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¿La TV Philips se apaga sola? Pruebe estas 13 correcciones

Cuando su televisor Philips decide apagarse o «cerrar la cortina» en un programa, siente como si quisiera arrojar un tomate a la pantalla. Si vuelve a suceder, ahora se encuentra en una encrucijada de toma de decisiones; Deseche el televisor o investigue el problema.

Bueno, considerando esto último, hay buenas noticias. Hay algunos pasos prácticos a seguir para resolver este fenómeno común.

Por lo tanto, antes de desperdiciar su dinero tirando el televisor o perdiendo el tiempo sin hacer nada, consulte algunos de estos consejos esenciales para aliviar la ansiedad financiera y cualquier molestia adicional que pueda superarlo.

¿Por qué mi televisor Philips sigue apagándose?

1. Error o mal funcionamiento del software

Un error de software es extremadamente agravante. Aunque un error o un mal funcionamiento del software son típicos de la electrónica, existen formas rápidas de resolver el problema rápidamente. Entonces, para todos ustedes, aficionados a la tecnología y personas «curiosas por la tecnología», echemos un vistazo rápido a algunas de estas soluciones simples para aliviar su ansiedad tecnológica.

Solución: desenchufe el televisor y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos

Vale la pena analizar este método de solución de problemas si desea resolver el problema lo antes posible. Este método también es útil si no tiene acceso a un técnico y está resolviendo el problema solo.

Para comenzar con este proceso, primero debe:

1. Continúe y desenchufe el televisor del tomacorriente.

2. Después de desenchufar el televisor, mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante 30 segundos.

3. Después de 30 segundos, vuelva a enchufar el cable del televisor en el tomacorriente y vuelva a encender el televisor.

4. Después de volver a encender el televisor, reanude su programa anterior. Si la televisión no se apaga después de un breve período de tiempo, ha resuelto el problema.

Después de realizar este método de solución de problemas y el problema continúa, continúe con la siguiente alternativa.

Solución 2: desconecte y conecte el televisor después de 60 segundos

Para este paso, esperará 60 segundos antes de volver a encender la pantalla de su televisor. Para este paso, no tiene que utilizar el botón de encendido. Por lo tanto, ignore el control de potencia para esta opción.

Después de desenchufar el televisor inmediatamente, espere 60 segundos antes de volver a enchufar el televisor en el tomacorriente.

Después de esperar 60 segundos, vuelva a enchufar el cable del televisor en el tomacorriente y vuelva a encender el televisor. Este restablecimiento rápido debería permitir que el televisor ahora funcione correctamente. Si esto no funciona, intente reiniciar el televisor con su control remoto.

Solución 3: reinicie la TV con el control remoto

Reiniciar su televisor con su control remoto es simple. Si ha vuelto a encender su televisor después de que se haya apagado, puede hacerlo apagándolo con el botón de encendido de su control remoto. Después de dejar su televisor apagado durante aproximadamente 2 a 3 minutos, use su control remoto para volver a encender la pantalla de su televisor.

Mantener el televisor apagado durante un par de minutos le dará un descanso a la corriente eléctrica que fluye a través del televisor. Si su televisor ha estado en uso constante desde el día en que lo desempaquetaron, es posible que desee considerar tomar esta acción.

Solución 4: espere a que desaparezca el problema

Vivimos en un mundo donde hay gente impaciente. Dicho esto, nadie disfruta de la energía de esperar, especialmente si te mueres por volver a ver tu programa de televisión favorito.

La siguiente opción a considerar es simplemente esperar a que el problema se disuelva por sí solo. Dado que a muchas personas no les gusta esperar a que un problema se solucione solo, hay algunas formas de pasar el tiempo.

Mientras espera que desaparezca el problema, tómese un momento para verificar todas las entradas y salidas de su televisor para asegurarse de que ninguna de las entradas o salidas técnicas esté causando el «vacío parpadeante».

Analice las funciones y los botones del televisor para ver si el problema ocurre cuando presiona un botón en particular o realiza una selección específica.

Y mientras espera que el problema se solucione solo, intente consultar otros métodos de solución de problemas en línea para pasar el tiempo, tal como está consultando este artículo mientras hablamos.

Para animar el estado de ánimo mientras está en el modo CSI, reproducir la «canción para pensar» de Jeopardy puede darle una sensación de iluminación, solo alimento para el pensamiento.

Si el televisor sigue apagándose, puede ser vergonzoso seguir viendo su programa programado. Por lo tanto, es bueno tener algo que hacer para pasar el tiempo mientras se resuelve el problema.

Por lo tanto, aunque la espera puede hacer que usted haga un agujero en su s, todavía hay formas de utilizar su tiempo y espacio mientras el problema se resuelve internamente.

Si ha sentido que el tiempo se ha detenido y está esperando su próxima vida, es posible que desee consultar la siguiente solución rápida.

Solución 5: conecte el televisor a un tomacorriente diferente

Muchas personas olvidan que es importante que su dispositivo esté enchufado de manera segura a una toma de corriente. Si su televisor Philips se apaga solo, incluso si su televisor está enchufado, puede intentar usar una toma de corriente diferente para estar seguro.

Cuando cambie su televisor a un enchufe diferente, considere cambiar el televisor de manera segura y cuidadosa de un lugar a otro en su hogar.

Cuando manipule el televisor, levante el cable del televisor mientras viaja de un lugar a otro de su casa para evitar tropezarse y dañar más el cable.

Además, asegúrese de que todos los cables externos estén desconectados del televisor antes de cambiarlo. Esto beneficia al propietario de un televisor que tiene su televisor enchufado a un tomacorriente que no tiene un tomacorriente alternativo al lado del tomacorriente desde el que se está cambiando.

Si el tomacorriente desde el que está cambiando ya tiene un segundo tomacorriente al lado, continúe e intente desenchufar el televisor y enchufarlo en el tomacorriente alternativo.

Cambiar los enchufes aclara su conciencia y le permite aislar el problema del hecho de que su enchufe actual no es tan fuerte como para mantener el cable de TV en su lugar. Este problema puede ser peligroso.

Si su televisor está enchufado a un tomacorriente suelto, no solo seguirá apagándose por sí solo, sino que, lo que es peor, provocará un rápido incendio en la casa. Entonces, para evitar una historia de terror de incendios domésticos, tenga en cuenta esta información.

Si está utilizando un tomacorriente externo (o cable de bajada) y el tomacorriente externo está enchufado a la pared, si hay un tomacorriente de pared adicional cerca, puede intentar cambiar el cable del tomacorriente externo a un tomacorriente de pared diferente para ver si esto aísla la cuestión.

Después de haber cambiado de toma de corriente, intente volver a encender su televisor y continúe viendo su programa programado. Si el televisor permanece encendido durante más tiempo, ha resuelto el problema. Sin embargo, si el problema persiste, es posible que deba usar un método de resolución diferente.

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Arreglo 6: restablecer el televisor a los valores predeterminados de fábrica

El restablecimiento de fábrica limpiará su televisor de toda energía negativa. Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, es fundamental considerar cualquier dato o información que pueda desaparecer después del restablecimiento.

Si tiene un televisor Philips con aplicaciones descargadas, después de completar el restablecimiento de fábrica, es posible que deba reinstalar esas aplicaciones nuevamente.

Solo quería ofrecer un pequeño descargo de responsabilidad antes de hacer clic en Restablecimiento de fábrica. Sin más, aquí hay un par de formas en que puede restablecer su televisor a la configuración de fábrica.

Para restablecer los valores de fábrica de su televisor Philips, debe:

1. Vuelva a encender su televisor si está apagado.

2. Una vez que el televisor esté encendido, estará en la pantalla de inicio.

3. Desde su pantalla de inicio, busque una rueda dentada. Este ícono es su opción de Configuración.

3. Seleccione el icono Configuración para abrir la configuración de su dispositivo y vaya a Configuración general.

4. Navegue a la opción Configuración de fábrica.

5. Una vez en la pantalla Configuración de fábrica, seleccione el botón Aceptar para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica.

Después de que el sistema se haya reiniciado, sus datos serán claros. Intente reanudar o cambiar a una estación en su televisor y preste mucha atención para ver si el televisor permanecerá encendido.

Para restablecer de fábrica su Philips sin su control remoto, también puede hacer lo siguiente:

1. Primero, asegúrese de que la función de bloqueo para niños no esté activada.

2. Para mostrar el menú en la pantalla de su televisor Philips, presione los botones «Subir volumen» y «Bajar volumen» simultáneamente.

3. Puede navegar hacia arriba y hacia abajo por el menú presionando los botones «P+» y «P-«.

Los botones de volumen se pueden usar para ingresar o seleccionar una opción.

1. En el menú, seleccione la configuración.

2. Desplácese hacia abajo y toque «Restablecer configuración de AV».

3. Haga clic en el botón «Comenzar ahora» para iniciar el proceso de reinicio.

4. Ahora, toque el botón «Aceptar» y complete el proceso. Presione los botones para subir y bajar el volumen simultáneamente para salir del menú de TV.

Entonces, así de simple, puede restablecer su televisor Philips sin un control remoto si no tiene su controlador.

Después de usar uno de los métodos para restablecer su televisor a la configuración de restablecimiento de fábrica, esto puede resolver el problema correctamente lejos.

2. Una aplicación defectuosa lo está causando

Después de desempacar su nuevo televisor Philips, después de configurarlo, es posible que desee comenzar a descargar aplicaciones y funciones geniales en su televisor. Pero debe comprender que cuando las aplicaciones se ejecutan durante un período constante, las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden causar un problema interno con la funcionalidad de su televisor.

Arreglar: cerrar la aplicación

Primero, puede intentar cerrar la aplicación o las aplicaciones de su televisor. Los pasos que se enumeran a continuación pueden funcionar para cualquier televisor basado en Android, especialmente los televisores Philips.

Para cerrar sus aplicaciones en su televisor, debe:

En su control remoto, presione el botón de inicio. En la pantalla de inicio, seleccione el icono de aplicaciones o mantenga presionado el botón de inicio para abrir la lista de aplicaciones instaladas.

Presione las flechas izquierda, derecha, arriba o abajo para resaltar las aplicaciones que desea elegir. Mantenga presionado el botón Enter en la aplicación seleccionada. Cuando aparezca la opción Forzar cierre, seleccione Forzar cierre.

Si hay varias aplicaciones ejecutándose simultáneamente, fuerce el cierre de todas las aplicaciones en ejecución.

Solución 2: borrar la caché de aplicaciones

La copia de seguridad de su caché puede ser el problema por el cual su televisor se apaga. Un caché es donde el dispositivo almacena archivos de las aplicaciones que tiene abiertas en su televisor inteligente.

Estos archivos o cualquier otro dato se guardan temporalmente en su memoria caché. El caché usará los datos para ayudar a que la aplicación funcione de manera más eficiente. Sin embargo, muchos archivos se almacenan en la memoria caché y pueden ocupar espacio.

Por lo tanto, borrar el caché sería una gran idea si desea volver a disfrutar de la increíble pantalla de su televisor.

Para borrar tu caché, debes:

1. Primero, vaya a la pantalla de inicio del televisor.

2. Usando su control remoto, presione el botón Inicio.

3. Busque la Configuración.

4. Seleccione Todas las aplicaciones

5. Navegue para ver todas las aplicaciones

6. Haga clic en la aplicación que desea borrar el caché

7. A continuación, seleccione la opción borrar caché.

8. Repita este proceso para todas las demás aplicaciones en ejecución.

Una vez que borre su caché en sus aplicaciones de TV, apague y vuelva a encender el televisor. Una vez que el televisor vuelva a encenderse, intente ver un programa en el televisor para asegurarse de que permanezca encendido.

Solución 3: elimine la aplicación, reinicie, vuelva a instalar

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD RÁPIDO: El siguiente método puede llevar un tiempo. Aunque este método puede tomar algo de su tiempo, esto puede hacer que su televisor vuelva a la normalidad.

Presione el botón «Inicio» en el control remoto del televisor y vaya al estante «Configuración»: Seleccione [Manage apps] y presione «OK» en el control remoto. Elija la aplicación afectada de la descripción general de la aplicación y presione «OK». Seleccione [Uninstall] y presione “OK” en el control remoto para confirmar. Repita esto para todas las aplicaciones en su televisor.

Una vez que haya desinstalado todas las aplicaciones, reinicie el televisor. Para reiniciar, puede apagar el televisor con el control remoto o usar el botón de encendido del televisor, o desenchufar el televisor del tomacorriente de pared. Deje la televisión apagada durante aproximadamente 2-3 minutos.

Después de que hayan pasado 2-3 minutos, vuelva a encender el televisor. Si el televisor está desenchufado del tomacorriente, vuelva a enchufar el cable del televisor en el tomacorriente y vuelva a encender el televisor.

Después de que la televisión vuelva a encenderse, vuelva a instalar todas sus aplicaciones. Después de reinstalar todas las aplicaciones, intente ver un programa en el televisor para ver si el sistema permanecerá encendido durante todo el tiempo.

3. Sobrecalentamiento de la televisión

En caso de sobrecalentamiento del aparato, el problema puede provenir de un fallo de ventilación o de un circuito integrado alimentado con una tensión demasiado alta, que en consecuencia se calentaría.

Si el sobrecalentamiento se debe a un problema de tensión, sin duda será necesario añadir diodos para compensar esta sobrecarga. Sería recomendable llamar a un servicio de reparación para confirmar la falla y cambiar el circuito de manera segura. Pero antes de descolgar el teléfono, puede intentar dejar el televisor apagado por un tiempo.

Arreglar: esperar a que la TV se enfríe

Si su televisor se apaga solo debido al sobrecalentamiento de su sistema, la mejor opción es esperar a que su televisor se enfríe y tomar un descanso.

Si bien comprender el problema puede ser desconcertante, por lo general se puede saber mirando las rejillas de ventilación en la parte posterior del televisor. Si los conductos están tan calientes como el sol, no tienen suficiente espacio para funcionar o están llenos de polvo o partículas, lo más probable es que su dispositivo se esté sobrecalentando.

4. Conexiones de cable sueltas o débiles

Es muy esencial para su seguridad, así como para la funcionalidad del televisor, comprobar si hay conexiones de cable sueltas o débiles. Si su televisor se apaga solo, es posible que haya una falta de conexión en una de sus conexiones y que los cables estén sueltos o no estén bien conectados.

Arreglar: conecte la fuente de alimentación firmemente

Si los cables están sueltos, desconéctelos y vuelva a insertarlos firmemente. Asegúrese de verificar la conexión a la pared, así como los cables conectados al televisor.

Una vez que vuelva a insertar los cables en el televisor, así como en la conexión de la pared (si corresponde), si su televisor ya está apagado, vuelva a encenderlo e intente ver algo.

El problema se resuelve si el televisor permanece encendido durante todo el tiempo después de que todos los cables y alambres estén firmemente conectados. Sin embargo, si el problema continúa, es posible que desee intentar echar un vistazo a su cable HDMI. Veamos esa alternativa para reinstalar su conexión HDMI.

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Arreglar – Reinstalar HDMI

En su televisor, sus conexiones HDMI están ubicadas en el panel posterior o, para otros tipos de modelos de Philips, ubicadas en el panel posterior.

A veces, sus cables o conexiones HDMI pueden causar un cortocircuito si no se manejan de inmediato. Eso es una BANDERA ROJA. Esto puede impedir que su pantalla funcione correctamente y hacer que su televisor se apague solo.

Si su televisor se apaga solo, retire los cables HDMI y luego vuelva a instalarlos. Al retirar los cables HDMI, es esencial recordar mover lentamente los cables de los puertos en lugar de sacarlos rápidamente. Esto causará más daño que ayuda.

Una vez que haya reinstalado los cables HDMI, intente reanudar la visualización de su televisor para asegurarse de que no se vuelva a apagar.

Arreglar – Reemplazar HDMI

Después de quitar los cables HDMI y volver a instalarlos, y aún no hay progreso, verifique que los cables no estén dañados.

Tener un cable HDMI dañado es una pésima noticia. El cable no solo seguirá causando problemas a su televisor, sino que también es una situación peligrosa.

Si nota que el problema es su cable HDMI, la mejor opción es reemplace el cable HDMI (ver en Amazon).

5. Televisión desactualizada

Arreglar – Actualizar firmware

Las actualizaciones son fundamentales para la funcionalidad y las propiedades del dispositivo. Si tiene un problema con su televisor que se apaga solo, es posible que su televisor esté desactualizado.

La mayoría de las personas con conocimientos de tecnología seguirán este método antes que otras opciones. Sin embargo, para las personas que no son tan expertas en tecnología, no se preocupen. ¡Te tenemos cubierto! Así es como puede actualizar el firmware de su televisor.

En primer lugar, debe descargar la actualización. Para descargar la actualización, proceda con los siguientes pasos a continuación:

1. Antes de actualizar el televisor, debe tener acceso a una unidad USB. El USB se utiliza para transferir la actualización descargada de su PC al almacenamiento USB, para luego cambiar la actualización del almacenamiento a su televisor.

Si no tiene acceso a una unidad USB, visite su tienda local de electrónica.

2. Una vez que tenga la unidad USB, insértela en el puerto USB de su ordenador.

3. Vaya al sitio web de Philips y navegue a la página de soporte de su producto.

Nota: Asegúrese de haber seleccionado el modelo correcto del televisor.

4. Verifique el software en la página web

5. Seleccione la opción «Actualizaciones de software» en la página.

6. Aparecerá el software dedicado para este modelo de TV, mostrando el número de versión

7. Verifique la versión actual del software en el televisor

Solo actualice el software si la versión mencionada en el sitio web es superior a la versión del software instalada en el televisor. Haga clic en el archivo, acepte los términos de uso y guarde el archivo xx_xx.zip en la ordenador.

Ahora, para instalar el firmware, debes:

1. Inserte el USB en el puerto USB del costado de su televisor.

2. Encienda la televisión.

3. La pantalla se volverá negra durante 5 a 10 segundos mientras el televisor cierra todas las aplicaciones.

4. Ahora se actualizará el software. Se muestra un mensaje «Instalando actualización del sistema» y una barra de progreso muestra el estado de la actualización del software.

5. La actualización tardará entre 5 y 15 minutos, según el tamaño del archivo de actualización.

6. Cuando se complete la actualización, la pantalla se volverá negra durante 3 a 5 segundos.

7. Aparecerá el logotipo de Philips

8. Después de que el televisor esté completamente cargado, apáguelo y enciéndalo de nuevo.

¡Y eso es todo! Su televisor Philips se actualiza oficialmente.

Una actualización puede ser una solución rápida y sencilla, especialmente si su televisor se apaga solo.

Si la actualización no resuelve el problema, continúe con el siguiente método.

6. Televisión dañada

Las siguientes alternativas disponibles son métodos realizados si se utilizaron todos los demás métodos y no hubo suerte. Esto probablemente significa que su televisor ha seguido su curso y está en camino a ninguna parte.

Lo que significa que es hora de decir adiós a su televisor. Por devastador que parezca, espera un momento antes de desconectar todo y tirar tu televisor. ¡Puede haber otra manera de resolver el problema!

Corrección – Póngase en contacto con Philips

El servicio de atención al cliente está disponible para responder a todas las consultas e inquietudes si su televisor Philips está dañado. Puede ponerse en contacto con el soporte de Philips a través de. 1-800-722-9377. El call center cuenta con soporte 24/7.

Cuando visite el sitio web de Philips, vaya a la pestaña verde Contáctenos ubicada en el lado derecho de la pantalla de inicio de Soporte de Philips.

A partir de ahí, tocarás en la sección que dice “Más opciones de contacto”. Esto lo llevará a una página donde tendrá múltiples opciones de contacto. También habrá pestañas para elegir que pertenecen a su consulta.

Solución 2: reemplace el televisor

La siguiente opción de soporte es reemplace su televisor Philips (Ver en Amazon) con un modelo Samsung confiable. Si nota que su televisor está dañado y no hay solución para los daños, lo mejor es reemplazar el televisor.

Suponga que está buscando reemplazar su televisor directamente a través del soporte de Philips. En ese caso, puede navegar al sitio web de soporte de Philips usa.philips.com/supporttoque la pestaña verde Contáctenos en el lado derecho de la pantalla y seleccione «Más opciones de contacto», desde allí, tendrá la opción de enviar una consulta para reparar el producto o reemplazar el televisor.

Puede visitar una tienda departamental de electrónica local para el reemplazo. Si está buscando un modelo en particular y no está seguro de dónde buscar, puede comunicarse con el soporte de Philips por teléfono al 1-800-722-9377.

7. Muy poco almacenamiento

El almacenamiento, como los archivos de caché, tiende a acumularse si presta mucha atención. Si su televisor se apaga solo, es posible que esté experimentando este problema debido al alto almacenamiento.

Arreglar – Borrar almacenamiento

Para liberar almacenamiento en su dispositivo, siga los pasos enumerados para borrar los archivos de caché de su televisor.

Pero, en lugar de seleccionar la opción de borrar caché, tendrás la oportunidad de eliminar datos.

Si borrar el caché no ayudó a liberar más espacio de almacenamiento, es posible que deba intentar eliminar algunas aplicaciones o datos en su televisor después de haber eliminado las aplicaciones que ya no sirven, apague y vuelva a encender el televisor, una vez que el televisor vuelve a encenderse, intente mirar algo para ver si la pantalla permanecerá encendida. Si la pantalla permanece encendida, el problema es su almacenamiento.

Conclusión

Cada vez que surja este problema, es fundamental intentar desconectar el televisor por un tiempo, ver si el problema se resuelve solo, restablecer la configuración de fábrica del dispositivo, permitir que el motor del sistema se enfríe, probar con un tomacorriente diferente y mucho más.

Si se sumerge en la depresión porque su televisor llama a las cortinas repetidamente, está en el lugar correcto en el momento correcto para ver esta información.

Una vez que aproveche estas increíbles opciones, ese «vacío parpadeante» será cosa del pasado. Entonces, piénselo dos veces antes de tirar su televisor a la basura. Es posible que puedas arreglar esto sin darte cuenta.

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