Equipo: no se pudo programar el evento, no se encontró el buzón
En esta guía, exploraremos por qué Microsoft Teams a veces dice que no puede encontrar su bandeja de entrada. Ocasionalmente, puede recibir este error cuando intenta abrir la pestaña Calendario y agregar una nueva reunión. Cuando intenta guardar la reunión, aparece el siguiente mensaje de error en la pantalla: "No se encontró el buzón. Comuníquese con el administrador de su sistema. "Veamos cómo puede solucionar este error.
Cómo corregir el error de buzón no encontrado en MS Teams
⇒ Soluciones rápidas
Solución: Microsoft Teams no puede abrir archivos en la aplicación de escritorio- Iniciar sesión en Aplicación web de Teams y compruebe si puede crear la nueva reunión en su navegador. Por lo general, Teams para la web es inmune a los errores y fallas que afectan a la aplicación de escritorio.
- Además, vuelva a la aplicación de escritorio, haga clic en su foto de perfil y seleccione buscar actualizaciones. Instale la última versión de la aplicación Teams y reinicie la aplicación.
Verifique su cuenta de Outlook
Inicie una nueva pestaña del navegador e intente iniciar sesión en Aplicación web de Outlook. Si su cuenta es administrada por una organización y no puede iniciar sesión en Outlook en la web, comuníquese con su administrador de TI. Es posible que haya algún problema con su licencia de Exchange Online. Quizás otros miembros de su organización estén experimentando el mismo problema.
Tenga en cuenta que el calendario del equipo se desarrolla en base al calendario de Outlook. Teams está completamente integrado con el calendario de Outlook, por lo que se requiere una licencia de Exchange Online cuando se usa el calendario de Teams. Para aclarar, Teams solo se conecta a los buzones de correo de Exchange Online.
Es posible que su administrador de TI deba reasignar una licencia de Exchange Online a su cuenta de usuario para que pueda acceder a la lista completa de funciones de MS Teams.
Bitwarden: cómo bloquear la extensión del navegador- Ir al archivo Centro de administración de Microsoft 365.
- Ir Usuarios, Para seleccionar Usuarios activos, luego seleccione la cuenta de usuario problemática.
- Debajo Licencias y aplicaciones, seleccione Exchange Online (Plan 2), SharePoint Online (Plan 2) y Microsoft Teams.
Habilite el complemento de Outlook en el centro de administración de Teams
Vaya al centro de administración de Teams y seleccione Políticas de reuniones. Así que ve a Política predeterminada y habilitar Permitir complemento de Outlook. O comuníquese con su administrador de TI y pídale que verifique la configuración de su cuenta.
Además, intente reinstalar Microsoft Teams y verifique si esta acción resuelve el problema. Si los equipos han resultado dañados, la instalación de una copia nueva de la aplicación debería solucionar el problema.
Verifique la configuración de su buzón de correo compartido
Si recibe el error "Buzón no encontrado" en un buzón compartido, asegúrese de tener permiso para usar ese buzón.
Cómo arreglar la vista previa de Dropbox que no funciona- Vaya al centro de administración de Teams y seleccione el archivo Destinatarios opción (panel izquierdo).
- Ir Compartido pestaña y seleccione el buzón compartido al que debería tener acceso.
- Compruebe si puede iniciar sesión en su buzón de correo utilizando su dirección de correo electrónico.
- Si su correo electrónico no está visible en la lista, debe cambiar la configuración de su buzón. Agregue su dirección de correo electrónico a la lista o pídale a su administrador que lo haga por usted.
Conclusión
Para resumir, si Teams dice que no puede agregar una nueva reunión a su calendario porque no pudo encontrar un buzón de correo válido, verifique si puede crear la reunión en Teams para la web. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de TI y pídales que verifiquen la configuración de su cuenta de Outlook y Teams. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, enumere los pasos a seguir en los a continuación.