Si usa un iPhone como teléfono de trabajo, desea recibir todas las notificaciones relacionadas con el trabajo tan pronto como estén disponibles. Incluso una pequeña demora de solo cinco minutos puede hacer que su empleador o compañeros de trabajo lo llamen rápidamente.
Bueno, si su iPhone no entrega las notificaciones de Microsoft Teams, utilice esta guía para solucionar el problema.
Tabla de contenidos
Reparar las notificaciones de la aplicación iOS de Microsoft Teams que no funcionan
Comprueba la configuración de tu iPhone
Permitir notificaciones
Si ha desactivado accidentalmente las notificaciones de Microsoft Teams, no se sorprenda si su iPhone no las entrega. Ir ajustes → Notificaciones. Desplácese hacia abajo hasta la aplicación Teams y habilite notificaciones y alertas.
Desactivar el modo No molestar
Asegúrese de que este modo no esté activo. Ir ajustes →, toque No molestar y desactive esta opción si está activada.
Verifique la configuración de Microsoft Teams
Habilitar notificaciones en la aplicación Teams
- Toque la aplicación Teams y vaya a ajustes.
- Luego seleccione Notificaciones y habilite la opción si está deshabilitada.
Mostrar notificaciones como banners permanentes
Seleccione cómo desea que su iPhone muestre las notificaciones de Teams. Si aparecen como banners temporales, desaparecerán automáticamente. Si revisa su iPhone unos minutos después de recibir notificaciones, no verá ninguna.
Configure la pantalla de su iPhone para mostrar las notificaciones de Teams como pancartas permanentes. De esta forma, las notificaciones permanecerán visibles hasta que actúe. Entonces, no te perderás ninguno de ellos.
- Inicie Teams, vaya a ajustes y seleccione Notificaciones.
- Debajo Avisos, activo Mostrar como banner.
Comprueba si has filtrado algunas notificaciones.
Microsoft Teams le permite filtrar el tipo de notificaciones que desea recibir. Si recibe algunas notificaciones, pero no todas, tal vez las haya filtrado.
- Inicie Teams y toque el menú de la aplicación.
- Ir Notificaciones y verifique la configuración de notificaciones para las siguientes categorías: Actividad general, Canales, es Reuniones.
- Luego ve al archivo Bloquear notificaciones y compruebe si ha bloqueado las notificaciones durante el período de silencio o durante las reuniones.
¿Estás activo en tu ordenador?
Si Microsoft Teams está activo en su ordenador, el servicio suprime automáticamente las notificaciones en su dispositivo iOS. Este ajuste está activado por defecto. No importa si está usando la aplicación de escritorio o la versión web de Teams. Mientras permanezca activo en su ordenador, no recibirá notificaciones de Teams en su dispositivo móvil. Microsoft Teams lo considera inactivo en su aplicación de escritorio después de tres minutos de inactividad.
La empresa ha adoptado esta estrategia para reducir las distracciones y concentrarse en las tareas pendientes. Sin embargo, puede optar por recibir notificaciones de Teams en su iPhone incluso cuando esté activo en su ordenador.
- Inicie Teams en su iPhone y toque el menú de la aplicación.
- Ir Notificaciones y ubicar Bloquear notificaciones.
- Para seleccionar Cuando está activo en el escritorio.
- Habilite las notificaciones cuando estén activas en el escritorio.
Esperamos que el problema de la notificación se haya resuelto correctamente después de verificar la configuración de las notificaciones. ¿Ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema? Háganos saber en los a continuación.
