Cuando usa la función de chat en Zoom, casi siempre se comunica principalmente a través de texto. Ocasionalmente, puede enviar una imagen o un documento cuando sea necesario. Sin embargo, Zoom ofrece otra característica en la ventana de chat de forma predeterminada, que es la capacidad de grabar y enviar un mensaje de audio de hasta un minuto de duración.
Si bien el audio es un método de comunicación perfectamente bueno y puede ser más adecuado que el texto para proporcionar información más compleja, estos escenarios generalmente justifican una llamada en vivo en lugar de un mensaje de audio. Para escenarios en los que una llamada no es conveniente, es probable que un mensaje de audio tampoco sea conveniente por la misma razón. Las llamadas en tiempo real también le dan a la persona con la que está hablando la oportunidad de hacer preguntas fácilmente o pedir aclaraciones si es necesario.
El concepto de un mensaje de audio es esencialmente idéntico a dejar un mensaje de voz en el teléfono de alguien, que ha caído en desgracia en el mundo moderno, donde enviar mensajes de texto o llamar es más fácil y mejor. Los mensajes de correo de voz no son tan bienvenidos que muchas personas cuelgan en lugar de dejar un mensaje de voz y simplemente envían un mensaje pidiendo a la otra persona que les devuelva la llamada. En pocas palabras, la función de mensaje de audio tiene un caso de uso muy limitado y puede ser una molestia activa para el destinatario del mensaje.
Afortunadamente, Zoom le permite eliminar completamente el botón de la ventana de chat. Para hacer esto, necesita acceder a la configuración de Zoom. Para acceder a la configuración, haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha, luego haga clic en «Configuración».
Una vez que esté en la configuración, cambie a la pestaña «Chat», luego desmarque la casilla de verificación «Mostrar botón de mensaje de audio» en la parte superior de la página. Después de desactivar la configuración, el icono «Mensaje de audio» desaparecerá de la sección de chat de la aplicación Zoom.
