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Cómo arreglar «Por favor, confirme su identidad» en Facebook



¿Alguna vez ha estado encerrado fuera de su casa? El motivo podría ser cualquier cosa: pérdida de llaves, picaportes bloqueados o PIN no recordados. Cualesquiera que sean las razones, el efecto es siempre el mismo: sentimientos de frustración y decepción y una fuerte necesidad de entrar.

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Ya sea que haya tenido o no la desafortunada experiencia anterior, queremos decirle que no tener acceso a su cuenta de Facebook es un equivalente virtual a no tener acceso a su casa. Y los sentimientos inculcados en ambos casos son idénticos, solo que varían en intensidad.

Sabemos cómo se siente: iniciar sesión en su cuenta de Facebook como de costumbre solo para ser recibido por una página poco acogedora de «Confirme su identidad» en lugar de su sección de noticias. Y no importa lo desconcertado y molesto que te sientas, lo único que quieres hacer es volver a entrar lo antes posible.

Está leyendo nuestro último blog y hoy lo ayudaremos a recuperar el acceso a su cuenta de Facebook y a proteger su cuenta contra futuras amenazas de seguridad. Así que ¡comencemos!

Cómo arreglar «Por favor, confirme su identidad» en Facebook

Que te impidan iniciar sesión en tu propia cuenta es frustrante, pero ya no tienes que preocuparte, ya que estamos a tu lado para ayudarte a recuperarla. Hicimos toda la investigación requerida, por lo que no tiene que hacer ninguna. Entonces, vayamos directo al grano.

Nota: antes de iniciar sesión en su cuenta bloqueada, intente asegurarse de que utiliza un dispositivo que haya utilizado anteriormente para iniciar sesión correctamente en esa cuenta. Hacer esto facilitará el proceso y te ayudará a evitar más complicaciones. Si ha utilizado más de un dispositivo para iniciar sesión anteriormente, preferimos utilizar el que haya utilizado con más frecuencia.

Paso 1: una vez que tenga el dispositivo seleccionado, abra su navegador y vaya a Facebook (www.facebook.com/login). Ingrese su identificación de correo electrónico o número de teléfono, junto con su contraseña, y presione Iniciar sesión.

Si está utilizando un dispositivo móvil, simplemente puede abrir la aplicación de Facebook e iniciar sesión desde allí.

Paso 2: Dado que su cuenta está bloqueada, aterrizará en el «Por favor confirme su identidad» página. Clickea en el Continuar botón. Se le llevará a la página siguiente.

Paso 3: en esta página, debe Elija un control de seguridad. Un control de seguridad es solo otro término para una forma de confirmar su identidad. Hay una serie de controles de seguridad disponibles para elegir. Pero es posible que no se le muestren todas las opciones.

Dependiendo de las opciones disponibles para su cuenta, verá uno o más controles de seguridad para elegir. Vamos a discutir todas las opciones.

1. Aprobar el inicio de sesión desde otro teléfono o ordenador

Es probable que vea esta opción si está iniciando sesión desde un dispositivo nuevo.

Paso 1: Para elegir esta opción como Comprobación de seguridad, marque la casilla junto a ella y haga clic en Continuar.

Paso 2: en la página siguiente, verá una lista de dispositivos que ha utilizado para iniciar sesión en Facebook anteriormente. Seleccione su dispositivo preferido. Facebook enviará una notificación al dispositivo solicitando la aprobación de inicio de sesión. Por lo tanto, asegúrese de tener acceso al dispositivo que seleccione.

Paso 3: aprueba la solicitud de inicio de sesión en el dispositivo de confianza. Luego, haga clic en Continuar desde el dispositivo desde el que intentaba iniciar sesión.

Si todo va bien, ¡voilá! ¡Has recuperado tu cuenta! Será redirigido a su sección de noticias.

Sin embargo, si no desea utilizar este control de seguridad, haga clic en «Confirmar la identidad de otra manera” ubicado justo debajo del botón Continuar. Siga leyendo para explorar las otras opciones.

2. Recibe un código en tu teléfono

Este método es relativamente simple. Seleccione esta opción, haga clic en el Continuar y aterrizarás en el botón «Seleccione su número de teléfono» página.

Esta vez, la lista será de números de teléfono agregados a su cuenta. Seleccione el número de teléfono al que tiene acceso y haga clic en Continuar. Facebook enviará un código de cuatro dígitos al número seleccionado.

Escriba el código recibido en el teléfono y presione Continuar. Recuperará el acceso a su cuenta si el código ingresado es correcto.

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