Arreglar las notificaciones de Trello que no funcionan

Si Trello juega un papel muy importante en el plan de colaboración de su equipo, ayudándole a hacer el trabajo más rápido, debe asegurarse de que el sistema de notificación funcione correctamente.

Si no recibe ninguna notificación de Trello o no las recibe cuando lo espera, esta guía es para usted.

Solucionar problemas de notificación de Trello en PC

Comprueba la configuración de tus notificaciones

Si hay un retraso en la recepción de notificaciones de Trello, verifique la configuración de notificaciones por correo electrónico. Si sus notificaciones no están configuradas para Inmediato, no se sorprenda si hay un pequeño retraso entre el momento en que recibe la notificación en Trello y el momento en que recibe el correo electrónico.

Haga clic en la campana de notificación y seleccione Cambiar la frecuencia de las notificaciones por correo electrónico.

Luego seleccione el archivo Inmediato opción para recibir notificaciones lo antes posible. Si no desea recibir demasiadas notificaciones, seleccione el Periódicamente opción y recibirá notificaciones una vez cada hora.

Nota: Trello no le enviará ninguna notificación por correo electrónico si ya ha leído la notificación respectiva en la aplicación.

Compruebe si realmente es un miembro de la tarjeta o de la junta

Si no recibes Fecha límite notificaciones, tenga en cuenta que debe ser miembro de esa tarjeta o junta para recibirlas.

Además, las notificaciones se envían 24 horas antes de la fecha límite. Así que tal vez falten más de 24 horas.

Agregue Trello a la lista blanca en la configuración de su correo electrónico

Si no recibe notificaciones por correo electrónico de Trello, es posible que hayan llegado a su carpeta de correo no deseado. Asegúrese de marcar los correos electrónicos de Trello como no spam.

Si el problema persiste, agregue [email protected] es [email protected] a la lista de contactos. Si está utilizando una cuenta de correo electrónico corporativa, pídale al administrador que verifique la configuración del dominio y del correo electrónico.

Nota: Para comprobar si las notificaciones por correo electrónico de Trello funcionan como deberían, vaya a https://trello.com/test_notifications y envíe una notificación de prueba a su bandeja de entrada.

Habilitar los permisos de notificación del navegador

Otra razón por la que es posible que no reciba notificaciones de Trello en su navegador es que ha bloqueado las notificaciones de escritorio.

Nota: No recibirá notificaciones de escritorio a menos que Trello esté abierto en una pestaña del navegador.

Para habilitar las notificaciones de escritorio de Trello, simplemente haga clic en el ícono de candado en la barra de direcciones de su navegador y permita las notificaciones.

Si está utilizando una ordenador Mac, haga clic en el encabezado del navegador Safari y vaya a Preferencias → Notificaciones. Permita que trello.com le envíe notificaciones.

Las notificaciones push de Trello no funcionan en dispositivos móviles

En primer lugar, asegúrese de activar las notificaciones push para Trello. Luego, seleccione el tipo de actividad que activará las notificaciones automáticas.

Trello ofrece 15 acciones diferentes para elegir. Si no ha seleccionado un tipo de acción en particular, no se sorprenda si no recibe ninguna notificación cuando algo sucede.

Cómo configurar la notificación push de Trello en Android

1. Haga clic en el ajustes icono
2. Selecciona el Configuración de notificaciones instantáneas
3. Active el interruptor para cada categoría de acciones sobre las que desee recibir notificaciones
   
4. Guarde sus cambios.

Cómo configurar la notificación push de Trello en iOS

1. Haga clic en el Notificación lengüeta
2. Selecciona el ajustes icono
3. Seleccione las acciones sobre las que desea recibir notificaciones y aplique los cambios.

Pasos adicionales para la solución de problemas móviles:

Si aún tiene problemas con las notificaciones, haga lo siguiente:

• Vaciar el caché
• Cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano
• Compruebe si hay disponible una nueva versión de la aplicación Trello e instálela en su dispositivo.

Esperamos que haya podido solucionar el problema de notificación de Trello con la ayuda de esta guía.