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Think Tecno

Cómo reparar el error caad0009 de Microsoft Teams

El código de error de Microsoft Teams caad0009 es un error de inicio de sesión poco común. Indica que el servicio no pudo validar sus credenciales ni reconocer su dispositivo. Si bien ocurre con bastante poca frecuencia, este error afecta principalmente a las cuentas del trabajo y la escuela. Y solo ocurre en la aplicación de escritorio. Entonces, la buena noticia es que la aplicación Teams debería funcionar en dispositivos móviles y en la web.

Veamos qué puede hacer para solucionar este problema e inicie sesión en su cuenta.

Soluciones para reparar el error caad0009 de Microsoft Teams

Ejecute la aplicación como administrador

Asegúrese de iniciar la aplicación Teams como administrador. Si este error de inicio de sesión se desencadena por permisos insuficientes, esta solución rápida debería solucionarlo.

  1. Haga clic con el botón derecho en el vínculo Equipos y seleccione Propiedad.
  2. Luego haga clic en el archivo Compatibilidad lengüeta.
  3. Seleccione la opción de llamada Ejecute este programa como administrador.
    gestionar equipos como administrador
  4. Inicie Teams nuevamente y verifique si el error caad0009 ha desaparecido.

Además, habilitar la compatibilidad con Windows 8 parece haber ayudado a muchos usuarios. Quizás esta solución rápida también te sirva.

Básicamente, los pasos a seguir son los mismos. En lugar de ejecutar la aplicación como administrador, vaya a la Modo de compatibilidad sección y seleccione Windows 8.

Borrar todo el caché

Con esto, nos referimos a borrar todos los archivos de caché, no solo los archivos de caché locales.

  1. Sal de Teams por completo. tipo % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
  2. Luego elimine todos los archivos de las siguientes carpetas de caché:
    • % AppData% Microsoft Teams application cache cache
    • % AppData% Microsoft Teams blob_storage
    • % AppData% Microsoft teams database
    • % AppData% Microsoft Teams cache
    • % AppData% Microsoft Teams gpucache
    • % AppData% Microsoft Teams Indexeddb
    • % AppData% Microsoft Teams Local Storage
    • % AppData% Microsoft Teams tmp
  3. Reinicie su ordenador e inicie Teams nuevamente. Intenta iniciar sesión.
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Elimina las credenciales de tus equipos

Borrar la información de inicio de sesión del administrador de credenciales podría resolver este problema.

  1. Tipo ‘administrador de Credenciales«En la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar.
  2. Haga clic en credenciales de windows.
  3. Luego desplázate hacia abajo hasta el tuyo Credenciales de equipo. Haga clic en la información de inicio de sesión y presione el botón Para eliminar botón.
    gerente de credenciales ms equipos
  4. Reinicie la máquina. Abra Teams e intente iniciar sesión nuevamente.

Póngase en contacto con su administrador

Dado que el error caad0009 a menudo afecta las cuentas de Microsoft Teams administradas por grandes organizaciones, comuníquese con su administrador de TI. La causa raíz de este error podría estar relacionada con la configuración de su organización.

  • Es posible que su administrador haya desactivado su dispositivo. Para aclarar, no puede conectarse a la red de su organización si su dispositivo no es reconocido.
  • Quizás su ordenador no aparezca en la red interna de la organización. O tal vez la VPN no pudo reconocer su dispositivo.
  • Si su organización usa su propio entorno local y no es compatible con Azure AD, muchos usuarios experimentarán problemas de inicio de sesión.

En cualquier caso, póngase en contacto con su administrador e infórmele de su problema.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, desinstale la aplicación de escritorio de Microsoft Teams. Reinicie su ordenador e descargar equipos de nuevo desde el sitio web oficial. Con esto en mente, vale la pena mencionar que algunos usuarios han tenido que reinstalar Teams varias veces para corregir este error.