desactualizado. Todos estos problemas se han discutido en detalle en esta guía junto con métodos detallados de solución de problemas que puede considerar para resolver estos problemas.
Tabla de contenidos
¿Por qué la pantalla táctil del Subaru Outback no funciona?
La siguiente parte de esta guía se centrará en las diferentes razones por las que la pantalla táctil de su Subaru Outback no funciona correctamente. Debe usar esta lista para ayudarlo a identificar su problema para que pueda abordarlo utilizando el método de solución de problemas adecuado.
1. error
Los errores y fallas son otra causa común de problemas con la pantalla táctil de Subaru. Estos tipos de errores generalmente son causados por algún tipo de problema de tiempo de ejecución interno que ha encontrado el software. Todas las aplicaciones de software están sujetas a errores o fallas ocasionales que causan errores con la funcionalidad.
Cuando encuentra errores y fallas, a menudo se resuelven solos. Debido a la naturaleza aleatoria y la ambigüedad de las causas de este tipo de errores, puede ser difícil identificar la causa exacta de sus problemas.
Dicho esto, los problemas persistentes que se atribuyen a errores o fallas pueden resolverse utilizando los métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Se ha demostrado que todos los métodos de esta lista resuelven los problemas de la pantalla táctil causados por errores o fallas.
Arreglar uno: Ejecutar clave de ciclo
Una tecla de ciclo es la mejor manera de reparar el software de la pantalla táctil de tu Subaru Outback cuando experimentas problemas de visualización.
Para hacer esto, primero deberá apagar su vehículo por completo. Esto incluye el modo accesorio y el motor. Si su vehículo no se apaga hasta que sale del vehículo, debe abrir y cerrar la puerta para simular esto.
Una vez que se haya asegurado de que el vehículo se haya apagado por completo, incluidas todas las funciones de la radio y la pantalla táctil, debe dejar el automóvil apagado durante al menos 2 minutos antes de volver a encenderlo.
Después de hacer esto, habrá completado con éxito el ciclo de llave de su vehículo Subaru. Esta es la mejor manera de fomentar la resolución de problemas de visualización causados por errores y fallas.
Arreglo dos: realice un restablecimiento parcial
Un restablecimiento parcial es otra forma en que puede ayudar a animar a su software de pantalla táctil Subaru Outback a resolver cualquier problema interno que pueda estar causando sus problemas de pantalla negra.
Para realizar un restablecimiento parcial en su vehículo, primero deberá mantener presionada la tecla Volumen durante al menos 30 segundos.
Debe continuar presionando estos botones hasta que la pantalla se vuelva negra. Esto suele tardar unos treinta segundos.
Si la pantalla ya está en negro debido a problemas de pantalla negra, simplemente manteniendo presionado el botón de volumen se iniciará automáticamente el proceso de restablecimiento parcial.
Una vez que se complete el proceso de restablecimiento parcial, los problemas de visualización deberían resolverse. Todas sus configuraciones de usuario permanecerán intactas después de completar el proceso de restablecimiento parcial.
Arreglo tres: realizar un reinicio maestro
Si experimenta errores persistentes con la pantalla táctil de su Subaru Outback, debería considerar hacer un reinicio maestro del sistema de software de la pantalla táctil de Subaru Outback. El proceso para hacer esto es extremadamente simple.
Todo lo que necesita hacer para realizar un reinicio maestro del sistema de software de pantalla táctil de su Subaru Outback es ingresar al menú de configuración y seleccionar la opción de reinicio de fábrica.
Una vez que haya seleccionado la opción para restablecer de fábrica su Subaru Outback, verá la notificación de restablecimiento del sistema en su consola de pantalla táctil. Siga las indicaciones en pantalla para finalizar el proceso de reinicio maestro.
Esto realizará un reformateo completo y actualizará todos los archivos asociados con su software Subaru Outback. Esto generalmente puede resolver la mayoría de los problemas que tiene con su Subaru Outback.
Solo podrá realizar un reinicio maestro de su sistema de pantalla táctil Subaru Outback mientras su vehículo esté parado. Esta es una característica de seguridad que ayuda a evitar que los conductores editen la configuración de Bluetooth mientras conducen.
Obviamente, si no puede usar su pantalla táctil debido a que no hay pantalla o no responde, primero debe intentar reiniciar su vehículo. Iniciar el reinicio maestro de esta manera requerirá el uso de la pantalla táctil de alguna manera.
Solución cuatro: espere unos días
Simplemente podría intentar esperar a que se solucione su problema. Los errores y fallas generalmente se resuelven solos sin ninguna acción adicional por parte del usuario. Si simplemente espera unos días, existe la posibilidad de que su problema se resuelva solo.
Puede que esta no sea una solución ideal, pero puede ahorrarle tiempo y dolores de cabeza al tratar de resolver los problemas de la pantalla táctil de su Subaru Outback. Si puede esperar a que el problema se resuelva solo, esta podría ser su mejor opción para lidiar con errores y fallas.
Fix Five: comuníquese con el concesionario o Subaru
Si aún tiene problemas con el software de la pantalla táctil de su Subaru Outback después de reiniciar y actualizar su software, debería considerar comunicarse con Subaru para obtener asistencia adicional para su problema.
Subaru, o su distribuidor autorizado de Subaru, puede ofrecerle métodos adicionales de solución de problemas y sugerencias para resolver el problema que está experimentando.
Puede ponerse en contacto con Subaru por teléfono o en su sitio web. También puede llevar su vehículo al concesionario Subaru para que le echen un vistazo al sistema de pantalla táctil de su Subaru.
Si elige ponerse en contacto con Subaru en línea o por teléfono, deberá proporcionar una descripción detallada de su problema.
Se asignará un técnico de Subaru a su caso y lo guiarán a través de los posibles métodos de solución de problemas que puede haber pasado por alto. Este suele ser el mejor curso de acción cuando tiene problemas con el software de la pantalla táctil del Subaru Outback.
Tener que llevar su vehículo a reparar o tratar con el servicio de atención al cliente de forma remota puede ser frustrante.
Tenga la seguridad de que Subaru es la máxima autoridad en su vehículo y el software que controla el software de pantalla táctil. Ellos pueden ofrecerle el mejor consejo para resolver su problema en particular.
2. Cortocircuito en el Sistema
Si hay un cortocircuito en el sistema eléctrico de su vehículo, podría tener problemas con la pantalla táctil de su vehículo. Un cortocircuito generalmente es causado por un cableado defectuoso. Debe usar el método de solución de problemas a continuación para ayudarlo a resolver este problema.
Solución: verifique los conectores y tome la ayuda de un electricista de automóviles
Debe verificar los conectores de la pantalla táctil de su Subaru Outback y llevar el automóvil a un electricista para que lo inspeccione si nota que hay un problema. No se recomienda que intente resolver los problemas del conector usted mismo a menos que tenga una amplia experiencia en el manejo de cableado y componentes eléctricos.
3. Cables defectuosos
Los cables asociados con la pantalla táctil de su vehículo Subaru podrían estar causando sus problemas. Los problemas con los cables pueden hacer que su pantalla táctil no reciba la cantidad adecuada de energía para usarse correctamente.
Los cables son un aspecto importante de su vehículo y deben mantenerse y revisarse regularmente para asegurarse de que funcionan correctamente.
Corrección: Desconecte, luego vuelva a conectar los cables
Debe considerar desconectar y volver a conectar todos los cables asociados con la pantalla táctil de su vehículo. Esto ayudará a restablecer una conexión que podría haber sido defectuosa en el cableado de la pantalla táctil.
Debe tener cuidado al desconectar y volver a conectar estos cables y solo debe hacerlo cuando el vehículo esté completamente alimentado. apagado. Tampoco se recomienda que intente reparar el cable de la pantalla táctil a menos que tenga algún grado de conocimiento previo en electricidad y mecánica.
Si nota problemas de conexión con su pantalla táctil, debe llevar su automóvil a un técnico autorizado antes de intentar solucionar el problema usted mismo. Un técnico de Subaru podrá ayudarlo con su problema.
4. La pantalla está defectuosa
Si la pantalla de su consola con pantalla táctil se ha dañado o tiene problemas de conexión de cables, podría causar problemas de pantalla negra. Los problemas de la pantalla son raros, pero pueden ser causados por la antigüedad, el uso indebido o daños por un choque o exposición a líquidos.
Si experimenta problemas de pantalla negra persistentemente, es probable que tenga una pantalla dañada y no podrá usarla correctamente hasta que se resuelva el problema.
Una pantalla puede ser bastante costosa de reparar, por lo que es importante que descarte todas las demás causas de su problema de pantalla negra antes de considerar el reemplazo o la reparación.
Arreglar – Recuperar o Reemplazar
Debe considerar llevar su vehículo al concesionario Subaru para que lo reparen o reemplacen. Su pantalla táctil no es algo que pueda repararse fácilmente en casa y solo debe intentarlo un técnico certificado de Subaru.
Un mecánico de Subaru podrá examinar su pantalla y determinar si es apropiado repararlo o reemplazarlo. Si tiene suerte, determinarán que su problema se debe a problemas de software, lo que le ahorrará mucho dinero en reparaciones de pantalla.
5. No tiene energía
Si la batería se está agotando o si hay algún tipo de problema de transferencia de energía, la pantalla táctil podría no funcionar correctamente. Si su pantalla táctil no recibe la cantidad adecuada de energía, experimentará problemas de pantalla negra.
También hay fusibles asociados con su consola de pantalla táctil que podrían haberse quemado y necesitan ser reemplazados. Los problemas de energía son una causa común de los problemas de pantalla negra. Los problemas de energía son una de las principales causas de los problemas de la pantalla táctil.
Dado que la pantalla táctil de su Subaru Outback usa una cantidad significativa de energía, cuando no recibe la cantidad adecuada de energía, no funcionará correctamente.
Arreglar: verificar la caja de fusibles
Debe verificar la caja de fusibles para asegurarse de que se identifiquen y reemplacen los fusibles quemados. Esto asegurará que la pantalla de su consola central tenga la potencia adecuada para funcionar. La caja de fusibles de su consola de infoentretenimiento se ubicará en diferentes posiciones según el modelo de Subaru Outback que posea.
Debe consultar el manual de usuario de su vehículo para conocer la ubicación exacta de la caja de fusibles o llevarlo a un mecánico para que lo examine por usted. Dado que hay componentes eléctricos involucrados, es muy importante que acceda a la caja de fusibles con cuidado y solo cuando el automóvil esté completamente apagado.
6. Subaru Starlink desactualizado
La causa más común de los problemas con la pantalla táctil del Subaru Outback es el software desactualizado. Como cualquier aplicación basada en software, su Subaru depende de actualizaciones programadas regularmente para mantener un rendimiento óptimo.
Sin estas actualizaciones, el software Starlink que se usa para controlar su pantalla táctil probablemente encontrará errores más frecuentes, incluida la pantalla que se vuelve negra y no responde.
Las actualizaciones que se lanzan para su Subaru Outback generalmente incluirán muchas correcciones de errores y parches que servirán para eliminar estos errores. Debido a esto, es importante que siempre esté al día con las actualizaciones de su software.
Deberá descargar e instalar manualmente cualquier actualización que esté disponible para su vehículo. El proceso para hacer esto correctamente se describirá en el método de solución de problemas sugerido a continuación.
Arreglar – Actualizar Subaru Starlink
Para iniciar el proceso de actualización de su software Subaru Starlink, primero deberá encender el motor de su vehículo. Seleccione el botón Acepto cuando se le solicite. Una vez que su vehículo y la unidad de audio se hayan encendido por completo, ingrese al menú Configuración en la pantalla táctil de su vehículo.
Una vez en el menú de Ajustes de su vehículo, seleccione la pestaña General. En la pestaña General, verá la pestaña Información del sistema. Ingrese a la pestaña Información del sistema y podrá ver si su versión de software actual coincide con la versión más reciente lanzada por Subaru.
Si no coincide con la versión más reciente de la versión de software de su vehículo, deberá conectar su Subaru Outback a una conexión a Internet mediante Wi-Fi. Para hacer esto, ingrese nuevamente al menú de Configuración de su vehículo usando la pantalla táctil. Ingrese a la pestaña General que se encuentra allí y verá el menú Wi-Fi.
En el menú Wi-Fi, asegúrese de que esté encendido y habilitado. También podrá elegir qué conexión desea utilizar en el menú Wi-Fi. Una vez que haya seleccionado la conexión a Internet adecuada, vuelva a entrar en el menú Configuración y en la pestaña General.
En el menú General, verá la opción Buscar actualizaciones ubicada en la parte inferior de la pantalla. Seleccione la opción Buscar actualizaciones y su Subaru Outback detectará automáticamente cualquier actualización disponible para su vehículo.
Una vez que se hayan localizado los archivos de actualización, se le pedirá que descargue e instale los archivos de actualización. Confirme esto y el vehículo comenzará automáticamente el proceso de actualización. Una vez que se haya completado la actualización, el sistema se reiniciará y estará utilizando la versión más reciente del software Starlink.
Pensamientos finales
Esta guía le ha brindado toda la información que necesita para resolver los problemas de la pantalla táctil de su Subaru Outback. Este problema hace que la consola de infoentretenimiento no se muestre correctamente y puede ser extremadamente frustrante.
Puede usar la información provista en esta guía para ayudarlo a identificar y resolver con precisión cualquier tipo de problema que pueda estar causando sus problemas con la pantalla táctil. Es importante que solucione cualquier problema relacionado con su pantalla táctil lo antes posible. Puede ser peligroso conducir con esta parte de su vehículo que no funciona correctamente.
Las causas comunes de los problemas de la pantalla táctil incluyen errores y fallas, software desactualizado, cables y componentes defectuosos o firmware desactualizado. Todos estos problemas se han discutido en detalle en esta guía junto con métodos detallados de solución de problemas que puede considerar para resolver estos problemas.
Es importante que no opere un vehículo que presente problemas con la pantalla táctil y que no intente solucionarlos mientras conduce.
¿La pantalla táctil del Subaru Outback no funciona? Try This apareció primero en Techzillo.
