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Think Tecno

4 correcciones para el error de carga desactualizada de Microsoft Teams Max

código de error max_reload_exceeded normalmente ocurre cuando los usuarios inician la aplicación de escritorio de Microsoft Teams. Vale la pena mencionar que este error ocurre con mayor frecuencia después de una actualización.

Cómo arreglar Microsoft Teams Max Reload Exceeded

Limpiar la caché

Intente borrar la caché de Teams para ver si este método rápido ayuda.

  1. tipo % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
  2. Luego, elimine los archivos que se enumeran a continuación. Alternativamente, puede crear una nueva carpeta en el escritorio y simplemente mover los archivos allí.
    • Elimina todos los archivos de la carpeta Caché.
      Carpeta de caché de Microsoft Teams
    • En Blob_storage, elimine todos los archivos.
    • En la carpeta de bases de datos, elimine todos los archivos.
    • Elimine todos los archivos de la carpeta GPUCache.
    • Luego vaya a la carpeta IndexedDB y elimine el archivo .db.
    • Luego, elimine todos los archivos de la carpeta Almacenamiento local y la carpeta tmp.
  3. Reinicie Teams y verifique si el error desapareció.

Si persiste, inicie sesión en su cuenta de Teams a través de la aplicación web o móvil.

Credenciales claras de Teams

Borrar las credenciales de Teams de Credential Manager puede resolver el problema.

  1. Ir Panel de controlCuentas de usuarioAdministrador de Credenciales.
  2. Haga clic en credenciales de windows.
  3. Luego, seleccione y elimine sus credenciales de Microsoft Teams. Empiece por eliminar msteams_adalsso / adal_context_segments.
    gerente de credenciales ms equipos
  4. Reinicia tu ordenador. Si el problema persiste, elimine todas las demás credenciales de Teams.

Borrar DNS

  1. Cierre Microsoft Teams.
  2. Luego, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos. Debe presionar Enter después de cada comando.
    • Primero, entra ipconfig / release para liberar la dirección IP actual.
    • La entradaipconfig / renovar es ipconfig / flushdns.
      símbolo del sistema de renovación de configuración ip
  3. Inicie Teams nuevamente.

Verifique sus URL de ADFS

Si es un administrador de TI y los usuarios comienzan a quejarse del error max_reload_exceeded, verifique las URL de Microsoft Teams. Si el proceso de autenticación pasa por los Servicios de federación de Active Directory (AD FS), asegúrese de que los usuarios sean realmente redirigidos a AD FS.

Extraiga los registros y compruebe si ve el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Si el error está presente en los registros, indica que Microsoft Team no está redirigiendo a los usuarios al servicio AD FS para autenticarlos.

Como recordatorio rápido, AD FS es un componente de Windows Server que los administradores usan para autenticar a los usuarios en aplicaciones y programas.

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Reparar Microsoft Teams no detecta la cámara