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¿Por qué no puedo fijar a alguien en Snapchat?

A veces, algunos usuarios no pueden anclar a sus amigos en las conversaciones. Sí, este es un tema preocupante. Pero, no hay necesidad de gritar a todo pulmón a los dioses de las redes sociales. Hay algunas formas útiles de resolver este problema.

Entonces, ¡seamos testigos de algunas de esas alternativas beneficiosas para comprender y vencer este problema! Volverás a fijar a tus amigos antes de que te des cuenta.

¿Por qué no puedo fijar a alguien en Snapchat?

1. Hay un error

La gente odia escuchar la palabra «B». Aunque los errores son repugnantes e irrelevantes, esto es algo a tener en cuenta por qué no puedes fijar a tus amigos en conversaciones en Snapchat.

Es posible que haya un problema interno con la aplicación. Por lo tanto, vale la pena echarle un vistazo para sopesar cualquier problema más profundo. Los errores tienden a ocurrir inesperadamente. Eso es un fastidio seguro.

Aunque los errores tecnológicos pueden ser pequeñas cosas astutas y desagradables, siempre hay una manera de eliminarlos y exterminarlos para siempre.

Hay algunas soluciones y soluciones rápidas para resolver estas situaciones de errores. ¡Veamos algunas de esas habilidades de exterminio para utilizar en este problema!

Arreglar: cerrar sesión y luego volver a entrar

Una forma de resolver este problema es cerrar sesión en la aplicación Snapchat y volver a iniciar sesión.

Para cerrar sesión en su dispositivo, debe:

1. Inicie la aplicación Snapchat en su dispositivo Android o iOS.

2. Una vez que se abra la página de inicio, busque el icono de su perfil de Snapchat en la esquina superior izquierda.

3. Tóquelo para navegar a la página de perfil.

4. En la pestaña de perfil, busque la configuración ubicada en la esquina superior derecha; seleccione la configuración para obtener más opciones.

5. En la Configuración, puede encontrar varias opciones para realizar cambios en su perfil de Snapchat, como Nombre de usuario, Fecha de nacimiento, Número de teléfono, etc.

6. Desplácese hacia abajo para ubicar Acción de la cuenta. Desde aquí, puede ver Cerrar sesión en la parte inferior de las opciones.

7. Toque la pestaña Cerrar sesión para cerrar la sesión de la cuenta de Snapchat en su dispositivo.

Para cerrar sesión en una PC, debe:

1. Abra un navegador web confiable y, en la barra de búsqueda, escriba accounts.snapchat.com.

2. A continuación, vaya a Mostrar más opciones.

3. Finalmente, haga clic en la pestaña Cerrar sesión.

Una vez que haya cerrado la sesión de su cuenta, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de Snapchat. Una vez que haya vuelto a iniciar sesión, intente navegar a sus mensajes para ver si puede anclar a un amigo.

Si no sabe cómo fijar a un amigo en un mensaje, siga estos pasos para hacerlo:

1. Abra su aplicación Snapchat y luego abra su página de chat deslizando hacia la derecha.

2. Ubique al usuario que desea anclar y presione y mantenga presionado en su chat.

3. Después de mantener presionado el chat, aparecerá un menú. En el menú, toque Configuración de chat y luego seleccione Anclar conversación.

Si puede anclar a alguien en un mensaje, entonces el problema está resuelto. Si experimenta continuamente un problema al no poder anclar a alguien en Snapchat, continúe con el siguiente método de resolución.

Arreglo 2 – Uso web.snapchat.com en una ordenador

Usar su cuenta de Snapchat en una PC sería un uso de fuente confiable. Al igual que iniciar sesión en un navegador web tradicional en su dispositivo, este método también puede parecer un poco anticuado para algunos usuarios que se han acostumbrado a usar sus teléfonos celulares y tabletas.

En lugar de usar un dispositivo personal, puede abrir un navegador web confiable en su PC para acceder a su cuenta de Snapchat.

Si no puede anclar a un amigo a un mensaje en Snapchat, para iniciar sesión a través de un navegador web, debe:

1. Abra un navegador web rápido y confiable.

2. Y en la barra de búsqueda, escribirás la URL directa de la página web de Snapchat.

3. Una vez que ingrese la URL y presione Intro o busque, será redirigido a la pantalla de inicio de sesión de Snapchat en el navegador web.

4. Desde allí, puede ingresar las credenciales de su cuenta de Snapchat para acceder a su cuenta.

5. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, intente volver a sus mensajes para tratar de anclar al destinatario al mensaje.

Hay una selección variada de navegadores web que puede elegir en su PC para acceder a su cuenta. Está Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla Firefox… Creo que te haces una idea.

Entonces, si se encuentra en una situación loca en la que no puede fijar a un amigo en un mensaje, intente iniciar sesión en una PC y continuar con los mensajes allí.

Solución 3: actualice Snapchat para deshacerse de los errores

Las actualizaciones son siempre una parte vital de la funcionalidad de una aplicación. A veces, es esencial considerar que su aplicación necesita ser actualizada para poder funcionar correctamente. Si su aplicación no está actualizada en su dispositivo personal, es posible que no funcione correctamente.

Por lo tanto, es posible que desee considerar buscar una actualización para garantizar el 100 % de productividad y la calidad de la funcionalidad de la aplicación.

Si está utilizando un Android, para actualizar su aplicación Snapchat, debe:

1. Google Play Store en su dispositivo.

2. Una vez que Play Store esté abierta, toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha.

3. Toque Administrar aplicaciones y dispositivos.

4. Toque actualizaciones disponibles.

5. Si hay una actualización disponible para Snapchat, el botón de actualización aparecerá junto a ella.

6. Toque el botón de actualización para actualizar la aplicación.

Para los consumidores que usan un dispositivo iOS, para actualizar su Snapchat, deben:

1. Abra la tienda de aplicaciones.

2. Toca el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha.

3. Si tiene actualizaciones disponibles, las actualizaciones aparecerán debajo del botón Recomendaciones personalizadas y arriba de la lista de aplicaciones que se actualizaron recientemente.

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4. Busque Snapchat, luego toque el botón de actualización junto al nombre de la aplicación si hay una actualización disponible para instalar.

Una vez que finalice la actualización para su aplicación Snapchat en su dispositivo Android o iOS, vuelva a iniciar la aplicación. Una vez que se inicie Snapchat, intente navegar a sus mensajes e intente anclar al destinatario al mensaje.

Recuerde, las actualizaciones son muy críticas para una aplicación en su dispositivo. Las actualizaciones son tu mejor amiga.

Solución 4: borre su caché para deshacerse de los errores de Snapchat

Tener una copia de seguridad de caché severa puede hacer que la funcionalidad de su aplicación se ralentice. Además, esta podría ser la causa por un tiempo de que no puedas anclar a tus amigos en los mensajes de Snapchat.

Por lo tanto, es posible que desee considerar borrar su almacenamiento de caché. El almacenamiento en caché puede construirse más rápido de lo que piensa. La mayoría de las personas tienden a olvidarse del almacenamiento en caché, especialmente cuando la aplicación que están usando no funciona correctamente.

Para borrar su caché de Snapchat en su dispositivo Android, debe:

1. Inicie la aplicación Snapchat.

2. Toque su bitmoji ubicado en la parte superior izquierda para acceder a su perfil.

3. Presione la rueda dentada en la parte superior derecha para acceder a la configuración.

4. Busque Borrar caché en Acciones de la cuenta, luego tóquelo.

5. Toque continuar en su dispositivo Android para borrar el caché de Snapchat.

Para los usuarios que usan un dispositivo iPhone o iOS, para borrar su caché de Snapchat, debe:

1. Abra la aplicación Snapchat en su dispositivo.

2. A continuación, toque el ícono de ajustes y la pantalla de perfil para abrir la página de Configuración.

3. En la pantalla de configuración de Snapchat, deslice hacia abajo y toque la opción borrar caché.

Después de borrar su caché en su dispositivo Android o iOS, reinicie la aplicación.

Después de volver a iniciar sesión en Snapchat con sus credenciales, intente navegar a sus mensajes para ver si puede fijar a alguien en los mensajes.

Si puede realizar esta acción, el problema está resuelto. Si el problema persiste sin ningún progreso, es posible que desee recurrir al siguiente método de resolución.

Solución 5: desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Como advertencia, esta próxima alternativa puede parecerles lenta a algunos usuarios. Aunque este proceso puede tomar un poco de su tiempo, al final valdrá la pena. Y ese método es desinstalar y volver a instalar Snapchat.

Para desinstalar Snapchat en su dispositivo Android, debe:

1. Abra Google Play Store en su dispositivo.

2. En la barra de búsqueda, escribe Snapchat.

3. Una vez que Snapchat haya aparecido en Google Play Store, verá una opción para desinstalarlo.

4. Toque la opción para desinstalar la aplicación.

Para los consumidores que usan un dispositivo iOS, para desinstalar Snapchat, deben:

1. Abra Snapchat en su iPhone.

2. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda.

3. Ahora, elige el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.

4. Deslícese hacia abajo y toque eliminar cuenta.

5. Finalmente, sigue las indicaciones para terminar de eliminar Snapchat.

6. Los siguientes pasos que aparecerán te permitirán desinstalar Snapchat de tu dispositivo.

Después Snapchat se ha desinstalado correctamente, vuelve a Google Play Store para usuarios de Android o App Store para usuarios de iOS y vuelve a instalar Snapchat en tu dispositivo.

Después de que se haya reinstalado Snapchat y haya iniciado sesión con sus credenciales, intente navegar de regreso a sus mensajes e intente anclar al destinatario al mensaje.

Solución 6: póngase en contacto con el soporte de Snapchat

Después de que todos los métodos de solución de problemas se hayan probado a través de prueba y error y aún no haya progreso al no poder anclar a alguien a un mensaje, su próxima opción sería ponerse en contacto directamente con el soporte de Snapchat para una mayor resolución.

Para ponerse en contacto con el soporte de Snapchat, inicie sesión en su cuenta de Snapchat y navegue a su configuración para encontrar la ventana de soporte de Snapchat. Una vez que esté en la ventana de soporte de Snapchat, haga clic en la opción Contáctenos.

Desde aquí, podrá escribir su problema en la barra de búsqueda para ser redirigido a artículos ingeniosos para resolver el problema.

Para ponerse en contacto con el soporte a través de su aplicación Snapchat, debe:

1. Abra su aplicación Snapchat.

2. Toque el ícono de ajustes para abrir su configuración.

3. Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección «Necesito ayuda».

4. Desde allí, haga clic en la opción Said y accederá a una nueva pantalla.

5. Si tiene una versión anterior, debe buscar la sección Más opciones y tocar Soporte.

6. Desde aquí, podrá comunicarse con el soporte de Snapchat para obtener más información sobre el problema que está experimentando.

Solución 7: espere a que salgan con una solución

Por lo general, cuando hay un problema continuo con la funcionalidad de la aplicación, los desarrolladores envían una notificación por correo electrónico que indica que el problema se está resolviendo y que están trabajando para resolverlo lo más rápido posible.

Después de esta declaración, lo más probable es que los desarrolladores envíen una lista de métodos de resolución de problemas a seguir. Los pasos que envía el desarrollador para resolver el problema son pasos que deben seguirse en consecuencia.

Por lo tanto, si recibe una notificación por correo electrónico de los desarrolladores de Snapchat que indican que el problema se está resolviendo y que intenta métodos de solución de problemas para solucionar el problema por su cuenta, sería mejor continuar con ese correo electrónico.

2. Snapchat está caído

Arreglar: esperar a que Snapchat vuelva a funcionar

Hay muchos adictos a la tecnología que quieren romper las pantallas de sus teléfonos por la mitad si alguna vez descubren que el servidor de Snapchat está caído. Al igual que Facebook y otras aplicaciones, Snapchat se ejecuta en un servidor que funciona constantemente.

Nunca hay un período de tiempo establecido durante el cual un servidor estaría inactivo. Entonces, lo mejor que puede hacer es esperar a que el sistema vuelva a funcionar.

A veces, si el problema ocurre constantemente para varios usuarios, dado que hay millones o miles de millones de usuarios de esta aplicación, los desarrolladores de Snapchat enviarían un correo electrónico o una notificación indicando que están trabajando arduamente para resolver el problema.

Así que todo esto es cuestión de tiempo y paciencia.

3. Mala conexión a Internet

Cuando surge este tipo de problema, a veces, muchos consumidores expertos en tecnología no consideran que su conexión a Internet sea parte de la probabilidad de que ocurra el problema. El problema más común puede ser su conexión a Internet.

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Si vive en un área que no se considera urbana pero que se considera un área de caminos rurales, su conexión a Internet puede ser un poco débil.

Si vive en una casa donde hay un flujo constante de una señal de Internet y hay varios dispositivos conectados a esa señal, esto también puede ser una señal de alerta para investigar.

Cuando hay una conexión a internet disponible, en ocasiones, la señal solo permite conectar un determinado número de dispositivos.

Por lo tanto, es posible que desee intentar desconectar uno de los dispositivos vinculados a la señal o desconectar todos sus dispositivos de la señal y usar una conexión a Internet diferente en general. Como se dijo, hay muchas posibilidades que podrían contribuir a este problema.

Solución: apague su WI-FI y luego enciéndalo

Si tiene un problema, como no poder vincular a alguien a un mensaje en Snapchat, es posible que desee verificar su señal de Internet y su conexión. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, asegúrese de que su botón Wi-Fi esté resaltado y encendido.

Para los usuarios de Android, puede verificar esto haciendo lo siguiente:

1. Desplazar el dedo desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior hasta que aparezca una fila de opciones.

2. En esa ruta, verá un botón para sus datos, linterna, rotación y Wi-Fi. Para los consumidores de iOS, desde su pantalla de inicio, vaya a la configuración y toque Wi-Fi.

3. Si su Wi-Fi está encendido, tóquelo para desactivar el Wi-Fi.

4. Una vez que el Wi-Fi esté apagado, cambie para volver a encender la señal de Wi-Fi.

Si nota que nada ha cambiado, puede intentar restablecer su módem.

Si está utilizando una conexión de datos, es posible que desee considerar cambiar a una conexión Wi-Fi. Si hay un problema con su conexión Wi-Fi, se recomienda encarecidamente que se comunique con su proveedor de Internet para obtener una solución adicional.

Solución 2: cambie de WI-FI a datos

Si está usando Wi-Fi y nota que su señal de Wi-Fi es el problema, es posible que desee apagar su conexión Wi-Fi y usar sus datos en su lugar.

Para usar sus datos en su dispositivo Android:

1. Arrastra el dedo desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior.

2. A continuación, verá resaltada su conexión Wi-Fi.

3. Si la señal está resaltada, tóquela para apagar la señal Wi-Fi y encender su conexión de datos.

4. Una vez que sus datos estén activados, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Snapchat e intente navegar a sus chats para ver si puede anclar un destinatario al mensaje. Y si puede realizar esto después del reinicio, ahora se da cuenta de que el problema era su conexión Wi-Fi.

Si hay más problemas con su conexión de datos, es posible que desee comunicarse con su proveedor de telefonía celular para realizar la consulta.

Solución 3: desactivar VPN

Una VPN proporciona un servidor encriptado y bloquea su dirección IP de corporaciones, agencias gubernamentales y posibles piratas informáticos.

Si está conectado a una red personal virtual, esta puede ser la causa de por qué no tiene la accesibilidad para anclar a alguien a un mensaje.

Si está conectado a una VPN y está buscando desconectar la VPN, para usuarios de Android, debe:

1. Primero, cierre sesión en su cuenta de Snapchat.

2. Ve a los ajustes de tu teléfono y busca el menú red e internet o conexiones

3. Toque VPN y seleccione el perfil de VPN.

4. Según el fabricante de su teléfono, es posible que vea un interruptor de palanca, en cuyo caso simplemente apague la VPN o, si se le solicita un botón de desconexión, desconecte la VPN con ese botón.

Para desconectar la VPN para usuarios de iOS, debe:

1. Primero, cierre sesión en su cuenta de Snapchat.

2. Toque el control deslizante VPN cerca de la parte superior de la aplicación de configuración para desconectarse de la VPN. Otra forma de desconectarse de la VPN y la configuración es ir a Configuración, luego tocar General y seleccionar VPN. Para desconectar la VPN, toque la opción de estado en la parte superior de la página y luego colóquela en la posición de apagado.

3. Permita que tanto su Wi-Fi como sus datos móviles tengan una funcionalidad más fluida. En otras palabras, desconectar la VPN permite menos interferencias al usar su aplicación Snapchat.

4. Después de desconectar la VPN, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Snapchat con sus credenciales y navegue hasta sus mensajes e intente anclar al destinatario a los mensajes.

Pensamientos finales

Antes de que te des cuenta de que esta información existía, es posible que te hayas encontrado pensando en cómo puedes resolver este problema sin volverte loco.

Encontrar una dificultad técnica puede ser un fastidio técnico, especialmente si tiene un problema con su aplicación favorita, como Snapchat. Pero, no hay que temer, ¡porque la ayuda está aquí!

Puede usar otro navegador, una PC en lugar de su teléfono celular, iniciar sesión en otra cuenta, apagar su conexión Wi-Fi y cambiar a datos, desconectarse de una VPN, ¡y mucho más!

Y lo mejor de esta información útil es que no tiene que conformarse con ponerse en contacto con el soporte sin probar primero sus propias habilidades de investigación. Estos consejos le permiten aislar el problema por su cuenta con sencillez.

Y si tiene alguna pregunta técnica adicional, puede comunicarse con soporte. Al igual que otras aplicaciones, Snapchat también es propenso a tener problemas

En el lado positivo de las cosas, ya no tiene que preocuparse si tiene problemas para fijar a sus amigos en los mensajes de sus chats. Una vez que siga con cualquiera de los métodos provistos, ¡todo volverá a la normalidad en poco tiempo!

La publicación ¿Por qué no puedo pinear a alguien en Snapchat? apareció primero en Techzillo.