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Reparar la sesión de copia de seguridad del iPhone falló en Windows 10

Hacer una copia de seguridad de su iPhone es esencial si desea evitar la pérdida accidental de datos. Si pierde o daña gravemente su dispositivo iOS, podrá restaurar los datos utilizando la carpeta de respaldo. Básicamente, esta es una copia de la información almacenada en su dispositivo.

Hay dos formas principales de hacer una copia de seguridad de su iPhone: a través de iCloud o de su ordenador. Pero a veces el proceso de copia de seguridad puede no completarse en computadoras con Windows 10.

Por lo tanto, si la sesión de respaldo de su iPhone falló en la PC, utilice las soluciones a continuación.

No se puede hacer una copia de seguridad del iPhone porque la sesión de copia de seguridad falló

Compruebe el espacio de su disco duro

Asegúrese de que haya suficiente espacio libre en el disco para almacenar los archivos de respaldo. Si la unidad está llena, no es de extrañar que la copia de seguridad haya fallado. Continúe y elimine todos los archivos y programas innecesarios.

También puede utilizar la herramienta Liberador de espacio en disco.

  1. Vaya a Inicio, escriba “limpieza de disco“Y poner en marcha la herramienta.
  2. Luego, seleccione la unidad que usa para almacenar los archivos de respaldo.
    Limpieza de disco de Windows 10
  3. Seleccione los archivos que desea limpiar (archivos temporales, carpetas de actualización antiguas, etc.).
  4. Golpea el Okay para iniciar el proceso de limpieza.
    Limpieza de disco de Windows 10
  5. Luego reinicie el proceso de copia de seguridad del iPhone.

Reinicia tu iPhone y tu ordenador

Desconecta tu iPhone de la ordenador. Luego reinicie tanto su dispositivo iOS como su ordenador con Windows 10.

Si algunos archivos temporales han bloqueado la copia de seguridad, debería poder solucionar el problema reiniciando sus dispositivos.

Vuelva a conectar sus dispositivos y compruebe si puede hacer una copia de seguridad de sus datos ahora.

Actualiza Windows 10, iOS e iTunes

Asegúrese de estar ejecutando la última versión del sistema operativo en su ordenador y iPhone. Busque actualizaciones para iTunes.

Para actualizar Windows, vaya a ajustesActualización y seguridadActualizacion de WindowsBuscar actualizaciones.


actualizar Windows 10

Para actualizar su iPhone, vaya a ajustesGeneralActualización de software.


actualizar iphone

Si desea obtener la última versión de iTunes, inicie la herramienta de actualización de software de Apple y busque actualizaciones.

Desconecte otros periféricos

Si su iPhone no es el único dispositivo conectado a su ordenador, asegúrese de desconectar todos los demás periféricos. Podrían interferir con su dispositivo iOS.

  1. Desconecta todos tus dispositivos externos, incluido tu iPhone.
  2. Luego reinicie su ordenador con Windows 10. Si está usando una ordenador portátil, no conecte el mouse y el teclado USB. En su lugar, usa el trackpad.
  3. Conecte su iPhone a la ordenador. Compruebe si puede hacer una copia de seguridad de sus datos con los dispositivos desconectados.

Cerrar programas en segundo plano

Los programas que se ejecutan en segundo plano en su ordenador con Windows 10 también pueden interferir con el proceso de respaldo de su iPhone.

  1. Lanzar el archivo Administrador de tareas y haga clic en el archivo Procesos lengüeta.
  2. Haga clic con el botón derecho en los programas que no necesita durante la copia de seguridad.
  3. Para seleccionar Última tarea para cerrar entonces.


Los equipos de Microsoft terminan la tarea

Luego, apague el antivirus y el firewall. Sus herramientas de seguridad analizan activamente todos los archivos y procesos que se ejecutan en su dispositivo.

Y pueden informar algunos procesos o archivos relacionados con el iPhone como sospechosos. Como resultado, se bloquearán los archivos o procesos respectivos. Esto podría causar errores de respaldo.

Si está utilizando herramientas de seguridad nativas de Windows 10:

  1. Navegar a ajustesActualización y seguridadSeguridad de Windows.
  2. Luego haga clic en Protección contra virus y amenazasAdministrar configuraciones.
  3. Apagar Protección en tiempo real.
    deshabilitar la protección en tiempo real de seguridad de Windows
  4. Abra el panel de control y escriba “cortafuegos“En la barra de búsqueda.
  5. Haga clic en Firewall de Windows Defender.
  6. En el panel izquierdo, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
    deshabilitar el firewall de Windows Defender
  7. Deshabilite el firewall para redes públicas y privadas.
  8. Intente hacer una copia de seguridad de su iPhone nuevamente.

Eliminar el contenido de la carpeta del bloque

  1. Cierre iTunes y elimine su iPhone de la PC.
  2. Navegar a C: ProgramData Apple Lockdown.
    carpeta de bloqueo de windows 10 iphone
  3. Abra la carpeta y busque la carpeta de bloqueo de iTunes.
  4. Elimine todos los archivos y carpetas pero conserve la carpeta Lockdown. Elimine solo el contenido, no la carpeta en sí.
  5. Vuelve a iniciar iTunes y conecta tu iPhone. Intente hacer una copia de seguridad nuevamente.

Cambiar el nombre de las carpetas de respaldo antiguas

Esto le ayudará a deshacerse de cualquier conflicto potencial entre las carpetas de respaldo antiguas y la nueva.

  1. Haga clic en Esta PC y sigue este camino:
    • C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup.
    • O C: Users YourUserName Apple MobileSync Backup (si ha instalado iTunes desde Microsoft Store).
      copia de seguridad de la carpeta iphone mobilesync
  2. Haga clic derecho en las carpetas de respaldo y cámbieles el nombre agregando old1, old2 al final.

Eso es todo, esperamos que una de estas soluciones haya funcionado para usted.