Puede verificar que un correo electrónico enviado se entregue o lea solicitando un recibo de entrega o lectura en el cliente de correo electrónico Microsoft Outlook 2019 o 2016. Siga estos pasos.
Tabla de contenidos
Solicitudes recibidas al enviar un solo mensaje
Esta opción enviará una solicitud de recibo de lectura con un solo mensaje enviado desde su cliente de Outlook.
- Mientras escribe su mensaje, seleccione «opciones«Lengüeta.
- Debajo del «rastreo«, Seleccione la casilla de verificación para una o ambas de las siguientes opciones:
- Solicite un recibo de entrega para este mensaje
- Solicite un recibo de lectura para este mensaje
Solicitar recibos de todos los mensajes enviados por defecto
Esta configuración controlará si los recibos se envían desde su cliente de Outlook o no cuando envía un correo electrónico.
- Desde la pantalla principal de Outlook, seleccione «Expediente«>»opciones«.
- Elige «correo«En el panel izquierdo.
- Desplázate hacia abajo hasta «rastreo«sección.
- Selecciona el «El recibo de entrega que confirma que el mensaje se entregó al servidor de correo electrónico del destinatario«Y / o»Lea la confirmación que confirma que el destinatario ha visto el mensaje.«como se desee.
Ahora, cuando envíe el mensaje, recibirá un recibo si el correo electrónico se lee o se entrega.
Recibido en mensajes recibidos
Puede indicarle a Outlook qué acción tomar en el correo electrónico cuando el remitente le envía una solicitud de confirmación de lectura con estos pasos.
- Desde la pantalla principal de Outlook, seleccione «Expediente«>»opciones«.
- Elige «correo«En el panel izquierdo.
- Desplázate hacia abajo hasta «rastreo«sección.
- Elija una selección en «Para cualquier mensaje recibido que incluya una solicitud de confirmación de lectura«.
Sin embargo, tenga en cuenta que los recibos de entrega y lectura pueden ser desactivados por el destinatario o por el administrador del servidor de correo electrónico en el lado del destinatario. Esta no es una forma segura de verificar si el correo electrónico ha sido recibido o entregado. Sin embargo, es útil en la mayoría de los casos.
