bitwarden a veces puede lanzar un molesto «Incapaz de recuperarse«Al intentar acceder a la aplicación de escritorio. El mismo error a veces también puede afectar la extensión del navegador. Si el error» No se puede recuperar «le impide usar el administrador de contraseñas en su dispositivo, utilice las soluciones para la resolución de problemas que se enumeran a continuación.
Tabla de contenidos
Soluciona el error «No se puede recuperar» de Bitwarden en el escritorio
Actualiza la aplicación
La ejecución de versiones desactualizadas de aplicaciones en las últimas versiones del sistema operativo puede causar todo tipo de problemas, incluidos problemas de inicio de sesión. Si está utilizando una instancia autohospedada en Mac, inicie Terminal y ejecute estos dos comandos:
./bitwarden.sh updateself./bitwarden.sh update.
Si está utilizando Windows, inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador y ejecute los siguientes comandos:
.bitwarden.ps1 -updateself.bitwarden.ps1 -update.
Desactiva tu cortafuegos
Desactive temporalmente el cortafuegos y compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta Bitwarden. Puede volver a habilitar la protección del firewall después de iniciar sesión. Si este método funcionó, asegúrese de incluir Bitwarden en la lista blanca en la configuración de su firewall.
Reinstalar Bitwarden
Si el problema persiste, desinstale Bitwarden y reinicie la máquina. Luego, descargue la aplicación nuevamente, vuelva a instalarla y verifique si funciona como se esperaba. Descargue la aplicación del sitio web oficial en lugar de descargarla de la App Store o Microsoft Store.
Soluciona el error «No se puede recuperar» de Bitwarden en el navegador
Limpiar la caché
La caché y las cookies de su navegador pueden interferir con Bitwarden. Esto podría provocar una larga lista de fallos, incluidos problemas de inicio de sesión y el error «No se puede recuperar». Vaya a su navegador Historia seleccione la sección Eliminar datos de navegación opción y borre el caché. Si está utilizando Chrome, utilice esta guía paso a paso para borrar el caché.
Desactiva tus extensiones
Otras extensiones instaladas en su navegador pueden romper el script de inicio de sesión de Bitwarden. Deshabilite todas las extensiones, reinicie su navegador y verifique los resultados. Por supuesto, asegúrese de que Bitwarden sea el único administrador de contraseñas que se ejecuta en su dispositivo.
Reinstalar Bitwarden
Si eso no funcionó, desinstale Bitwarden. Si su problema de inicio de sesión se debe a problemas con certificados no válidos, la instalación de una copia nueva de Bitwarden debería solucionarlo.
Conclusión
Para resumir, si el error «No se puede recuperar» le impide acceder a Bitwarden, desactive temporalmente el firewall y verifique si el problema está resuelto. Si el problema persiste, reinstale la aplicación. Si este error es sobre la extensión Bitwarden, borre el caché, desactive las otras extensiones y reinstale la extensión Bitwarden.
¿Sigue recibiendo el error «No se puede recuperar»? Háganos saber en los a continuación.
