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Windows 10: configurar datos de diagnóstico

Una gran cantidad de software incluye algún tipo de retroalimentación de diagnóstico para desarrolladores. Muchas veces, obviamente, es información útil, como los detalles de un bloqueo, por lo que los errores se pueden corregir, sin embargo, algunos desarrolladores optan por incluir información menos importante, como detalles del hardware (información sobre partes de la computadora) y estadísticas de uso (información sobre cómo, cuándo y para qué utiliza su software).

Estos datos generalmente son anónimos tanto como sea posible, pero es posible que se incluyan algunos detalles potencialmente confidenciales en la información de diagnóstico, sin mencionar el hecho de que es posible que no desee que las personas tengan acceso a ese tipo de datos.

Por lo tanto, algunas personas optan por limitar los informes de diagnóstico cuando sea posible. En Windows 10 no tiene demasiadas opciones cuando se trata de informes de diagnóstico. Esta guía detallará las opciones disponibles.

La configuración de diagnóstico está disponible en la aplicación Configuración, en la sección Privacidad. Para llegar a la página correcta, presione la tecla de Windows, escriba “Configuración de diagnóstico y ” y presione Entrar.


Acceda a la configuración de diagnóstico presionando la tecla de Windows, escribiendo “Configuración de diagnóstico y ” y presionando enter.

Hay dos opciones principales para los niveles de datos de diagnóstico, “Básico” y “Completo”. Básicamente, es la cantidad mínima de datos que se pueden enviar a Microsoft. Incluye información sobre el dispositivo, su configuración y algunas métricas de rendimiento.

La configuración “Completa” incluye todos los datos básicos, junto con muchos más datos de uso, incluida la información sobre qué sitios web navega con Edge (pero no con otros navegadores).

La configuración “Mejorar entintado y tipeo” cubre específicamente los datos de entintado y tipeado. Estos datos se utilizan para mejorar los servicios de reconocimiento de idiomas en Windows. Si está utilizando el nivel de detalle de diagnóstico “Básico”, esta configuración se desactivará.

“Experiencias personalizadas” utiliza datos de diagnóstico para personalizar anuncios y consejos en Windows 10. “Ver datos de diagnóstico” instala una aplicación diseñada para ayudarlo a explorar datos de diagnóstico guardados localmente. “Eliminar datos de diagnóstico” elimina todos los datos de diagnóstico del dispositivo e indica a Microsoft que también elimine sus copias de los datos de diagnóstico.

Si le preocupan los riesgos de privacidad y las implicaciones de los datos de diagnóstico, se recomienda que elija el nivel de detalle “Básico” y desactive todo lo demás (con la posible excepción del Visor de datos de diagnóstico) haciendo clic en los controles deslizantes en para que estén en la posición “Off”.

Si no cree que esta medida llegue lo suficientemente lejos, puede deshabilitar el servicio de recopilación de datos de diagnóstico. Sin embargo, esto puede causar algunos efectos secundarios no deseados y problemas en el funcionamiento de algunas otras aplicaciones.

Consejo: Tenga cuidado al cambiar los servicios de Windows, ya que pueden causar problemas de estabilidad del sistema. Este paso es no recomendado ya que deshabilitar la experiencia de usuario conectado y el servicio de telemetría puede causar problemas con el funcionamiento de otras aplicaciones que dependen de él.

Para hacer esto, abra la aplicación Servicios presionando la tecla de Windows, escribiendo “Servicios” y presionando enter. Haga doble clic en el servicio de diagnóstico titulado “Experiencia de usuario conectada y telemetría”.


El servicio de recopilación de diagnóstico se denomina “Experiencia de usuario conectada y telemetría”.

Una vez en la configuración de la experiencia de usuario conectado y el servicio de telemetría, cambie el “Tipo de inicio” a Desactivado y haga clic en “Aplicar”. Una vez que el servicio ha dejado de reiniciarse, haga clic en “Detener” para detener el servicio.