Cómo corregir los errores de zoom 104101 a 104118

Los errores 104101 a 104118 indican que su dispositivo no pudo conectarse a los servidores de Zoom. Las causas de estos errores son múltiples. Quizás su antivirus o firewall esté bloqueando la conexión. O tiene problemas de conexión a la red.

Sin más preámbulos, veamos cómo corregir los errores de zoom 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 y 104118. Recuerde, aunque esto puede parecer un larga lista de errores diferentes, todos comparten la misma causa raíz.

Solución de problemas de errores de zoom 104101 a 104118

Verifique sus dispositivos y configuraciones de red

En primer lugar, asegúrese de que su módem / enrutador esté funcionando correctamente. Si no lo ha desenchufado en mucho tiempo, continúe y desenchufe el cable de alimentación. Además, verifique si hay otros dispositivos que puedan estar interfiriendo con su enrutador y elimínelos de esa área. Si está utilizando un modelo más antiguo de enrutador, tal vez sea el momento de actualizarlo.

Por otro lado, si tiene problemas de ancho de banda, cambie a una conexión por cable. Si eso no es posible, vaya a la configuración de su enrutador y encienda otro canal Wi-Fi. Asegúrese de no estar en una zona muerta de Wi-Fi. No olvide desconectar todos los demás dispositivos mediante la conexión.

Deshabilitar el firewall y el antivirus

Su firewall o antivirus puede estar impidiendo que su ordenador se conecte a los servidores de Zoom. La forma más rápida de verificar es simplemente deshabilitar su firewall y protección contra virus. Verifique si su error de Zoom persiste.

Si desaparece, es una indicación bastante clara de que su antivirus / firewall fue el culpable. Intente incluir Zoom en la lista blanca en la configuración de su antivirus y firewall.

Si está utilizando Windows Defender:

1. Navegar a ajustes → Actualización y seguridad → Seguridad de Windows → Protección contra virus y amenazas.
   
2. Luego seleccione Administrar configuraciones y desplácese hacia abajo hasta Exclusiones.
3. Para seleccionar Agregar o quitar exclusiones → Agregar una exclusión.
   
4. Seleccione Zoom y guarde sus cambios.

Si está utilizando Firewall de Windows:

1. Inicie el panel de control, escriba "cortafuegos"Y seleccione Firewall de Windows Defender.
2. Así que ve a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
   
3. Haga clic en Cambiar ajustes y desplácese hacia abajo hasta Zoom. Aplicar los cambios.

Si está utilizando un antivirus o firewall diferente, vaya a la página de soporte oficial de su software para obtener más instrucciones.

Agregue Zoom.us a su lista de sitios web confiables

Marcar Zoom como un sitio web confiable y seguro en la configuración de Internet puede resolver el problema.

1. Ir Opciones de Internet (tipo 'Opciones de Internet"En la barra de búsqueda de Windows).
2. Selecciona el La seguridad pestaña y haga clic en sitios de confianza.
3. Luego presione el botón Sitios botón.
4. Debajo Agregar este sitio web a la zona, digitar zoom.us y aplicar los cambios.

Hablando de Opciones de Internet, intente configurar la configuración del proxy para la detección automática. Ir Opciones de Internet → haga clic en el archivo Conexiones pestaña → Configuración de LAN → Detectar automáticamente la configuración de red.

Soluciones adicionales

• Asegúrese de que su versión de Zoom esté actualizada.
• Cierre todas las aplicaciones y programas redundantes que se ejecutan en segundo plano. Esto lo ayudará a liberar más recursos del sistema y ancho de banda para usar con Zoom.

Conclusión

Finalmente, cualquier error de Zoom entre 104101 y 104118 indica que su dispositivo no pudo conectarse a los servidores de Zoom. Para solucionar este problema, verifique la configuración de red y la lista blanca de Zoom en la configuración de su antivirus y firewall.

Esperamos que haya podido evitar el problema con la ayuda de esta guía. Haga clic en los a continuación y cuéntenos más sobre los errores de Zoom que ha encontrado hasta ahora.