¿Vizio TV sigue cambiando a SmartCast? Pruebe estas 9 correcciones

La función SmartCast de los televisores Vizio es una innovación ingeniosa que ofrece una amplia gama de funciones a los usuarios, como:

• Posibilidad de utilizar teléfonos móviles como mando a distancia
• Combinando Chromecast y Apply AirPlay2 incorporado para permitirle transmitir su TV a otros dispositivos y viceversa
• Integración de HomeKit: la plataforma de hogar inteligente de Apple que le permite controlar sus dispositivos conectados a Internet con dispositivos Apple
• Compatibilidad con Amazon Alexa, Google Assistant, Apple Siri y otras tecnologías de asistencia de voz
• Las últimas películas, programas de TV y suscripciones de transmisión de Netflix, Hulu, Disney+, Fox y cientos de canales gratuitos

Se puede acceder a todos estos dentro de SmartCast en un televisor Vizio habilitado para SmartCast. Con todas estas características, no es de extrañar que muchos usuarios busquen tener un televisor Vizio SmartCast.

Sin embargo, los usuarios han informado problemas con Vizio TV donde la entrada sigue cambiando a SmartCast por sí sola. Esto suele suceder tan pronto como encienden el televisor. O bien, cuando tienen la entrada en un puerto HDMI vacío o en un puerto donde no hay señal.

Normalmente, cuando enciende su televisor, debería mostrar la entrada AV normal. Entonces tendría que cambiar a la entrada SmartCast haciendo lo siguiente:

• Presionando el botón V en tu control remoto

o

• Presionando el botón de entrada y seleccionando SmartCast

Sin embargo, la mayoría de los usuarios comenzaron a experimentar el problema del cambio de Vizio TV a SmartCast después de una actualización de firmware de 2021. Esto se debe a que la nueva actualización convierte a SmartCast en la fuente de entrada predeterminada cuando enciende su televisor o después de 10 segundos si no hay señal en la entrada en la que se encuentra actualmente.

Pero esto solo debería funcionar cuando el televisor está configurado en entrada automática o cuando está en una fuente de entrada que no recibe señal.

En este artículo, proporcionamos pasos para evitar que su televisor cambie a SmartCast cuando lo enciende. Los pasos también funcionan para evitar que Vizio cambie a SmartCast cuando no hay señal en su entrada actual.

Y, si después de realizar los cambios correctos el problema persiste, es posible que su televisor tenga un error. Pero no se preocupe, ya que también lo cubrimos en este artículo.

¿Por qué mi Vizio TV sigue yendo a SmartCast?

1. La entrada al encender está configurada en automático

Vizio está impulsando SmartCast como su principal punto de venta y la característica central de sus últimos televisores inteligentes. La razón es que SmartCast ofrece televisión por cable normal a través de transmisión, así como las otras funciones inteligentes enumeradas anteriormente.

Por lo tanto, se cree que puede obtener la mayor parte de lo que desea de su televisor en SmartCast. Por esta razón, cuando la entrada en el encendido se establece en Automático, la entrada predeterminada es SmartCast. Incluso si previamente había visto desde otras fuentes de entrada en su televisor, cambiaría automáticamente a SmartCast en el próximo inicio.

Sin embargo, esto podría ser un inconveniente a veces porque es posible que desee simplemente ver un canal local o continuar viendo desde la última entrada antes de apagar su televisor.

Arreglar: deshabilitar la entrada automática al encender

Para evitar que Vizio cambie automáticamente a SmartCast al iniciarse, debe desactivar la configuración de entrada automática siguiendo los pasos a continuación:

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione la entrada al encender

4. Seleccione Entrada anterior (o cualquier entrada específica de su elección)

5. Reinicia tu televisor

O

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Pantalla y Sonidos

4. Desplácese hacia abajo hasta Establecer el encendido en la última entrada

5. Reinicia tu televisor

2. No hay señal en el puerto utilizado anteriormente

Como mencionamos anteriormente, las actualizaciones de firmware a fines de 2021 de Vizio habilitaron una función que hace que la entrada cambie automáticamente a SmartCast cuando no hay entrada en su puerto utilizado anteriormente, o incluso en el puerto HDMI actual que está utilizando. Esta característica, llamada Smart Screen, funciona de 2 maneras:

• Cuando no hay señal en la entrada anterior durante el inicio, la entrada cambia automáticamente a SmartCast.

Nota: Esto solo funcionará si Menú>Sistema>Entrada al encender está configurado en Automático

• Cuando no hay señal en la entrada actual que está usando mientras el televisor ya está encendido, la entrada cambia a SmartCast pero con una notificación y una cuenta regresiva.

Esto puede suceder incluso si establece Input At Power On en Last Input

Solución: asegúrese de que el puerto utilizado anteriormente tenga señal

Si no desea cambiar la configuración de Entrada al encender, debe asegurarse de que haya señal en la última fuente de entrada que utilizó antes de apagar su televisor.

En el caso de que no haya señal en una fuente de entrada cuando el televisor ya está encendido, simplemente necesita usar el control remoto y seleccionar Cancelar cuando comience la cuenta regresiva. Alternativamente, puede desactivar la opción de interactividad inteligente para desactivar la función de cambio de 10 segundos.

La interactividad inteligente recopila datos de uso de su televisor. Estos datos van desde detalles técnicos, como qué entrada está viendo, hasta datos de comportamiento del usuario, como qué tipo de programas le gusta ver.

Por lo tanto, desactivar esta función evitará que el televisor rastree su entrada y cambie a SmartCast después de 10 segundos si no hay señal en su entrada actual.

Para desactivar la interactividad inteligente:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione Restablecer y administrar

4. Resalte Interactividad inteligente y presione el botón de flecha hacia la derecha para desactivarlo.

O

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Resaltar interactividad inteligente y presione el botón de flecha derecha para desactivarlo.

Para desactivar por completo la recopilación de datos del uso de su televisor Vizio, siga los pasos a continuación:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione Restablecer y administrar

4. Resalte Visualización de datos y presione el botón de flecha hacia la derecha para desactivarlo.

3. Su televisor Vizio está conectado a Internet

La función SmartCast Home es una de las muchas funciones basadas en Internet en Vizio TV. Si no desactiva la interactividad inteligente, su televisor siempre cambiará a SmartCast cuando no haya señal en su entrada actual... siempre y cuando esté conectado a Internet.

Esto se debe a que la interactividad inteligente y los datos de visualización utilizan Internet para recopilar sus datos de uso y enviar los datos a los servidores de Vizio. Luego se proporciona retroalimentación a Smart Interactividad desde los servidores, para cambiar a SmartCast automáticamente cuando no hay señal en su entrada actual.

Por lo tanto, otra forma de evitar el cambio de entrada automático es desconectar Vizio TV de Internet. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando desconecte su televisor de Internet:

• Las funciones inteligentes como Chromecast, AirPlay, HomeKit no funcionarán
• No podrá transmitir ningún programa

Arreglar – Desconectar Vizio TV de Internet

Su televisor Vizio está configurado para conectarse automáticamente a un WIFI guardado siempre que esté dentro del alcance. Para desconectar su televisor de Internet, deberá olvidar la red WIFI guardada.

Para hacer esto:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Red

3. Seleccione la red WIFI a la que está conectado su televisor

4. Haga clic en Olvidar

Alternativamente, podrías:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione la configuración de HDTV

3. Seleccione Ayuda

4. Seleccione Configuración guiada

5. Seleccione Configuración de red

6. Seleccione la red a la que está conectado

7. Ingrese una contraseña incorrecta y haga clic en Conectar

8. Esto hará que la conexión falle y te desconecte de Internet.

Si desea volver a conectarse a Internet en otro momento, simplemente vaya a Menú> Red> seleccione su WIFI, ingrese la contraseña y conéctese.

8. HDMI-CEC en la pantalla Vizio está encendido

Algunos usuarios informan que incluso después de cambiar Entrada al encender a Última entrada, Vizio TV aún cambia a SmartCast cuando encienden el televisor. En este caso, es posible que esté viendo un error y no una configuración incorrecta. Y, una de las principales fuentes de este tipo de error en Vizio TV es la configuración HDMI-CEC.

Normalmente, HDMI-CEC es algo bueno. Son las siglas de HDMI Consumer Electronics Control. Es una función que le permite usar un control remoto o dispositivo para controlar varios dispositivos, incluso si no son de la misma marca.

En este caso, es la función que permite que su Vizio TV se integre perfectamente con Alexa, Siri, HomeKit, AirPlay, etc. Con CEC, su televisor Vizio puede controlar o ser controlado por hasta 15 dispositivos heterogéneos.

Pero hay ocasiones en las que se puede desarrollar un error en la función HDMI-CEC en Vizio, lo que podría hacer que siempre cambie el entrada a SmartCast sin importar qué otra configuración tenga en su televisor. Dado que SmartCast es el centro inteligente de Vizio que permite la integración con otros dispositivos, HDMI-CEC obliga a que sea su fuente de entrada predeterminada.

Arreglar – Desactivar HDMI-CEC

Para resolver este problema, debe deshabilitar completamente HDMI-CEC en su televisor Vizio. Sin embargo, debe tener en cuenta que cuando desactiva esta función,

• Ya no podrá controlar su Vizio TV con otros dispositivos que no sean el control remoto de Vizio TV.
• Ya no podrá cambiar de dispositivo y navegar a través de ellos usando el control remoto de su Vizio TV

Para desactivar HDMI-CEC en Vizio TV:

1. Presione MENÚ en su control remoto Vizio

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione CCE

4. Use los botones de flecha en su control remoto para resaltar la función CEC y configúrelo en Desactivar

5. Su cable HDMI está defectuoso

Otra causa de un error que podría hacer que la entrada cambie siempre a SmartCast en Vizio TV es si el cable HDMI de la entrada que está tratando de ver está defectuoso. Cuando el cable está defectuoso, no llegará señal al televisor desde esa entrada. Esto haría que la entrada cambiara automáticamente a SmartCast.

Arreglar: comprobar el cable HDMI

Si, después de probar todas las soluciones anteriores, todavía encuentra ocasionalmente el error de cambio automático de entrada, debe verificar y confirmar que el cable HDMI para la entrada deseada está en orden.

• Retire el cable HDMI e inspeccione si tiene daños físicos, como cortes, rasgaduras o torceduras.
• Si no hay ninguno, vuelva a enchufar el cable y asegúrese de que esté seguro en el puerto.
• Si el problema persiste, reemplace el cable (ver en Amazon) con uno nuevo y ver si el problema se resuelve.

6. Error en el control remoto

Algunos usuarios descubrieron que la razón por la cual la entrada seguía volviendo a SmartCast era que había un error en el control remoto. Esto hace que el control remoto siempre active la entrada SmartCast. Para otros usuarios, el botón de entrada estaba atascado.

Arreglar – Restablecer el control remoto

1. Retire las pilas del control remoto.

2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos

3. Presione cada botón del control remoto al menos una vez. Esto también ayuda a comprobar si hay botones atascados.

4. Vuelva a insertar las baterías en el control remoto.

7. Error con la televisión

El problema de que Vizio TV cambie a SmartCast automáticamente suele ser una molestia menor que se puede resolver haciendo los cambios apropiados en la configuración del televisor o reparando los cables HDMI defectuosos.

Sin embargo, si el problema persiste incluso después de probar todas estas correcciones, es probable que su televisor Vizio haya desarrollado un problema técnico o un error más grave. En ese caso, tendría que realizar una serie de pasos de depuración para intentar encontrar la solución adecuada. Pruebe los pasos de depuración en el orden que se presenta a continuación:

Solución: realice un ciclo de energía suave

Un reinicio suave es una buena manera de eliminar fallas menores que pueden estar causando que el cambio a la entrada SmartCast persista. Aunque no apaga completamente el televisor, actualiza los programas clave que controlan las funciones de visualización. Este proceso es similar al uso de la función de reinicio en su PC.

Para realizar un ciclo de potencia suave:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione Restablecer y Admin.

4. Seleccione Soft Power Cycle y deje que el televisor se reinicie

Solución 2: realice un reinicio completo

Es necesario un reinicio completo para apagar completamente su televisor Vizio, descargar todos los programas de software activos, cerrar todos los circuitos de alimentación y visualización, y recargar todos los componentes de su televisor desde cero. Este proceso también actualiza las funciones de control inteligente en Vizio TV y debería eliminar cualquier error que pueda estar causando fallas en la entrada.

Para realizar un reinicio completo:

1. Con su televisor Vizio encendido, desenchúfelo de la fuente de alimentación

2. Mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto durante 30 segundos

3. Espere otros 10 minutos por lo menos

4. Vuelva a enchufar el televisor y verifique si el problema de cambio automático de entrada se ha solucionado.

Solución 3 – Actualizar firmware

El siguiente paso de depuración para probar si un reinicio completo no funciona es buscar actualizaciones de firmware en su televisor Vizio. Por supuesto, el cambio automático a SmartCast fue el resultado de una actualización de firmware en primer lugar. Pero la configuración normalmente se debe anular haciendo los cambios ya prescritos en este artículo.

Si el problema persiste, es posible que deba tener las últimas actualizaciones de firmware para corregir el error que está causando la configuración automática persistente de SmartCast.

Además de corregir errores y fallas en el código del software, las actualizaciones de firmware también:

• Agregue la funcionalidad de nuevas funciones en su televisor inteligente
• Mejore la capacidad de su televisor inteligente Vizio para que funcione de manera más fluida con diferentes entradas y dispositivos

Por lo tanto, no se puede exagerar la necesidad de actualizar su televisor no solo para solucionar el problema de SmartCast, sino también para que su televisor funcione mejor en general.

Vizio TV está configurado para actualizarse automáticamente, pero es posible que esto no siempre funcione debido a problemas de red o fallas de software. Además, para algunos modelos de televisores Vizio, se deben cumplir ciertas condiciones para que el televisor se actualice automáticamente. Los detalles se describen a continuación.

El método para buscar actualizaciones en Vizio TV depende del modelo que esté utilizando.

Método 1:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Sistema

4. Seleccione Buscar actualizaciones

5. Confirme para buscar actualizaciones

6. Sus actualizaciones se descargarán e instalarán.

7. Deje su televisor Vizio encendido durante este proceso. No presione ninguna tecla ni desenchufe el televisor. El proceso de actualización puede demorar un tiempo, no asuma que su televisor está fallando

7. El televisor se reiniciará solo para completar la instalación de la actualización.

Método 2:

Algunos modelos de televisores Vizio no se pueden actualizar manualmente. Como mencionamos anteriormente, algunos modelos deben cumplir ciertas condiciones antes de que la instalación de la actualización sea exitosa. Las condiciones se describen a continuación:

• Cuando su Vizio TV está encendido y conectado a Internet, envía información a los servidores de firmware de Vizio
• Si el televisor no está actualizado, la actualización se pone en cola y luego se envía al televisor cuando se apaga. Las actualizaciones se instalarán cuando el televisor esté apagado
• Su televisor no se actualizará cuando esté encendido. Por lo tanto, si nunca o casi nunca apaga su televisor por completo, es posible que no se actualice.
• Si enciende su televisor mientras se está instalando una actualización, la actualización se cancelará.
• Cuando lo apague, el proceso de actualización comenzará desde el principio.
• Esto muestra que debe apagar y dejar apagado su televisor Vizio de vez en cuando para asegurarse de que reciba e instale las actualizaciones por completo.

Método 3:

Para SmartCast Home Theater Display y SmartCast HDTV, si no puede actualizar su Vizio usando el método 1, intente usar una memoria USB. Este método se aplica solo a:

• E48u-D0
• E55u-D0
• E65-E0
• M55-D0
• M55-E0
• M65-D0
• M65-E0

Siga estos pasos para actualizar usando una memoria USB:

1. Ir a esto Vizio para descargar el último firmware

2. Una vez descargado, extraiga el archivo .zip (1 archivo .zip con 2 archivos dentro) y coloque los 2 archivos en una unidad USB.

3. Asegúrese de que no haya nada más en la unidad USB y no coloque los archivos en ningún tipo de carpeta. VIZIO recomienda usar una unidad flash de 2 GB y la unidad flash debe estar formateada en FAT

4. Encienda el televisor y colóquelo en una entrada sin mostrar contenido. Debería ver el mensaje "Sin señal"

5. Inserte la unidad flash recién preparada en la ranura USB.

6. Aparecerá un cartel en la parte superior de la pantalla reconociendo la instalación de un nuevo software

7. El televisor se reiniciará

8. Cuando se vuelva a encender el televisor, se mostrará una barra de progreso.

9. Cuando la barra de progreso esté llena, el televisor se reiniciará.

10. Para verificar que se haya instalado el nuevo software, presione el botón de menú en su control remoto VIZIO y seleccione Sistema, luego Información del sistema.

11. Mire la versión (no la versión Cast) y anótela

12. Luego abra el archivo de actualización que descargó anteriormente.

13. Abra el archivo de texto llamado updatelogic

14. Verifique el número y vea si coincide con la versión en su televisor después de la actualización. Si es así, entonces la actualización es exitosa.

Solución 4: restablecer la configuración de fábrica del televisor

Ojalá no llegue a esto. Pero si lo hace, es la última forma garantizada de detener el error de que su televisor Vizio cambie a la entrada SmartCast cuando lo enciende o cuando está mirando en otra entrada.

Tenga en cuenta que antes de realizar esta acción, está seguro de haber realizado todos los cambios de configuración descritos en Este artículo. Eso aseguraría que el problema sea causado por un error y no por una configuración incorrecta en su televisor.

Además, tenga en cuenta que al restablecer su televisor se borrará

• Cada personalización que hayas hecho en el televisor.
• Cada conexión y configuración de red
• Cada dispositivo emparejado
• Cada aplicación descargada, información de cuenta y marcador

Si está listo para restablecer su televisor Vizio a la configuración de fábrica, siga los pasos a continuación:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Sistema

3. Seleccione Restablecer y Admin.

4. Seleccione Restablecer TV a los valores predeterminados de fábrica

5. Si se le solicita, ingrese 0000 como contraseña. Si ha cambiado el código parental anteriormente, ingrese el código que eligió

6. Seleccione Aceptar y deje que el televisor complete el reinicio.

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