Si le preguntas a un usuario de PC con Windows cuáles son algunas de las peores cosas de Windows, te contarán muchas historias sobre la pantalla azul de la muerte. También conocido como BSOD, se trata de un error fatal o de STOP que se muestra en el sistema operativo Windows cuando algo sale mal. Esto aparecerá si Windows decide dejar de funcionar para no agravar el problema. Como su nombre, el error generalmente se mostrará con un fondo de color azul y el texto en blanco. Si se pregunta cómo arreglar una pantalla azul de la muerte, entonces ha venido a la página correcta.
Hay muchas formas de arreglar una pantalla azul de la muerte, pero lo primero que debe hacer es averiguar por qué apareció en primer lugar. La mayoría de las veces, el error BSOD aparecerá si falla un hardware en su ordenador. También puede aparecer si hay algún problema con un controlador de hardware. BSOD también le proporcionará el código de error y algunos otros detalles que le indicarán la causa de la pantalla. Este código se puede utilizar para averiguar cuál es el problema y puede solucionarlo.
A veces, aparecerá la pantalla azul de la muerte y, antes de que tengas tiempo de leer el código de detención, desaparecerá. En este caso, debe deshabilitar la función de reinicio automático en el BIOS que está habilitada para activarse si el sistema no puede iniciarse correctamente. Hemos enumerado algunos de los métodos sobre cómo solucionar una pantalla azul de la muerte. Puede utilizar estos métodos para averiguar qué está mal y, con suerte, hacer que las cosas vuelvan a la normalidad.
Tabla de contenidos
Arreglar una pantalla azul de muerte
Debemos decirle que algunos de los métodos pueden implicar iniciar la PC con Windows en Modo seguro. Sin embargo, si aparece la pantalla azul antes de iniciar, esto no funcionará. Los métodos siguientes funcionarán para la mayoría de las versiones del sistema operativo Windows, desde Windows XP hasta Windows 10.
Utilice Restaurar sistema o la última configuración buena conocida
Es posible que desee iniciar su sistema con la opción Última configuración válida conocida cuando reinicie. Esta opción aparece en la pantalla de inicio y puede cargar la mejor configuración donde no estaba frente a la pantalla azul. Esto restaurará los cambios que se realizaron recientemente en los controladores, el registro y otras configuraciones del sistema.
Si eso no funciona, intente usar Restaurar sistema para realizar la misma tarea. Si tiene acceso al escritorio, puede intentar desinstalar el controlador que se instaló recientemente.
Compruebe si hay espacio en la unidad de Windows
Si se está quedando sin espacio del sistema en el controlador principal donde está instalado Windows, entonces puede enfrentar la pantalla azul de la muerte. Limpie la unidad y compruebe si soluciona el problema. Se recomienda que mantenga al menos 100 MB de almacenamiento gratuito en la unidad principal, sin embargo, es mejor tener más que eso libre en la unidad.
Escanear en busca de virus
Descargue un programa antivirus y escanee el disco duro en busca de errores o virus. Si el virus afecta el MBR o el registro de arranque maestro de Windows, entonces su PC no arrancará o mostrará la pantalla azul de la muerte.
Actualice los controladores e instale actualizaciones de Windows
Intente instalar los controladores más recientes para todo el hardware de su PC y también instale todas las actualizaciones de Windows disponibles. Como se mencionó anteriormente, la mayoría de los errores de BSOD están relacionados con el hardware, por lo que es mejor verificar si hay fallas instalando / desinstalando el controlador más reciente.
Cambiar la configuración a la predeterminada
En el Administrador de dispositivos, puede intentar devolver todas las configuraciones de hardware a sus valores predeterminados y ver si eso soluciona el problema. A veces, un hardware en particular podría ser la causa raíz del BSOD. En este caso, el uso de la configuración predeterminada del hardware puede solucionar el problema.
Verifique el hardware
Si puede acceder a todos los componentes de hardware de su PC con Windows, como la RAM, los cables, la tarjeta gráfica, etc., es posible que desee intentar eliminarlos y luego repararlos para ver si eso resuelve el problema. También verifique que los cables estén sujetos y asentados correctamente en sus ranuras. También puede realizar una prueba de software en la memoria y los controladores duros para ver si es ahí donde radica el problema. Si algo está fallando, definitivamente hará que Windows muestre la pantalla azul de la muerte. Si encuentra problemas con los módulos de RAM, los discos duros o cualquier otro hardware conectado, intente reemplazarlo para ver si el problema ha desaparecido.
Cambiar la BIOS a la configuración predeterminada
Si ha realizado cambios en el BIOS o ha instalado una nueva versión, debe intentar revertir todos los cambios. Si se ha overclockeado la CPU o la memoria, o si ha cambiado la configuración de voltaje, eso también podría hacer que aparezca un BSOD. También puede intentar actualizar su BIOS para ver si soluciona el problema.
Encienda la PC con el hardware requerido
Puede intentar reducir el problema iniciando su PC solo con el hardware necesario. Si la PC se inicia correctamente, entonces el problema está en el hardware que no estaba conectado. Por ejemplo, puede iniciar la PC solo con el disco duro principal, el teclado, la GPU si está usando uno y el monitor. La placa base, la RAM, la CPU ya son el hardware principal y realmente no puedes iniciarlo sin estos.
Si desconectó el mouse y el error no aparece, entonces el problema está en el mouse. Si ha desconectado la GPU y está usando los gráficos incorporados, entonces su GPU está fallando. Si se desconecta el disco duro secundario y se inicia el sistema, el problema está en el disco.
Reemplace el hardware problemático por uno nuevo y verifique si reaparece el error BSOD.
Comprobar software
Si todo el hardware funciona bien, entonces el problema debe estar relacionado con el software. Como se mencionó anteriormente, restablecer las configuraciones predeterminadas, configurar el administrador de dispositivos en los valores predeterminados y desinstalar / reinstalar los controladores puede ayudar con el problema. También es posible que un software instalado recientemente pueda estar causando la pantalla azul de la muerte. Si instaló un nuevo software o programa en su PC con Windows, intente desinstalarlo y vea si funciona. También puede descargar la última versión del software para ver si soluciona el problema. Intente reinstalar el software o instale uno diferente para ver si sus problemas desaparecen.
Ahí tienes. Algunos de los mejores métodos para corregir un error de pantalla azul de la muerte en su PC con Windows. Esperamos que esto le haya ayudado a solucionar el problema.