¿Confirmar su información en la aplicación Instagram? ¿Probar 11 arreglos?

A medida que Instagram mejora sus funciones de privacidad y seguridad, ha implementado nuevas medidas para proteger a sus usuarios. Una de esas medidas ha resultado en que los usuarios de todo el mundo reciban el siguiente mensaje de error: “Notamos actividad inusual en su cuenta. Confirme su información desde la aplicación de Instagram para volver a su cuenta”.
¿Qué significa Confirmar su información en la aplicación?
No, este mensaje no significa que tu cuenta de Instagram haya sido pirateada. Hay varias razones por las que este mensaje puede aparecer en su cuenta, ya sea por un error o por algún problema externo.
Hasta que vea una razón para preocuparse, es mejor mantener la calma porque la razón del mensaje de error probablemente sea inocente.
En el siguiente artículo, explicaremos diferentes razones por las que puede estar viendo este mensaje y discutiremos una variedad de soluciones para resolver el error.
Cómo ver TikTok sin una cuenta¿Por qué Instagram dice que confirme su información en la aplicación?
1. No se puede filmar un video selfie
Para confirmar su identidad y recuperar el acceso a su cuenta de Instagram después de encontrar el error "Confirmar su información", debe filmar un video selfie, pero algunos usuarios informan que no pueden filmar un selfie, reciben un mensaje de error. después de enviar su video selfie, o la aplicación incluso falla después de intentar enviar el video selfie.
Cualquiera que sea el caso, los usuarios no pueden confirmar su información si son víctimas de estos errores. Sin embargo, no hay necesidad de que entres en pánico si eres una de esas personas. Hay formas de recuperar su cuenta además de enviar el video selfie como se le solicitó.
Si no puede filmar una selfie, el problema puede ser simplemente que necesita dar acceso a su cámara a su aplicación de Instagram. Sin su permiso para acceder a la cámara, la aplicación no puede permitirle filmar el video selfie.
Si encuentra alguno de los otros dos errores, también hay otras soluciones, como desinstalar y reinstalar la aplicación o quizás descargar una versión diferente de Instagram. ¡Puede encontrar más información sobre todas estas soluciones en la segunda parte de este artículo!
¿Las notificaciones de TikTok no funcionan? Pruebe estas 10 correcciones2. Ha habido actividad inusual en su cuenta
La actividad inusual no significa automáticamente que alguien haya pirateado su cuenta y haya publicado cosas extrañas en su feed de Instagram.
De hecho, la actividad inusual suele significar un cambio en la actividad habitual de su cuenta: es decir, si está interactuando con la aplicación mucho más de lo normal, si su número de seguidores aumenta o disminuye repentinamente, o si sus publicaciones reciben una cantidad inusualmente alta. de atención en un corto período de tiempo.
En estos casos, su cuenta se marca automáticamente por actividad inusual y confirmar su información es la forma en que Instagram se asegura de que su cuenta esté segura.
Cómo agregar amigos cercanos en Snapchat2. Estás usando aplicaciones de terceros
Instagram también puede marcar su cuenta si está utilizando aplicaciones de terceros que rastrean su estado de seguidor o muestran las estadísticas de la cuenta. de instagram política de privacidad no promueve el uso de tales aplicaciones de terceros, por lo que su uso puede hacer que su cuenta sea marcada por actividad inusual.
La buena noticia es que hay formas de verificar su identidad y volver a ingresar a su cuenta si encuentra el mensaje "Confirme su información". Sin embargo, la mala noticia es que el uso continuo de estas aplicaciones de terceros significa que es probable que encuentre el mensaje una y otra vez.
3. bicho
Si bien nos encantaría decirle que siempre hay una razón lógica y confirmada para que Instagram bloquee una cuenta con el mensaje "Confirme su información", la dura verdad es que simplemente no es así. A veces es solo un error y no hay nada malo con su cuenta.
Mientras que otras razones para recibir el mensaje de error siguen patrones que en muchos casos pueden evitarse, realmente no puede anticipar qué causará un error.
¿Por qué Instagram pone los videos de lado?Puede ser que a una versión particular de Instagram no le guste tu dispositivo o algo más, y es imposible saber si los métodos habituales para resolver el problema serán una solución permanente para ti. En el caso de un error persistente, es posible que deba usar una de las soluciones menos convencionales.
4. Problema del servidor
De manera similar a un error, si no se le ocurre ningún otro motivo para marcar su cuenta y las soluciones más rápidas no parecen ayudar, es posible que tenga un problema con el servidor de Instagram. Afortunadamente, los problemas del servidor tienden a solucionarse con el tiempo.
Un problema con el servidor significa que el mensaje de error se muestra debido a un problema interno con los servidores de Instagram. Los problemas del servidor tienden a causar errores generalizados que muchos usuarios notan e informan, y con una plataforma tan grande como Instagram, eso significa que se notará rápidamente.
Dependiendo de cuál sea el problema, los empleados pueden tardar algunas horas en resolverlo, pero así como las personas informan rápidamente cuando algo no funciona, también informan rápidamente una vez que vuelve a funcionar. Es probable que descubra con bastante rapidez que las cosas se han restaurado a la normalidad.
5. Has iniciado sesión en varios dispositivos
Otra razón por la que puede encontrar el error "Confirme su información" es porque ha iniciado sesión en varios dispositivos. Si bien esto generalmente no presenta un problema en diferentes aplicaciones, puede hacer que Instagram le pida que confirme su información antes de permitirle volver a su cuenta.
Desafortunadamente, esto también significa que si permanece conectado a su cuenta en varios dispositivos, puede encontrar repetidamente el mensaje de error. Si desea evitar tener que confirmar su información repetidamente, se recomienda que solo permanezca conectado a Instagram en un dispositivo.
Si cierra la sesión en otros dispositivos después de haber resuelto el error por primera vez, no debería volver a encontrar este error.
6. Estás usando extensiones de Chrome mientras usas Instagram en la PC
Ocasionalmente, puede tener problemas al usar Instagram en su PC. La razón por la que puede encontrar un mensaje de error de esto es similar al uso de aplicaciones de terceros en su teléfono: sus extensiones de Chrome. A veces, Instagram puede encontrar algún conflicto con sus extensiones. No hay una lista completa de extensiones para evitar.
Es posible que simplemente deba evitar abrir Instagram en Chrome si sus extensiones están causando el problema. Si resuelve el error y confirma su información, pero el error continúa apareciendo, especialmente si ocurre después de usar Instagram en Google Chrome, es probable que esta sea la fuente de su problema.
Puede intentar deshabilitar una extensión a la vez hasta que encuentre el problema, abra Instagram en modo de incógnito o use un navegador diferente para evitar incurrir en la ira del error "Confirmar su información" de Instagram.
Cómo arreglar Confirmar su información en la aplicación
1. Reiniciar la aplicación
Si recibe el mensaje de error "Confirme su información" en su aplicación de Instagram, existe una pequeña posibilidad de que desaparezca simplemente reiniciando la aplicación. Afortunadamente, esta también es una solución bastante fácil, ya que no se necesitan pasos especiales para completar este proceso.
Cuando desee reiniciar Instagram, simplemente cierre la aplicación mediante el método que utilice su dispositivo para cerrar aplicaciones. En el caso de mi iPhone 8 Plus, por ejemplo, verifico dos veces el botón de inicio en la parte inferior de la pantalla y luego deslizo hacia arriba la aplicación que quiero cerrar.
Después de cerrar su aplicación de Instagram, le recomiendo esperar de 10 a 30 segundos antes de volver a abrir la aplicación. Si el mensaje de error fue solo una falla rápida, este simple reinicio solucionará el problema por usted.
2. Desinstalar y reinstalar Instagram
Si reiniciar la aplicación no funcionó para usted, podría considerar desinstalar y reinstalar Instagram. Este método funciona, pero no es algo que atraiga a las personas que buscan una solución rápida porque se recomienda esperar 3 días completos antes de reinstalar Instagram.
Algunos usuarios informaron que pudieron iniciar sesión con éxito en su cuenta tan pronto como 24 horas después de desinstalar la aplicación, pero este no suele ser el caso.
Para estar seguro, si usa este método para solucionar su problema de error, se recomienda que espere los 3 días completos para reinstalar la aplicación y volver a iniciar sesión en su cuenta.
Para desinstalar la aplicación en iPhones, mantenga presionada la aplicación con el dedo hasta que vea que la aplicación tiembla y puede presionar un ícono x en la esquina o hasta que aparezca un menú con la opción "Eliminar aplicación". Ambos métodos desinstalarán la aplicación de su teléfono.
En Android, navegará a la aplicación Google Play Store, seleccionará el ícono de perfil y luego seleccionará Administrar aplicaciones y dispositivos > Administrar > Instagram > Desinstalar.
Una vez que hayan transcurrido los 3 días, simplemente regrese a App Store / Google Play Store, busque la aplicación de Instagram y descárguela nuevamente. Cuando inicie sesión en su cuenta, el error "Confirme su información" debería desaparecer.
3. Descarga la versión 195 de Instagram
Si aparece el error "Confirma tu información" persiste a pesar de todos los esfuerzos para deshacerse de él, podría considerar descargar una versión anterior de Instagram. Esta no parece ser una opción para los usuarios de iPhone, pero una simple búsqueda en la web mostrará varias opciones a los usuarios de Android.
La versión 195 es anterior al error "Confirme su información" y, aunque perderá todas las funcionalidades y posibles correcciones de errores nuevos de Instagram en actualizaciones posteriores, esta versión anterior de Instagram eliminará este error en particular.
4. Permita que Instagram acceda a su cámara
Muchos usuarios de Instagram informan que tienen dificultades para completar la verificación de video selfie que les permite acceder nuevamente a su cuenta de Instagram en su aplicación. La razón más común por la que falla la verificación es que la cuenta de Instagram no tiene acceso a la cámara del usuario.
Cada vez que alguien descarga una nueva aplicación, la aplicación solicita varios permisos. Al descargar Instagram, es posible que haya decidido permitir el acceso a sus fotos, pero denegó el acceso directo a la cámara.
Sin embargo, la verificación de video selfie requiere el uso de su cámara, por lo que deberá otorgar permiso a la aplicación para acceder a su cámara antes de poder usar esta verificación. ¡Afortunadamente, es bastante fácil acceder y cambiar los permisos de la aplicación!
En iPhone, busque y abra su aplicación de Configuración. Luego te desplazarás hacia abajo, bastante. Verá diferentes menús con opciones de configuración, luego una sección con las aplicaciones que vienen con su iPhone y, finalmente, verá todas las aplicaciones que usted mismo ha descargado.
Desplácese hasta encontrar Instagram, luego seleccione la aplicación. Esto lo llevará a un menú de permisos donde puede cambiar a qué tiene acceso su aplicación. Simplemente haga clic en el interruptor de palanca de la cámara, que debe volverse verde para indicar que la aplicación tiene acceso a él, y está listo para comenzar.
En Android, ubicará y abrirá la aplicación Configuración, seleccione la aplicaciones opción, busque y haga clic en Instagramtocar permisos, ubique los permisos de la cámara y luego presione "Permitir". Esto le dará a la aplicación acceso a tu cámara.
5. Complete la Verificación de Video Selfie
Una vez que sepa que la aplicación de Instagram tiene acceso a su cámara, debería poder completar la verificación del video selfie.
Cuando abra su aplicación de Instagram y le pida que confirme su información, siga las instrucciones que le indicarán para completar la verificación de video selfie. Una vez que haga esto, ¡debería tener acceso a su cuenta de Instagram en su aplicación!
Dicho esto, algunos usuarios informan que reciben un error después de enviar su verificación. En este caso, debe seguir un camino diferente para resolver el error: como desinstalar y reinstalar la aplicación.
6. Espere a que el problema desaparezca
Ellos dicen que el tiempo cura todas las heridas. A veces también puede solucionar los molestos problemas técnicos de la aplicación. Anteriormente discutimos cómo, a veces, una actualización reciente de la aplicación podría ser la causa de errores. Eso significa que mientras los usuarios discuten el problema, el equipo de Instagram trabajará para solucionarlo en una actualización.
Si no está particularmente apegado a Instagram y no le importa esperar el error, puede verificar su aplicación de vez en cuando para ver si se resolvió solo mientras mantiene la aplicación actualizada.
7. Actualizar aplicación
Por otro lado, si su teléfono no está configurado para actualizar automáticamente sus actualizaciones y no ha verificado si es necesario actualizar algo durante un tiempo, el error "Confirme su información" podría resolverse simplemente actualizando su aplicación de Instagram. .
Si está usando un iPhone, navegue a la App Store, luego haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha. Esto abrirá su cuenta, incluida una lista de aplicaciones que ha descargado, qué aplicaciones se han actualizado recientemente (si las hay) y qué aplicaciones necesitan actualizaciones (nuevamente, si las hay).
Si ve que su aplicación de Instagram necesita ser actualizada, simplemente haga clic en el Actualizar botón para descargar e instalar la última versión.
Los usuarios de Android pasan por un proceso similar para actualizar las aplicaciones. Navegará a Google Play Store, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos.
Debería ver una lista de aplicaciones ahora. Cualquier aplicación que necesite una actualización se etiquetará Actualización disponible. Si su aplicación de Instagram es una de esas aplicaciones, simplemente seleccione Actualizar para instalar la última versión de la aplicación.
8. Uso Instagram.com
Si bien las aplicaciones son convenientes y están creadas para uso móvil, no olvidemos que Internet existe. Si no puede ingresar a su aplicación de Instagram en su teléfono, siempre puede usar su navegador de Internet para iniciar sesión en su cuenta.
El mensaje de error "Confirme su información" es un problema exclusivo de la aplicación, lo que significa que mientras no pueda acceder a su aplicación, aún puede acceder a su cuenta y obtener su Insta-fix en línea.
Puede tomar acostumbrarse, tener que abrir un navegador web para usar Instagram y navegar por el sitio web, pero la mayoría de las empresas optimizan sus sitios web para uso móvil.
9. Revocar el acceso a aplicaciones de terceros en Instagram
Si está utilizando una aplicación de terceros que solicita acceso a su cuenta de Instagram, puede estar causando un problema con su cuenta que le pide a Instagram que marque su cuenta y le envíe el mensaje de error "Confirme su información".
Esto podría deberse a que la aplicación de terceros viola la política de privacidad de Instagram o simplemente a que existe algún conflicto en la interacción entre esta aplicación y la aplicación de Instagram.
Si cree que la aplicación de terceros es segura para su uso continuo y el problema es la interacción entre ella e Instagram, puede considerar revocar su acceso a Instagram en lugar de desinstalar la aplicación por completo.
Al revocar el acceso de la aplicación a Instagram, esencialmente está cortando los lazos entre las dos aplicaciones que podrían estar incitando a Instagram a marcar su cuenta.
Una vez que revoque el acceso, ya sea a través de la aplicación o la configuración de la aplicación que se encuentra en la pantalla de su teléfono Ajustes aplicación, su cuenta de Instagram ya no debería recibir continuamente el mensaje de error "Confirme su información".
Si el mensaje de error continúa apareciendo, significa que es probable que la aplicación en cuestión no sea el problema y, si así lo desea, puede restaurar su acceso a su cuenta de Instagram mientras intenta solucionar su problema de error de Instagram de otra manera.
10. Desinstalar la aplicación de terceros
Como se mencionó anteriormente, la política de privacidad de Instagram no admite el uso de aplicaciones de terceros que hacen cosas como monitorear el número de seguidores de su cuenta o las estadísticas de su cuenta.
El uso de estas aplicaciones de terceros puede hacer que Instagram le envíe el mensaje de error "Confirme su información", y resolver el mensaje una vez no significa que no volverá a encontrarlo.
De hecho, si está utilizando dichas aplicaciones de terceros y continúa usándolas incluso después de resolver el error una vez, es probable que su cuenta se marque con el error una y otra vez.
La única solución recomendada en este caso sería cerrar sesión y eliminar cualquier aplicación de terceros que viole la política de privacidad de Instagram de sus dispositivos.
Si no está seguro de si tiene una aplicación instalada que podría interferir con su aplicación de Instagram, puede consultar la política de privacidad de Instagram para ver sus parámetros específicos.
Si sospecha que una aplicación está causando un problema, lo más inteligente sería jugar con seguridad y eliminar la aplicación. Una vez que estas aplicaciones desaparezcan, Instagram debería dejar de marcar su cuenta con el mensaje de error.
11. Usa otro dispositivo
Si tiene más de un dispositivo en el que puede abrir su aplicación de Instagram, es posible que encuentre el mensaje de error "Confirme su información" solo en uno de sus dispositivos.
Si este es el caso, puede considerar usar Instagram exclusivamente en un dispositivo diferente para evitar la molestia del error.
Esta puede terminar siendo la solución ideal para usted si no parece funcionar ningún otro método para deshacerse del error y prefiere evitar usar el sitio web. Claro, es un poco molesto, pero todos somos esclavos de los caprichos de la tecnología rota.
La publicación ¿Confirma tu información en la aplicación Instagram? ¿Probar 11 arreglos? apareció primero en Techzillo.