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¿Pantalla de TV verde? Pruebe estas 16 correcciones

La pantalla verde del televisor es un error de visualización que podría afectar a casi cualquier televisor, sin importar la marca. Tampoco importa si es una smart TV o no. Y eso es probablemente algo bueno. Es uno de los errores televisivos que tienen causas y soluciones universales por igual.

La pantalla de su televisor puede volverse verde en cualquier momento; es posible que lo hayas encendido recientemente, que estés en medio de la transmisión o que estés viendo tu programa favorito en la televisión por cable. El hecho es que ninguno de ellos causó el error. La pantalla de su televisor se volvió verde debido a una configuración defectuosa, conexiones de cable, errores graves o simplemente una falla temporal.

En este artículo, le proporcionaremos soluciones para el problema de la pantalla verde en su televisor, y estas soluciones funcionan para casi todos los televisores que existen.

¿Por qué la pantalla de mi televisor es verde?

Hay varias razones posibles por las que la pantalla de su televisor se ha vuelto verde. Si bien las soluciones en este artículo generalmente cubren todas las marcas de televisores, indicaremos dónde algunas soluciones son específicas para una marca de televisores en particular.

Le sugerimos que pruebe las correcciones en el orden en que las proporcionamos para que pueda aislar adecuadamente la causa raíz de la pantalla verde en su televisor.

1. Hay un error

Cuando la pantalla de su televisor se vuelve verde, lo primero que debe considerar… y este es el caso para muchos usuarios… es que su televisor está fallando.

Una falla es un error menor en un dispositivo que hace que funcione mal temporalmente. Las causas de una falla a menudo son difíciles de determinar porque ocurren repentinamente y, a menudo, desaparecen tan repentinamente como aparecieron.

En el caso de que la pantalla de su televisor se ponga verde, es posible que el circuito de la pantalla se rompa temporalmente o que se haya almacenado demasiada electricidad o que los datos no fluyan correctamente desde el cable de video a su televisor en ese momento.

Arreglar – Reiniciar TV

Si la pantalla verde es causada por una falla menor, es probable que un simple reinicio lo resuelva. Cuando reinicia su televisor, le permite volver a conectar algunos circuitos y cargar algunos programas de nuevo. El método de reinicio depende del tipo y la marca de TV que esté utilizando.

Para reiniciar su televisor:

Con el televisor encendido, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el televisor se apague y se vuelva a encender

O

1. Presione el botón de encendido hasta que el televisor se apague

2. Presione el botón de encendido para volver a encenderlo

O

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca un menú en la pantalla

2. Seleccione Reiniciar

O

1. Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO hasta que aparezca Apagar en la pantalla

2. Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO hasta que aparezca un menú → seleccione Reiniciar

Después de reiniciar el televisor, verifique si la pantalla verde aún aparece en su televisor. Si el error persiste, intente la siguiente solución a continuación

Solución 2: reinicio completo de TV

El reinicio suave que hicimos arriba no apaga completamente su televisor. Cuando usa un control remoto para apagar su televisor, simplemente pone el televisor en un estado de energía muy bajo. Esto significa que algunos programas y circuitos todavía están conectados y funcionando en segundo plano.

Pero si la causa de la pantalla verde es una falla más seria, su televisor necesitará que todos los programas y circuitos estén completamente desconectados y luego cargados nuevamente. Esto le permitiría deshacerse de los errores que pueden haber causado el mal funcionamiento. Para hacer esto, necesitaría un reinicio completo.

Para hacer un reinicio completo:

1. Apague su televisor en el enchufe y desenchúfelo de la fuente de alimentación

2. Espera un minuto completo

3. Vuelva a enchufar el televisor y enciéndalo

Si la pantalla verde fue causada por una falla, este tipo de reinicio debería solucionarlo. Si no es así, intente la siguiente solución a continuación.

2. Configuración incorrecta

Si ninguno de los reinicios anteriores soluciona el error de pantalla verde en su televisor, lo siguiente que debe verificar es que la configuración del televisor sea correcta. Una configuración incorrecta provocará errores de visualización, como pantalla verde, líneas o incluso una pantalla en blanco en su televisor. Si no está utilizando un televisor Samsung, diríjase directamente a la solución 3.

Solución 1: deshabilite el modo HDR + para Samsung

Si está utilizando un televisor Samsung, debe intentar desactivar el modo HDR+. En la mayoría de los televisores, hay una función HDR. Esto significa alto rango dinámico. Mejora la imagen y la calidad de visualización general en la pantalla de su televisor.

Algunos televisores Samsung tienen un modo HDR+ que lleva la función HDR a un nivel aún más alto. HDR+ revela imágenes ocultas en escenas de contenido oscuro y mejora el contraste en escenas de contenido brillante para que siempre obtenga excelentes detalles de imagen.

Sin embargo, hay ocasiones en las que esta función puede fallar y causar el error de visualización de pantalla verde en su televisor Samsung. Aparte de eso, puede causar problemas de color, como demasiada saturación de colores o demasiado brillo y halo. Es una característica de la que realmente puede prescindir.

Entonces, cuando encuentre la pantalla verde, lo primero que debe intentar después de reiniciar es deshabilitar el modo HDR + y ver si resuelve el problema.

Para deshabilitar HDR+:

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccionar imagen

4. Seleccione Configuración experta

5. En HDR+, seleccione para desactivarlo

Después de hacer esto, verifique si el error de pantalla verde se ha eliminado.

Solución 2: cambie el modo Solo RGB a Ninguno en Samsung

RGB en su televisor significa rojo verde azul. Es una tecnología que utiliza un tinte de rojo, verde y azul para reproducir una amplia gama de colores para lograr las impresionantes pantallas por las que son conocidos los televisores Samsung.

Ocasionalmente, esta tecnología puede desarrollar un error y hacer que la pantalla no funcione correctamente, lo que resulta en una pantalla verde. Para solucionar esto, debe deshabilitar el modo Solo RGB en su televisor Samsung siguiendo los pasos a continuación:

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccionar imagen

4. Seleccione Configuración experta

5. Seleccione Apagado para apagarlo

Si esto no resuelve el problema de la pantalla verde, intente la siguiente solución a continuación

Solución 3: cambiar el tono

Hue controla cómo se muestran cada uno de los colores rojo, verde y azul en la pantalla de su televisor. Normalmente, todos los televisores vienen con la configuración de tono óptima, que suele ser 0%. Sin embargo, algunos usuarios han descubierto que ajustar la configuración de tono borra la pantalla verde para ellos.

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Nuestra investigación muestra que esto probablemente se deba a un conflicto entre la configuración de tono en el televisor y los parámetros de visualización del contenido que está viendo.

Le sugerimos que ajuste la configuración de tono en pequeños incrementos y que no supere el 20 % en total.

Para cambiar el tono:

Para Sony TV

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Imagen y pantalla

3. Seleccione Ajustes de imagen

4. Seleccione Tono y ajústelo en pequeños incrementos hasta que la pantalla verde desaparezca

Para televisor Samsung

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione el modo de imagen

3. Navegue hasta Tinte, use los botones arriba y abajo para ajustarlo

Para televisor LG

1. Presione el botón Inicio en el control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccionar imagen

4. Haga clic en Matiz y ajústelo con los botones arriba y abajo

Solución 4: deshabilite la función de sensor ecológico en el televisor Samsung

El sensor ecológico es una excelente característica que permite que su televisor Samsung adapte la pantalla a la intensidad de la luz en la habitación. No solo se adapta al ambiente, sino que también ahorra energía. Ocasionalmente, esta característica inteligente puede funcionar mal y causar la pantalla verde en su televisor.

Un reinicio normalmente soluciona esto, pero dado que la pantalla verde se ha mantenido incluso después de los reinicios, es mejor desactivar la función por completo.

Para deshabilitar el sensor ecológico en un televisor Samsung

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione Solución ecológica

4. Seleccione Sensor ecológico

5. Seleccione Sensor Eco nuevamente, luego seleccione Apagado

Solución 5: deshabilite la función de ahorro de energía

La función de ahorro de energía en cualquier televisor permite que el televisor apague la pantalla o incluso se apague después de un período determinado de inactividad en el televisor. Las opciones disponibles en la función de ahorro de energía difieren entre las marcas de televisores. Cubriremos los detalles de cada televisor Samsung, Sony y LG.

Para televisores Samsung:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione Solución ecológica

4. Seleccione Ahorro de energía y apáguelo

Para televisores Sony:

Presione el botón Inicio en su control remoto

1. Seleccione Configuración

2. Seleccione Configuración del sistema

3. Seleccione Eco

4. Seleccione Ahorro de energía

5. Seleccione Desactivado

Para Android TV

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Energía

4. Seleccione Eco

5. En Ahorro de energía, seleccione Apagado

Para televisores LG:

1. Presione el botón Inicio en el control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione General

4. Seleccione Modo Eco

5. Seleccione Apagado automático y seleccione Apagado

Arreglo 6 – Restablecer imagen

La solución final relacionada con la configuración que debe intentar es restablecer la imagen. Restablecer la imagen permite que su televisor elimine todos los cambios que haya realizado o adquirido a partir de su uso del televisor y de las interacciones del televisor con las aplicaciones. Algunos de estos cambios pueden ser responsables del problema de la pantalla verde en su televisor.

Para restablecer la imagen en Samsung TV:

1. Presione el botón Inicio en el control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccionar imagen

4. Seleccione Configuración experta

5. Seleccione Restablecer imagen

6. Seleccione Sí

Para restablecer la imagen en Sony TV:

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Imagen y pantalla

3. Seleccione Configuración avanzada

4. Seleccione Restablecer

5. Seleccione Sí para confirmar

Para restablecer la imagen en un televisor LG:

1. Presione el botón Inicio en el control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccionar imagen

4. Seleccione Restablecer imagen

5. Seleccione Sí para confirmar

Si la pantalla verde persiste después de realizar todas las correcciones anteriores, pase a la siguiente sección a continuación

3. Conexión de cable dañada o suelta

La pantalla verde en su televisor también puede deberse a conexiones de cable sueltas en el televisor. Debido a la naturaleza integrada de la tecnología de pantalla en los televisores, especialmente en los inteligentes, es mejor inspeccionar cada conexión de cable al televisor, no solo el cable de video.

Solución 1: desconecte y vuelva a conectar los cables

Lo primero que debe hacer es desconectar todos los cables de su televisor y volver a conectarlos. Sugerimos cambiar los extremos de los cables cuando corresponda. Asegúrese de que los cables estén firmemente fijados en los puertos apropiados en ambos extremos de las conexiones. Luego verifique si el problema de la pantalla verde se ha solucionado. Si no, intente corregir 2.

Solución 2: reemplace los cables

Si volver a conectar los cables firmemente no funciona, puede ser que haya daños en el cable, especialmente en el video HDMI. Inspeccione el cable en busca de cortes físicos, deshilachados o torcidos. Si tiene un cable de repuesto, pruebe con él para ver si el error desaparece.

4. Cable plano suelto o sucio

La pantalla de su televisor funciona con dos teclados: la placa principal y la placa T-con. La placa principal es el motor del televisor: se encarga de convertir las señales de audio y video en señales digitales.

La placa T-con luego toma estas señales digitales y las convierte en las imágenes y el sonido que experimenta en su televisor.

Estas placas tienen varios cables planos que las conectan entre sí y con otros componentes del televisor. A veces, las cintas pueden soltarse de sus clips o ensuciarse, especialmente por el polvo. Cuando ocurre cualquiera de estos, la pantalla puede verse afectada y dar como resultado la pantalla verde en su televisor.

Arreglar esto no requiere que lleve su televisor a un reparador. Solo necesitas un destornillador apropiado y una cama.

1. Desconecte el televisor de la fuente de alimentación y cualquier otra conexión.

2. Coloque el televisor boca abajo sobre la cama o cualquier otra superficie blanda

3. Retire todos los tornillos en la parte posterior con el destornillador

4. Retire el panel posterior del televisor.

5. Encontrarás varias cintas conectadas a diferentes puntos de los tableros.

6. Quite cada cable, espere unos segundos y vuelva a colocarlo. No desmonte más de un cable a la vez para evitar confusiones acerca de sus ubicaciones correctas.

7. Asegúrate de volver a fijarlos firmemente en sus respectivos puntos.

8. Atornille la parte posterior del televisor y enciéndalo

Luego verifique si esto solucionó el error de pantalla verde.

5. Hay un error

Un error es un mal funcionamiento más serio que la falla que describimos anteriormente y puede requerir que se realicen algunos ajustes o reparaciones para que el televisor vuelva a funcionar bien. Para la pantalla verde en tu televisor, puede que haya un error de programación que requiera una actualización para solucionarlo, o una falla permanente que requiera un reinicio total.

Hemos proporcionado correcciones a continuación que solucionan todos los errores graves y le recomendamos que las pruebe en ese orden.

Arreglar – Actualizar TV

Esto se aplica principalmente a los televisores inteligentes, pero algunos televisores no inteligentes también requieren actualizaciones de firmware. Los fabricantes de televisores lanzan actualizaciones para corregir errores que ahora ocurren en sus televisores.

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También lanzan actualizaciones que permiten que su televisor funcione mejor y evitan que ocurran errores en primer lugar. Por lo tanto, actualizar su televisor puede solucionar el problema de la pantalla verde como lo ha hecho para varios usuarios.

Para televisores inteligentes, asegúrese de que su televisor tenga una buena conexión a Internet, luego:

Para televisor Samsung

1. Presione el botón Inicio en el control remoto de su televisor

2. Navegue a Configuración

3. Seleccione Soporte

4. Seleccione Actualización de software

5. Seleccione Actualizar ahora

Para Sony Google TV

1. Presione el botón Configuración rápida (icono de engranaje) en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Acerca de

4. Seleccione Actualización de software del sistema

5. Seleccione Actualización de software

Para Sony Android TV

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Ayuda

3. Seleccione Estado y diagnóstico

4. Seleccione Actualización de software del sistema

5. Seleccione Buscar una actualización de software del sistema

Para televisor LG

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Todas las configuraciones

4. Seleccione General

5. Seleccione Acerca de este televisor

6. Seleccione Buscar actualizaciones

Nota:

  • En todas estas configuraciones, asegúrese de que las Actualizaciones automáticas estén permitidas en la ventana de actualizaciones. Estas actualizaciones se descargarán e instalarán automáticamente cuando el televisor esté en modo inactivo
  • Por favor, no presione ningún botón cuando la instalación manual de actualizaciones esté en curso.
  • No apague su televisor durante la instalación de actualizaciones

Si está utilizando un televisor no inteligente o si su televisor no está conectado a Internet, siga los pasos a continuación. Tenga en cuenta que el proceso puede diferir ligeramente entre las marcas de televisores, pero el principio y los requisitos son generalmente los mismos.

Requisitos

  • Una unidad flash USB vacía formateada preferiblemente como NTFS
  • Una ordenador con conexión a internet

Vaya a la página de soporte del fabricante de su televisor, ingrese su modelo de televisor y descargue el archivo de actualización más reciente para su televisor.

Para Samsung- samsung.com/us/support/downloads/

1. Después de descargar el archivo, vaya a la ubicación del archivo en su PC, haga clic derecho sobre él y seleccione Extraer todo

2. Mueva el archivo extraído al USB

3. Conecta el USB a tu TV

4. Luego presione el botón Haga clic en el botón Inicio en su control remoto, seleccione Configuración, seleccione Soporte, seleccione Actualización de software y seleccione Actualizar ahora.

5. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar su televisor

para sony- sony.com/electronics/support/downloads

Seleccione la última versión de firmware en el sitio web para la actualización. Las instrucciones de actualización se proporcionarán en el sitio web.

Para LG- lg.com/us/support La unidad USB utilizada para la actualización de LG TV debe estar formateada como NTFS.

1. Ingrese el número de modelo de su televisor en el cuadro de búsqueda

2. Seleccione su modelo de TV del texto predictivo que aparece a medida que escribe, luego haga clic en Enter

3. Desde la página que se abre, descargue el último archivo de actualización de firmware

4. Navegue hasta el archivo zip descargado en su PC y extraiga todos los archivos

5. Abra la unidad USB en su PC y cree una carpeta específicamente llamada LG_DTV

6. Copie el archivo descomprimido en la carpeta LG_DTV. El tipo de archivo debe ser archivo EPK

7. Encienda su televisor LG e inserte la unidad USB

8. El televisor LG seleccionará el archivo automáticamente y mostrará instrucciones para que las siga

Después de actualizar su televisor, verifique si resuelve el problema de la pantalla verde. Si no es así, el último recurso sería restablecer la configuración de fábrica del televisor.

Arreglo – Restablecimiento de fábrica de TV

Restablecer su televisor a la configuración de fábrica borrará toda su personalización, información de cuenta, aplicaciones descargadas y cualquier otro cambio que haya realizado en el televisor. También debería eliminar el error permanente en su televisor que causó el problema de la pantalla verde.

Como siempre, el método para reiniciar su televisor depende de la marca de su televisor. Antes de continuar, asegúrese de desconectar cualquier dispositivo externo, como una unidad flash USB o un dispositivo de transmisión, del televisor.

Para televisores Samsung:

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione General

4. Seleccione Restablecer

5. Introduce el PIN (0000) o el que hayas configurado si has cambiado eso.

O

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Soporte

4. Seleccione Autodiagnóstico

5. Seleccione Restablecer

Para televisores LG:

  • Presione el botón Inicio en su control remoto
  • Seleccione Configuración (icono de engranaje)
  • Seleccione General
  • Seleccione Restablecer a la configuración inicial
  • Confirmar reinicio

Para televisores Sony:

  • Presione el botón Inicio en su control remoto
  • Seleccione Configuración
  • Seleccione Sistema, luego Acerca de, luego Restablecer, luego Restablecer datos de fábrica, luego Borrar todo, luego Sí

O

  • Seleccione Preferencias del dispositivo, luego Restablecer, luego Restablecer datos de fábrica, luego Borrar todo, luego Sí

O

  • Seleccione Almacenamiento y restablecimiento, luego restablecimiento de datos de fábrica, luego borre todo y luego Sí

6. La pantalla del televisor está dañada

Una causa rara de la pantalla verde es el daño a la pantalla del televisor. Este daño puede deberse a un impacto físico o puede ser el resultado de que el líquido se filtre en la pantalla y dañe la pantalla LCD. La mejor manera de determinar esto es verificar si hay grietas o colores extendidos en cualquier parte de la pantalla del televisor. Sin embargo, el daño a veces puede ser interno y pasar desapercibido.

Solución 1: reparar la pantalla del televisor

En este punto del proceso de resolución de problemas, ha eliminado las fallas, errores, configuraciones, cables y actualizaciones como posibles causas de la pantalla verde. Puede ser el momento de llevar el televisor a un reparador de confianza para verificar si hay algún daño en la pantalla y repararlo o reemplazarlo.

Solución 2: reemplace el televisor o póngase en contacto con el fabricante

Si reparar la pantalla no funciona, o si la pantalla no es el problema, es posible que deba reemplazar el televisor o ponerse en contacto con su fabricante. Si tiene este problema en un televisor Samsung, puede reemplazar su televisor dañado con un modelo 2021 más fiable (ver en Amazon). La pantalla verde suele ser un problema menor. Entonces, si el tuyo persiste, probablemente sea una falla de fabricación que no se pueda reparar.

¿La pantalla de TV posterior verde? Pruebe estas 16 correcciones que aparecieron primero en Techzillo.