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Think Tecno

¿Se han ido las pegatinas de Venmo? Prueba esto para recuperarlo

Si ha notado que las calcomanías de gritos han desaparecido de Venmo, entonces esto podría ser frustrante. Pero afortunadamente, hay algunas maneras de recuperarlo.

¿Venmo eliminó las pegatinas?

Sí. Venmo eliminó las calcomanías de gritos que le permitían enviar calcomanías a otros usuarios.

¿Por qué Venmo ha eliminado las pegatinas?

1. Venmo los ha eliminado por cualquier motivo

Una de las características más distinguidas de Venmo fue la capacidad de incluir una etiqueta adhesiva con su transacción. Si no está seguro de qué es una pegatina de grito, piense en un pequeño y lindo GIF animado que está un paso por encima de un emoji.

Las pegatinas generalmente estaban animadas de alguna manera y agregaban un atractivo visual a la transacción. Los usuarios escribirían el motivo de su transacción y el texto predictivo de Venmo sugeriría automáticamente algunas opciones entre las que podría elegir, según el texto descriptivo proporcionado para la solicitud o el envío de fondos.

Por ejemplo, si estuviera enviando dinero a un amigo para dividir su cena de pizza, escribiría «Pizza» debajo de la parte de la descripción y aparecerán pequeños GIF bailando como pizza para que elija en lugar de la palabra «Pizza». . El uso de las pegatinas permitió que las personas enviaran y recibieran dinero sin tener que tener una descripción escrita de la transacción.

Esta característica estuvo disponible por primera vez en 2020 cuando Venmo se asoció con Holler, quien diseñó y proporcionó las lindas y pequeñas opciones que podrían incluirse al recibir y enviar dinero.

El objetivo de la asociación era permitir a los usuarios agregar personalidad a sus transacciones y los usuarios disfrutaron de la pequeña biblioteca de calcomanías animadas. Se consideraron una característica única de la aplicación financiera; sin embargo, parece que los usuarios tendrán que conformarse con emojis en el futuro cercano.

Los usuarios de Venmo de hoy en día pueden notar que la opción de etiqueta de grito de repente no está disponible y pueden pensar que tiene algo que ver con su cuenta.

Resulta que Venmo y Holler terminaron su asociación, lo que significa que los lindos y pequeños GIF ahora son cosa del pasado. Todavía no está claro si el final de esta asociación es permanente o solo una situación temporal.

Arreglar: esperar a que vuelvan a agregar la función

Si la razón por la que faltan las pegatinas de Holler se debe a un error técnico, la solución sería que los usuarios simplemente esperaran a que Venmo volviera a agregar la función.

Desafortunadamente para los usuarios, no se puede hacer nada por su parte para que la función reanude la disponibilidad.

Algunos usuarios han notado que sus amigos todavía tienen la opción de incluir los stickers de Holler en sus transacciones, pero esto solo se debe a que sus amigos no tienen la versión más actualizada de la aplicación.

Una vez que su aplicación se haya actualizado, la función de calcomanías Holler ya no estará disponible en el futuro previsible.

Debido a que nuestras queridas calcomanías faltantes son el resultado de que Venmo y Holler ya no se asocian, lo único que los usuarios pueden hacer es esperar pacientemente para ver si Venmo y Holler resuelven sus diferencias y comienzan a trabajar juntos nuevamente.

La página de ayuda de Venmo Stickers en el sitio web de Venmo ya no existe, por lo que no se proporciona una línea de tiempo específica a los usuarios para indicar cuándo, o si, se recuperará esta función.

Nada es imposible, pero esperar no siempre es lo más fácil de hacer. Si Venmo y Holler pueden superar sus diferencias, la función se volverá a agregar y los usuarios podrán reanudar el uso de las pegatinas una vez que su aplicación se haya actualizado con las nuevas funciones.

Mientras tanto, los usuarios de Venmo todavía tienen otras opciones disponibles para incluir dentro de sus descripciones de transacciones para tratar de darles un poco de vida. Los emojis estándar siguen funcionando, al igual que las descripciones de texto.

Algunos usuarios intentan eludir los nuevos cambios accediendo a su biblioteca de GIF y eligiendo entre un GIF disponible; sin embargo, si trata de incluir su propio GIF, aparecerá una ventana emergente que dice «No se puede ingresar este contenido aquí». Hasta que se resuelvan los problemas con Holler, su feed de Venmo se volvió mucho más suave.

2. ¿Es posible que tenga un error?

Venmo es una forma realmente conveniente de pagar y recibir dinero, pero a veces hay problemas con su cuenta.

Aunque las pegatinas que faltan no son el resultado de un problema con su propia cuenta, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema si la versión de su aplicación no está actualizada y sus donas de baile que faltan no son la única parte de Venmo que es no funciona

Si recibe 400 o 403 mensajes, podría deberse a que está tratando de hacer algo en la aplicación o en línea que Venmo no permite o no puede hacer.

Si los problemas están relacionados con un pago o transferencia bancaria, asegúrese de no haber sobrepasado sus límites. Venmo limita las transacciones por un monto de $ 4,999.99 semanalmente para todas las transacciones.

Según su sitio web, la base de envío semanal es de $ 2,999.99. Si intenta pagar artículos o servicios con un proveedor que prefiere Venmo, tiene un límite de $2,000 por compra y solo puede completar 30 transacciones por día.

Además, Venmo solo le permitirá iniciar sesión desde los EE. UU., por lo que si viaja al extranjero, esa podría ser la razón de su problema.

Cuando intente iniciar sesión, asegúrese de elegir «Iniciar sesión» en lugar de «Registrarse», ya que podría estar intentando crear una nueva cuenta con información que Venmo ya ha asignado a otro usuario.

Finalmente, verifique y asegúrese de que su información financiera sea correcta y esté verificada. Si su información es incorrecta, no podrá completar ninguna transacción, con o sin sus calcomanías.

Si ha hecho todo lo anterior y descubre que aún no puede completar sus transacciones, recibe mensajes de error o no puede acceder a sus calcomanías que sabe que todavía están disponibles para usted, intente las soluciones a continuación para ver si resuelven su problema :

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Solución: use Venmo.com en su lugar y verifique si está allí

Si está en su teléfono y la aplicación no está cooperando, vaya al proveedor de Internet de su teléfono y acceda a Venmo como lo haría con una mini ordenador.

Abra su navegador, escriba la URL de Venmo (www.venmo.com) en la barra de búsqueda, inicie sesión con el mismo correo electrónico y contraseña que usa para la aplicación, y luego vea si las pegatinas están disponibles para usted a través de ese medio en particular. Dependiendo de las actualizaciones, es posible que las pegatinas aún estén disponibles para usted.

Es importante tener en cuenta que el hecho de que pueda ver y usar las pegatinas no significa que la otra persona involucrada en la transacción necesariamente pueda verlas, especialmente si está usando su aplicación y está usando la más actualizada. versión.

Solución 2: use Venmo en su PC

Una posible razón por la que está experimentando problemas con Venmo podría deberse a su teléfono. Si aún tiene problemas con Venmo cuando usa su aplicación, intente acceder a Venmo a través de su navegador de Internet preferido en su PC.

En su PC, vaya a su navegador de Internet preferido y acceda a Venmo a través de su URL (www.venmo.com) utilizando la barra de búsqueda. Inicie sesión con el mismo correo electrónico y contraseña que usa en la aplicación.

Aunque la interfaz es un poco diferente a la aplicación, aún podrá ver sus transacciones, pagar o solicitar dinero y realizar ajustes en su cuenta.

Si la versión web de Venmo todavía tiene tus pegatinas, puedes usarlas allí; sin embargo, sepa que es posible que la otra persona no vea la etiqueta si está usando su teléfono con una versión actualizada de la aplicación.

Solución 3: cerrar sesión e iniciar sesión y verificar

Es posible que deba cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta para ver si el problema se soluciona solo. Para hacer esto a través de la aplicación Venmo, abra la aplicación y seleccione «Yo» en la esquina inferior derecha.

Desde aquí, verá un icono de engranaje para la configuración de Venmo en la esquina superior derecha. Toque el ícono de ajustes y desplácese hasta el final. La última opción es el botón «Cerrar sesión».

Toca esto y Venmo te pedirá que verifiques tu decisión. Toque «Ok» y se cerrará la sesión de la aplicación. Espere unos minutos y luego vuelva a iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña y vea si sus pegatinas han reaparecido.

Si está utilizando un navegador de Internet, inicie sesión en Venmo y verá su pantalla de inicio. Desplácese hacia abajo y busque en el menú del lado izquierdo.

La última opción es cerrar sesión. Haga clic en «Cerrar sesión» y volverá a la pantalla de inicio de sesión. Espere unos minutos, vuelva a iniciar sesión y vea si sus pegatinas están de vuelta.

Solución 4: borre la caché de aplicaciones de caché (Android)

Un caché es una forma de almacenamiento temporal en su ordenador o teléfono que almacena información de sitios web y aplicaciones.

Algunos usuarios realmente no prestan atención a este almacenamiento, pero si se llena demasiado, puede ralentizar o agotar el tiempo de programas como Venmo, así como eliminar funciones que alguna vez estuvieron disponible.

Para borrar su caché a través de Venmo en su teléfono Android, debe abrir su configuración y ubicar sus aplicaciones. Use la función de búsqueda para buscar Venmo, o desplácese por sus aplicaciones y seleccione Venmo.

Sepa que sus aplicaciones generalmente están en orden ABC, por lo que si se está desplazando, tendrá que dirigirse hacia la parte inferior de sus aplicaciones. Elija «Almacenamiento» y seleccione «Borrar caché». Esto borrará el caché de Venmo en su teléfono. Salga de su configuración, abra su aplicación Venmo y luego vea si sus pegatinas se han vuelto a materializar.

Solución 5: actualice la aplicación

Las aplicaciones se actualizan constantemente, y una versión desactualizada de Venmo podría impedirle acceder a las funciones que alguna vez estuvieron disponibles o permitirle ver las funciones que se eliminaron desde la actualización más reciente. Para solucionar este problema, debe verificar y ver si la versión de su aplicación está actualizada.

Si está utilizando Google Play, ábralo en su teléfono. Seleccione su imagen en la esquina superior derecha y seleccione «Mis aplicaciones y juegos». Su pantalla le mostrará todas las aplicaciones que ha instalado en su teléfono.

Verifique si Venmo aparece en la lista «Actualización pendiente». Si está allí, haga clic en el cuadro blanco «Actualizar» al lado de la aplicación para que tenga la última versión. Si aún tiene las pegatinas disponibles, es posible que no desee actualizar.

Verifique si la aplicación está inscrita en la categoría «Actualizar automáticamente». Si es así, tendrás que eliminarlo. Comprenda que elegir no actualizar la aplicación puede permitirle conservar sus calcomanías, pero tampoco obtendrá correcciones de errores y otras actualizaciones importantes.

La elección de no actualizar la aplicación podría eventualmente hacer que la aplicación ya no funcione para usted si su versión queda demasiado desactualizada.

Si usa un iPhone o iPad, puede buscar actualizaciones manualmente accediendo a la tienda de aplicaciones.

Una vez que la tienda de aplicaciones esté abierta, seleccione el ícono de su perfil en la parte superior de su pantalla y verifique sus actualizaciones pendientes. Si Venmo requiere una actualización, seleccione «Actualizar» junto a la aplicación para tener la última versión.

De manera similar a Android, puede optar por no actualizar la aplicación para mantener las pegatinas, pero corre el riesgo de que la aplicación no coopere si su versión está demasiado desactualizada.

Arreglo 6- Reinstalar Venmo

Si ha intentado todo y cree que el problema no está relacionado con Venmo, siempre puede eliminar y reinstalar Venmo en su teléfono. Si lo hace, no eliminará su cuenta, solo la disponibilidad de la aplicación en su teléfono físico.

Para eliminar una aplicación, localícela en su teléfono y mantenga presionada la imagen de la aplicación. Si está utilizando un teléfono Android, verá tres opciones disponibles en una barra de herramientas gris, que incluyen «Seleccionar», «Eliminar» y «Desinstalar».

Debe asegurarse de elegir la opción «Desinstalar», ya que la opción «Eliminar» solo eliminará la aplicación de su pantalla de inicio y no la desinstalará de su teléfono. Toque «Desinstalar» y luego espere unos minutos.

Vuelva a la tienda Google Play y busque Venmo, y luego haga clic en «Instalar». Sepa que, una vez que se haya instalado la aplicación, deberá iniciar sesión para acceder a sus funciones y tendrá la versión más actualizada de la aplicación.

De manera similar a un Android, repetirá los mismos pasos para un iPhone o iPad. Ubique la aplicación en su teléfono, mantenga presionado el ícono y, una vez que esté temblando, seleccione «Eliminar aplicación». Luego, vaya a la tienda de aplicaciones de Apple, busque Venmo y haga clic en instalar.

Al igual que las instrucciones de Android, la desinstalación y la reinstalación cerrarán automáticamente su sesión y se le proporcionará la versión más reciente de la aplicación. Deberá volver a iniciar sesión para acceder a su cuenta.

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Solución 7: póngase en contacto con Venmo

Si ha verificado que los servidores de Venmo no están caídos y ha probado todas las correcciones anteriores y aún no puede completar o recibir transacciones y cree que sus calcomanías faltantes son un error de parte de Venom, puede ser hora de Contacta con Venmo.

Venmo tiene una forma que puede completar con su información para que alguien en su equipo pueda analizar su problema y brindarle más ayuda.

El formulario solicita información que incluye su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico que utiliza para su cuenta y le permite escribir una descripción de estilo de correo electrónico de su problema.

También puede incluir archivos adjuntos, así que considere incluir capturas de pantalla de su problema para que el técnico pueda ayudarlo mejor con su problema específico.

Siempre asegúrese de proteger su privacidad cubriendo cualquier información personal identificable antes de incluir capturas de pantalla, incluida la información de su tarjeta de crédito o su información bancaria.

También existe la opción de «hablar» con un chatbot de Venmo para ayudarlo a solucionar sus problemas. Cuando hace clic en el enlace de ayuda anterior en un navegador de Internet, la opción para hablar con el chatbot aparece automáticamente en la esquina inferior izquierda.

Elija «pruébelo ahora» y se abrirá la ventana del chatbot. El chatbot le brinda diferentes áreas temáticas para tratar de ayudarlo a solucionar problemas, incluidos «Problemas de inicio de sesión», «Mis transacciones», «Pago faltante», «Cómo comenzar», «Transferencias bancarias», «Disputas», «Rechazos» y «Tarjetas emitidas por Venmo».

Seleccione su problema específico y el chatbot continuará brindándole indicaciones para seleccionar y reducir el contratiempo.

Una vez que haya progresado en todas las secciones, el chatbot le proporcionará instrucciones y luego le preguntará si su problema se resolvió.

Si se soluciona el problema, simplemente seleccione «Sí, estoy listo»; sin embargo, si el problema persiste, puede elegir «No, necesito más ayuda». Luego, el chatbot le indicará que complete el formulario para que un miembro del servicio de atención al cliente pueda ayudarlo.

Si bien eso puede ser un poco desalentador, el objetivo general del chatbot es ayudarlo a solucionar problemas para solucionar el dilema antes de verse obligado a esperar al servicio de atención al cliente.

Comprenda que, a partir de ahora, el chatbot no parece tener la función para abordar el problema específico de las pegatinas de Holler que faltan.

Si se siente más cómodo usando las redes sociales para sus problemas, Venmo tiene un Twitter de soporte de Venmo verificado que puede brindarle acceso a un agente de servicio al cliente que potencialmente puede guiarlo a través de su problema.

Su cuenta de Twitter es @VenmoApoyo. Puedes twittear a Venmo directamente, pero asegúrate de no poner tu información privada en el tweet. La respuesta típica es que soliciten un DM con su nombre, número de teléfono y la dirección de correo electrónico que tiene registrada con Venmo.

Recuerde que las calcomanías que faltan actualmente son el resultado de una asociación fallida, por lo que es posible que el Twitter de Venmo Support no pueda ofrecer una solución si las calcomanías que faltan son el único problema que tiene con su cuenta de Venmo.

Según la página de ayuda de Venmo, su servicio más rápido está disponible hablando con un representante a través de la aplicación en su teléfono. Sin embargo, hay horas de operación, así que asegúrese de hacerlo durante su horario comercial.

Están disponibles de lunes a viernes de 6:00 a. m. a 11:59 p. m., hora central, y los sábados y domingos de 8:00 a. m. a 10:00 p. m., hora central.

Si prefiere hablar directamente con alguien, puede llamar físicamente al servicio de atención al cliente al (855) 812-4430 de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora central, cualquier día de la semana.

Si cree que las calcomanías que faltan son un error de Venmo y aún deberían estar disponibles para usted, llámelos y vea si hay un problema con su cuenta. También puede preguntar y ver cuándo, o si, creen que las pegatinas volverán a la aplicación.

3. El fastidio de todos ellos… Venmo está caído

Si tiene problemas con Venmo, desde las calcomanías que faltan hasta poder completar sus transacciones, podría ser que el servidor de Venmo esté caído debido a un problema técnico de su parte.

Si ese es el caso, no podrá acceder a Venmo o sus funciones en su teléfono o en su ordenador hasta que hayan resuelto su problema.

Hay sitios web gratuitos en línea que le permitirán verificar si el problema es el servidor de Venmo en lugar de un problema con su cuenta. Algunas posibilidades incluyen Detector de caídas o EstáAbajoJustoAhora.

Solución: espere a que los servidores de Venmo se corrijan solos

Si el problema es, de hecho, el servidor de Venmo, no hay mucho que pueda hacer por su parte, excepto esperar a que se resuelva el problema técnico.

Afortunadamente, los problemas con los servidores de Venmo normalmente se solucionan en poco tiempo, pero puede que ese no sea el caso de las pegatinas que faltan.

Si su problema es más que solo las pegatinas y ha estado recibiendo mensajes de error, específicamente mensajes de error de «mal estado», Venmo recomienda que espere un poco y luego intente su transacción nuevamente debido a un problema técnico.

Recuérdalo no puede completar una transacción en Venmo sin una descripción, por lo que si sus descripciones eran solo calcomanías de Holler, deberá modificar la descripción con un emoji o una descripción escrita.

Si su transacción fue un pago o una transferencia bancaria, asegúrese de verificar primero su historial de transacciones para ver si se realizó antes de volver a intentarlo.

Para verificar su historial de transacciones en su ordenador, abra Venmo e inicie sesión. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en «Estados de cuenta» en el lado izquierdo de su pantalla. Su historial de transacciones será entonces visible.

Si prefiere ver su historial de transacciones a través de la aplicación, abra la aplicación Venmo en su teléfono y haga clic en «Yo» en la esquina inferior izquierda. Esto le mostrará su saldo de Venmo, así como todas las transacciones que ha completado.

¿Se han ido las pegatinas de Venmo? Try This to Get It Back apareció primero en Techzillo.