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Think Tecno

Reparar los hipervínculos de Microsoft Teams que no funcionan

Los usuarios de Microsoft Teams pueden insertar hipervínculos internos y externos para saltar rápidamente a diferentes páginas. Pero hay ocasiones en las que esta característica deja de funcionar y Teams no puede abrir enlaces. Por supuesto, abrir enlaces con un clic izquierdo es siempre más económico que utilizar otras soluciones alternativas. Después de todo, para eso están los hipervínculos. Entonces, veamos cómo puede resolver este problema.

Cómo arreglar Microsoft Teams que no abre hipervínculos

Abrir enlaces en una pestaña nueva

Si estamos hablando de un enlace a una página web, siempre puede hacer clic derecho en el enlace problemático, copiarlo y pegarlo en una nueva pestaña. O puede monitorear los enlaces internos en un intento de llegar a la página que le interesa.

Cierra sesión, borra tu caché y vuelve a iniciar sesión

  1. Cierre sesión, reinicie la aplicación de escritorio, vuelva a iniciar sesión y compruebe si el problema persiste.
  2. En este caso, escriba % AppData% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar.
  3. Elimine todos los archivos de las siguientes carpetas:
    • % AppData% Microsoft Teams application cache cache
    • % AppData% Microsoft Teams blob_storage
    • % AppData% Microsoft equipos bases de datos
    • % AppData% Microsoft Teams cache
    • % AppData% Microsoft Teams gpucache
    • % AppData% Microsoft Teams Indexeddb
    • % AppData% Microsoft Teams Local Storage
    • % AppData% Microsoft Teams tmp

eliminar archivos de caché del equipo

Si también usa Teams para la web en Chrome o Edge, debe borrar su caché en línea.

  1. tipo % LocalAppData% Google Chrome User Data Default en la barra de búsqueda de Windows. Si usa Edge, escriba % LocalAppData% Microsoft Edge User Data Default .
  2. Busque el archivo Cache carpeta y archivo Galletas es Datos web Archivo.eliminar la caché del equipo de Chrome
  3. Elimine la carpeta Caché y los dos archivos individuales.
  4. Inicie Teams, inicie sesión y compruebe si los hipervínculos funcionan ahora.

Obtenga el enlace a SharePoint

Si recibe un vínculo a un archivo en un canal de Teams, pero no puede abrir el vínculo de la aplicación de escritorio, pídale al remitente que le envíe el vínculo de SharePoint en lugar del vínculo para compartir de Teams.

Como recordatorio rápido, Teams es en realidad una interfaz para SharePoint cuando se trata de archivos. Teams almacena el archivo en un repositorio de SharePoint.

Actualiza la aplicación

Si no se puede hacer clic en los vínculos de Teams debido a un problema conocido que afecta a la versión de Teams, actualice la aplicación. Quizás Microsoft ya haya solucionado el problema en la última versión de la aplicación. Haga clic en su foto de perfil y busque actualizaciones. No olvide actualizar también su sistema operativo.

Actualización de la aplicación de Teams después de la actualización

Conclusión

Si los hipervínculos de Teams no funcionan, lo más probable es que este problema se deba a la caché de la aplicación. Borre el caché, actualice la aplicación y verifique los resultados. Si eso no funciona, simplemente copie el enlace y péguelo en una nueva pestaña. ¿Suele encontrarse con problemas de hipervínculos en Teams? Cuéntenos más sobre su experiencia en los a continuación.